kun Nevadan lukiolainen Simone Gardella sai viime syksynä lyhyellä kirjoitustehtävällä nollan, hän piti arvosanaa epätarkkana. Hän ei kuitenkaan saanut selville, mitä olisi voinut tehdä väärin. Kukaan ihmisopettaja ei ollut lukenut hänen kirjoittamaansa, eikä hänelle niin huonon arvosanan antanut tietokoneohjelma antanut mitään palautetta.
”robotti on opettajani”, sanoi Gardella, vanhempi, joka oli ottanut edistyneitä harjoittelukursseja ennen koronaviruspandemian saapumista. ”Minä harkitsin sitä. Tuntui kuin olisin vastannut kysymykseen. Mutta en saanut tietää, mitä tein väärin.”
hän näki enemmän ongelmia verkko-opetuksissa, ja lopulta hän puhui ja kirjoitti paikallislehteensä kirjeen, jossa arvosteli koulun ylläpitäjiä ja Edgenuitya, myyjää, jonka hänen piirinsä oli palkannut etäopetukseen.
kävi ilmi, että Arizonan Scottsdalessa päämajaansa pitävän ja yksityisten sijoittajien omistaman edgenuityn arvostelijoita riitti. Edgenuity myy verkossa opetussuunnitelma arvosanat K-12, ja ennen pandemiaa, se tunnettiin suurelta osin ”luotto elpyminen”: online-luokat opiskelijoille, jotka olivat aiemmin reputtaneet kursseja tai muuten tarvitaan kiinni.
sitten iski pandemia, jolloin koulupiirit joutuivat miettimään, miten kokonaisia kouluja voitaisiin yhtäkkiä kouluttaa Internetin välityksellä. Ja särmikkyys on kantanut suurimman osan turhautumisesta viime kuukausina.
yhtiö on joutunut mielenosoitusten, suuttumuksen täyttämien koululautakunnan kokousten ja paikallisten tiedonvapauspyyntöjen kohteeksi vanhemmilta ja oppilailta, jotka sanovat, että sen ohjelmisto ei ole riittävä oppitunneille kotona. Vanhemmat ovat kääntyneet Edgen Facebook-sivulle valittamaan, ja vetoomuksia on putkahtanut esiin Change.org kieltää Edgenuityn ohjelmiston. Rhode Islandissa opettajien ammattiliitto väitti, että hallintovirkamiehet käyttivät särmikkyyttä heidän tilalleen.
haastattelut kahdeksan vanhemman kanssa viidessä osavaltiossa osoittivat, kuinka jotkin koulupiirit painostivat särmikkäitä ohjelmistoja eräänlaisena monitoimintoisena lähestymistapana etäopetukseen sen jälkeen, kun Covid-19 sulki useimmat koulut valtakunnallisesti 11 kuukautta sitten.
se on yksi pala maanlaajuista taistelua siirtää oppimisen verkossa vastauksena pandemian, valtava tehtävä, joka on tarkoittanut muuttaa olohuoneet luokkahuoneisiin, löytää kannettavat tietokoneet perheille, joilla ei ollut niitä ja oppia muistamaan kirjautumistiedot lukemattomia sivustoja.
Edgenuity (lausutaan kuten ”nerokkuus”) sanoo, että sen ohjelmistoa käyttää yli 20 000 koulua valtakunnallisesti, mukaan lukien 20: ssä 25 suurimmasta koulupiiristä. Sen mukaan 4 miljoonalla oppilaalla ja opettajalla oli tili tuotteissaan viime vuonna.
vuonna 1998 perustettu yhtiö sanoi, ettei sen tuotteita ole suunniteltu pandemiaan ja että on koulujen tehtävä tarjota eläviä opettajia. Deborah Rayow, Edgenuity ’ s vice president for instructional design and learning science, sanoi haastattelussa, että jotkut koulupiirit olivat ottaa enemmän menestystä yhtiön työkaluja kuin toiset. Menestyneimmät ovat hänen mukaansa sekoittaneet ohjelmistonsa jonkinlaiseen live teacher-vuorovaikutukseen.
”ne koulut, jotka käyttävät särmikkyyttä ja joissa on enemmän opettajia, jotka ovat tarjonneet enemmän koulutusta opettajilleen, ovat todennäköisesti menestyneet paremmin”, Rayow sanoi.
She said Edgenuity suhtautuu myönteisesti Gardellan kaltaisten opiskelijoiden ja palautetta antaneiden vanhempien ehdotuksiin. ”Meillä on hyvin valovoimaisia nuoria tässä maassa, ja joillakin heistä on loistavia ideoita siitä, miten koulutusta voidaan parantaa”, Rayow sanoi.
Edgenuityn toimitusjohtaja Sari Factor sanoi tämän artikkelin julkaisun jälkeen lähettämässään sähköpostilausunnossa, että kun koulupiirit pyysivät yritykseltä apua ennennäkemättömässä ajassa, ”ryhdyimme täyttämään tarvittavaa aukkoa oppimisen tukemiseksi auttamalla koulun johtajia pärjäämään voittamattomassa ympäristössä.”
Factorin mukaan yhtiö tuntee empatiaa vanhempien turhautumista kohtaan.
”tiedämme, että online-oppimisohjelmien toteuttaminen stop — gap — ratkaisuna-jossa monilla piireillä ei ollut vaihtoehtoa-ja todellinen lupaus digitaalisesta oppimisesta, jossa opettajien käsissä jatkuva arviointi johtaa opiskelijoiden suureen menestykseen”, hän sanoi.
tämä on antanut vähän lohtua opiskelijoille ja vanhemmille, jotka sanoivat heidän perheensä ovat slogged läpi tuntia yksinäinen verkossa materiaalia, joskus vähän näyttää sitä.
Gardella sanoi, että asiat ovat kääntyneet hänelle hyvin. Lyhyen tehtävän nolla oli vain pieni osa hänen arvosanastaan, ja hänet on hyväksytty valitsemaansa korkeakouluun. Mutta hänen kohdallaan alkusyksystä kirjoitetut arvosanat olivat paljon alemmat kuin mihin hän oli tottunut, ja hän sanoi kaipaavansa ihmisopettajia.
”normaalikoulussa, englanniksi, oppisit ajan myötä, mitä tiettyjä asioita opettajasi etsii, mitä tiettyjä asioita AP-luokkalaisesi etsivät”, Gardella sanoi. ”Arvosanasi saattaa nousta 80 prosentista 100 prosenttiin, mutta minä en koskaan itse asiassa kyennyt kokemaan tuota kasvua.”
epätäydellinen tilanne
takaisku on ollut erityisen voimakas yhteisöissä, joissa kouluviranomaiset luottavat särmikkään ohjelmiston opettavan oppilaita ilman live — videota paikallisten opettajien tai luokkatovereiden kanssa sen täydentämiseksi-toisin sanoen ei videoneuvottelua luokan kanssa Zoomin, Googlen tai Microsoftin kautta, vaan ainoastaan nauhoitettuja tunteja Särmikkyydestä, johon pääsee käsiksi yksin.
”periaatteessa hän katsoi videoita kahdeksan tuntia päivässä”, jen A. Nevadan Renon alueella asuva vanhempi, jonka lapsi on käyttänyt ohjelmistoa. Hän pyysi, ettei hänen sukunimeään käytettäisi koulutusjärjestelmän arvostelun mahdollisten seurausten vuoksi.
”se oli video toisensa jälkeen”, hän sanoi. ”Se antaisi ohjeet videoihin. Mutta mikään ei voita elävää opettajaa matkan varrella.”
hänen koulupiirissään ja muutamissa muissa perheissä annettiin viime kesänä valinnanvaraa: yksi raita, jossa oli luokkahuoneessa opetusta, sekä mahdollisesti korkeampi Covid-19-riski, tai kokonaan kotona oleva, Särmikkyyteen perustuva vaihtoehto. Hänen perheensä valitsi jälkimmäisen, tietämättä oikein mihin ryhtyivät, hän sanoi.
”särmää ei ollut suunniteltu pandemiaa varten”, hän sanoi. ”Se oli tarkoitettu lapsille, jotka olivat lomalla tai olivat ehkä sairaina pitkään ja joutuivat tekemään koulutyötä kotoa käsin.”
”minusta tuntuu, että kun pandemia iski, se oli: ’OK, käytetään tätä'”, hän sanoi.
jen A: n koulupiirissä Washoen piirikunnassa ylläpitäjät ilmoittautuivat Edgenuityn kanssa rajoitettuun luottojen palautusohjelmaan vuonna 2019. Nyt noin kolmannes oppilaista on kokopäiväisesti palveluksessa, sanoi piirin laajennettujen opintojen koordinaattori Stacey Cooper.
”kun iskimme pandemiaan, tajusimme nopeasti, että meidän oli käytettävä särmää enemmän kuin alun perin sovimme”, hän sanoi.
Cooper sanoi, että jälkikäteen ajateltuna piiri rullasi särmää väärällä tavalla, laittoi syksyllä liian suuren työmäärän oppilaille eikä ehtinyt kouluttaa opettajia ”sekoittuneeseen” tyyliin, joka sisältää enemmän vuorovaikutusta. Piiri salli opiskelijoiden tehdä uudelleen joitakin töitä talviloman aikana, ja se teki muita muutoksia syyslukukauden jälkeen vastauksena vanhempien ja opiskelijoiden palautteeseen, mukaan lukien kannustamalla opettajia tarjoamaan enemmän virtuaalista live-tukea Microsoft Teams-ohjelmiston kautta, hän sanoi.
”se musersi heidät”, hän sanoi Särmikkyyden vaikutuksesta opiskelijoihin. ”Mutta emme tienneet. Emme tienneet, mitä emme tienneet koulupiirinä.”
Edgenuity markkinoi kurssejaan mukaansatempaavina, ja Rayow sanoi, että se on tarjonnut koulupiireille koulutuspaketteja ja online-infotilaisuuksia, jotka auttavat opettajia, jotka ovat uusia etäopetuksessa. Tulokset ovat kuitenkin olleet epätasaisia, hän sanoi.
”tämä ei ole täydellinen tilanne ottaa käyttöön mitään uutta työkalua”, hän sanoi.
koulupiirejä ylipäätään on viimeisen vuoden aikana hiertänyt uuden ohjelmiston keksiminen.
”teemme paljon koneen rakentamista samalla kun lennämme sitä”, sanoi Etelä-Kalifornian yliopiston kliinisen kasvatustieteen apulaisprofessori Corinne Hyde.
”paljon asioita käytetään yli niiden aiotun tarkoituksen, ja ne toimivat hätätoimenpiteinä”, Hyde sanoi. ”Ne ovat parempi kuin ei mitään, mutta se ei tarkoita, että ne ovat niin hyviä kuin ne olisivat, jos joku oli tietoa etukäteen.”
’et ole tekemisissä widgetien kanssa täällä’
monille vanhemmille ja opiskelijoille pandemia on ollut tilaisuus saada ensituntuma ed tech-nimisen teknologiateollisuuden kasvavaan kulmaan, ja monet heistä ovat sanoneet, etteivät he pidä näkemästään: joidenkin toimeksiantojen automatisoidusta luokittelusta palvelujaan myyvien yritysten voittoihin.
”jos olet voittoa tavoitteleva yritys, katsot aina tulosta”, sanoi Michiganin Middlevillessä asuva Colleen Egleston, jonka seiskaluokkalainen poika käyttää särmää. Hän kertoi poikansa käyvän videopuhelua paikallisen opettajan kanssa neljänä päivänä viikossa tunnin kerrallaan. Mutta muuten, hän sanoi, hän on liimattu Edgenuityn ohjelmisto, vain hänen vanhempansa auttaa — mitä kaikki opiskelijat eivät ole.
” et ole tekemisissä vekottimien kanssa tässä. Olet tekemisissä lasten kanssa”, hän sanoi. ”Sinun täytyy käyttää rahaa seuraavalle sukupolvelle eikä käyttää niitä voittoa keskus.”
Edgenuity on monien muiden koulutusteknologiayritysten tavoin yksityisomistuksessa. Sen omistaja Weld North Education on pääomasijoitusyhtiö, ja yhtiön sijoittajiin kuuluu myös muita pääomasijoitusyhtiöitä, kuten Silver Lake ja Onex.
Rayow puolusti yhtiön voittoa tavoittelevaa asemaa sanomalla, että sen työntekijät suhtautuvat intohimoisesti koulutukseen. Useimmilla työntekijöillä, myös hänellä, on kokemusta opettajina tai hallintovirkamiehinä, hän sanoi. Factor, Edgenuityn toimitusjohtaja ja varapuheenjohtaja sekä emoyhtiö Weld North Educationin strategiapäällikkö, opetti matematiikkaa ennen kuin vietti suurimman osan urastaan liike-elämässä Kaplanin ja McGraw Hillin kaltaisissa yrityksissä.
”yksityisten yritysten osallistuminen koulutukseen ei ole uutta. Oppikirjayritykset ovat olleet olemassa jo pitkään”, Rayow sanoi.
mutta vanhempien mukaan on eroja, jotka saavat Särmikkyyden näyttämään mustalta laatikolta. He valittivat, että he eivät näe sen luokittelualgoritmeja tai paljon muuta.
Pennsylvanian Allentownissa sosiaalityöntekijänä työskentelevä Amy Herczeg kertoi, että kun hänen yhdeksäsluokkalainen tyttärensä sai syksyllä harvinaisen alhaisen arvosanan kokeesta, hän halusi nähdä sen.
”olen tottunut siihen, että hän tuo kokeensa kotiin”, hän sanoi.
, mutta se ei ollut niin yksinkertaista. Testi oli verkossa, eikä koululla ollut kopiota toimitettavana. Herczeg otti yhteyttä Edgenuityyn, mutta se ei antanut hänelle kopiota.
”he sanoivat, etteivät tarjoa sitä”, Herczeg sanoi. Eikä se ollut ainoa kerta, kun hän on turhautunut siihen, ettei hänellä ole tietoa siitä, mitä tytär opiskelee.
” ei ole oppikirjaa, ei ole laskentataulukoita eikä opetussuunnitelmaa. Joten en voi selata ja nähdä opetussuunnitelmaa”, hän sanoi. Herczegin on kirjauduttava sisään tyttärensä tunnuksilla. hän sanoi, että se voi aiheuttaa uuden ongelman.: Särmikkyys kertoo, että aika on hänen tyttärensä ”joutilaana”, mittari, joka ei ehkä vaikuta hänen arvosanaan, mutta jota koulu voisi käyttää mittaamaan koettua tuottavuutta.
hän sanoi, että asetelma vaikeuttaa osallistumista vanhempana olemiseen ja että oppilaita loukkaa henkilökohtaisen huomion puute.
”opetussuunnitelman läpi napsauttaminen on tärkeämpää kuin sen omaksuminen ja ymmärtäminen”, hän sanoi.
Edgenuityn johtaja rayow sanoi yhtiön rajoittavan tenttien jakamista huijausten estämiseksi. ”Me kamppailemme sen kanssa, koska on varmasti suuri kasvatuksellinen syy antaa vanhempien nähdä nuo kokeet”, hän sanoi. Hänen mukaansa huijaushuolet ovat toistaiseksi etusijalla.
hän sanoi myös, että Automaattinen luokittelu tietokonealgoritmilla oli vain pieni osa oppilaiden arvosanoista, noin 5 prosenttia, ja että Automaattinen luokittelu tehtiin vain vähäisiin töihin, joita kutsuttiin ”päiväkirjatehtäviksi.”Tärkeissä kokeissa” arvosana, jonka oppilaat näkevät, on opettajan valitsema arvosana, aina”, Rayow sanoi.
Rayow sanoi myös, että Särmikkyyden osalta oppilaan liiallisesta ”tyhjäkäynnistä” ei ole rangaistusta.
Parents take action
Cheri Bruinsma, lakimies, jolla on kaksi kotoa Edgenuityä lasta, oli niin tyytymätön Särmikkyyteen ja siihen, mitä hän piti avoimuuden puutteena, että hän jätti Michigan Freedom of Information Act-lain nojalla pyynnön saada kopio koulupiirinsä ostotilauksista. Niistä kävi ilmi, että piiri maksoi vuodesta kymmeniätuhansia dollareita, minkä summan hän piti yllättävän pienenä.
”tuntui, että se oli aika edullinen ratkaisu siihen, mitä piti tehdä”, hän sanoi. Hänen mukaansa koulupiiri näytti ” hypänneen Särmikkyyden varaan helppona ratkaisuna ilman suurta tutkintaa.”Hänen koulupiirinsä kieltäytyi kommentoimasta.
Bruinsma on sittemmin muuttanut tyttärensä toiselle alueelle, jossa ei käytetä särmää, mutta hänen mukaansa aiemmin oli tavallista, että hänen tyttärensä käytti yhdeksästä kymmeneen tuntia päivässä, kuutena päivänä viikossa, pysyäkseen Kärttyisyyden työtaakan tasalla. Hän saattoi pyytää apua opettajalta, mutta opettajilla oli kiire oppilaiden kanssa, jotka olivat päättäneet jatkaa henkilökohtaista opetusta-valintaa eivät kaikki vanhemmat tehneet Covid — 19-riskin vuoksi.
ja vaikka opettajilla olisi aikaa vastata, he eivät välttämättä tunteneet Edgenuityn opetussuunnitelmaa, koska se on erilainen kuin mitä opetetaan henkilökohtaisesti, Bruinsma sanoi.
verkko-oppimisen joskus robottimaista luonnetta kritisoitiin jo ennen pandemiaa. Jotkut opettajat sanoivat, että Edgenuityn luotto-palautusluokat olivat liian helppoja pelata, koska opiskelijat saattoivat ottaa uudelleen kokeet, jotka olivat epäonnistuneet ja nähdä monia samoja kysymyksiä toisen kerran, Slate kertoi vuonna 2017. Edgenuity kiisti kritiikin ja kertoi sivustolle tuolloin, että olisi” erittäin epätavallista”, että opiskelijat näkisivät hyvin paljon päällekkäisiä kysymyksiä.
ja syksyllä jotkut opiskelijat väittivät keksineensä toisen keinon parantaa keinotekoisesti Särmikkyysarvosanojaan pelaamalla algoritmeja: Kun toimeksiannossa vaadittiin kirjallista vastausta avoimeen kysymykseen, he yksinkertaisesti lisäsivät kirjallisen vastauksen loppuun avainsanojen sekamelskan — ”sanasalaatin”. Rayowin mukaan nuo tehtävät muodostavat hyvin pienen osan arvosanoista.
jotkut vanhemmat sanoivat tekevänsä järjestelyjä koulun vaihtamiseksi joko charter-kouluihin tai muihin piireihin, jotta he pääsisivät eroon Särmikkyydestä.
” ohjelmassa on ongelmia. Meidän pitäisi tunnustaa se ja mennä eteenpäin”, sanoi Egleston, joka sanoi siirtävänsä poikansa alueelliseen piirikuntaan, joka ei käytä särmikkyyttä.
Rayow, Edgenuity, sanoi yhtiön keskittyvän varmistamaan, että opettajat ja hallintovirkamiehet koulutetaan siihen, miten heidän ohjelmistoaan parhaiten käytetään.
”meillä itsellämme ei ole paljon suoria kommunikaatiolinjoja vanhempien kanssa”, hän sanoi. Hänen mukaansa hankinnat tehdään koulujen kautta, eikä Edgenillä ole aina kovin paljon tietoa lapsista tai heidän vanhemmistaan.
vanhemmat ja asiantuntijat sanoivat pelkäävänsä sitä, mitä oppilailta puuttuu, kun menee vuosi paljon vähemmällä ihmiskontaktilla.
”on olemassa joitakin lapsia, joille särmikkyys olisi luultavasti hieno, mutta se ei tule olemaan hyvä ratkaisu koko koulutusohjelmaasi, koska vuorovaikutus on tärkeää”, sanoi H. Alix Gallagher, strategisten kumppanuuksien johtaja Policy Analysis for California Education, viiden Kalifornian yliopiston tutkimuskeskus.
Gallagherin mukaan itseohjautuvilla ohjelmistoilla tai edes live-videoluennoilla ei voi korvata luokkakeskusteluissa tai pienissä ryhmissä tapahtuvaa edestakaista liikkumista.
”mitä tutkimus osoittaa korkealaatuisesta opetuksesta lapsille on, että sen on oltava mukaansatempaavaa ja vuorovaikutteista”, Gallagher sanoi. ”Jos vuorovaikutusta ei ole, se ei toimi hyvin, eikä opettajia ole tuettu. Se on järjestelmäongelma.”