2000-luvun alusta lähtien sosiaalisesta verkostoitumisesta on tullut valtava osa jokapäiväistä elämäämme, emmekä voi odottaa tämän suosion kasvun loppuvan lähiaikoina. Sosiaalisen median sivustoja käyttävien ihmisten määrän maailmanlaajuisesti ennustetaan kasvavan 3,78 miljardista 4,41 miljardiin vuoteen 2025 mennessä, Statista kertoo.
vaikka saattaa näyttää siltä, että sosiaalisen verkostoitumisen alustat ovat saavuttaneet huippunsa suosion ja ominaisuuksien suhteen, näillä alustoilla on vielä monia mahdollisuuksia tutkia, kun ne parantavat tarjontaansa käyttäjilleen. Sosiaalisen median markkinoijille ja pienyritysten omistajille tämä mahdollisuus tuo useita jännittäviä mahdollisuuksia harjoittaa kuluttajien kanssa.
tämä blogi käy läpi sosiaalisen verkostoitumisen alustatrendien huippua pitääkseen silmällä tätä vuotta ja tulevaisuutta.
lyhytaikainen sisältö
lyhytaikainen sisältö on sisältöä, jota voi käyttää vain rajoitetun ajan.
Snapchat ja Instagram Stories tekivät ensin suosituksi lyhytaikaisen sisällön, joka on nyt keskeinen ominaisuus useimmissa yhteisöpalvelualustoissa, mukaan lukien Twitter, joka äskettäin lanseerasi ”laivastot” – muunnelma suositusta tarinaominaisuudesta, jossa käyttäjät voivat lähettää sisältöä, joka vanhenee 24 tunnin kuluttua.
tämäntyyppisen sisällön odotetaan edelleen kasvavan suosiossa, koska yleisö pitää yhä enemmän lyhyestä, mukaansatempaavasta ja helposti sulatettavasta sisällöstä.
AR/VR-ominaisuudet
lisätyn todellisuuden ja virtuaalitodellisuuden odotetaan yleistyvän huomattavasti sosiaalisen median maisemissa, kun Facebook-sivustot pyrkivät käyttämään teknologiaa kannustamaan käyttäjien väliseen merkityksellisempään vuorovaikutukseen.
useimmilla ihmisillä on ollut kuluneen vuoden aikana vain vähän sosiaalista kanssakäymistä talouksiemme ulkopuolisten ihmisten kanssa. Jotkut meistä ovat innokkaita palaamaan suuriin seuranpitotilaisuuksiin, kun taas toisilla ei ole mitään kiirettä asioiden ’palaamiseksi normaaliksi’.
niille meistä, jotka mielellään pitävät henkilökohtaisen seurustelun mahdollisimman vähäisenä eteenpäin tai joiden on pysyttävä suojattuna pitkiä aikoja, VR-maisemat kuten Facebook Horizon voivat olla tie eteenpäin.
viime vuonna suljetussa beta-versiossa julkaistu Facebook Horizon hyödyntää Oculus VR-järjestelmää, jonka avulla käyttäjät voivat tutkia käyttäjien luomia maisemia, rakentaa ja pelata pelejä tai seurustella ystävien kanssa.
turvallisuuden säätelyn ja seurannan parannukset
Sosiaalinen media on tunnustettu tehokkaaksi välineeksi, joka voi aiheuttaa haittaa muille sekä verkossa että sen ulkopuolella. Yhteisöpalvelut, kuten Twitter, ovat joutuneet tulituksen kohteeksi, koska niiden alustaa on voitu käyttää vihan levittämiseen.
tämän päälle huolet tietoturvasta ja sen käyttäjien yksityisyydestä ovat rantautuneet Facebookiin maailmanlaajuisessa kritiikissä ja uutisoinnissa useita kertoja viime vuosien aikana.
pelkästään näistä syistä sääntelyelimiä painostetaan lisäämään valvontaansa ja ottamaan käyttöön lisäohjeita, joilla suojellaan sosiaalisen median alustoja käyttävien ihmisten henkilötietoja ja turvallisuutta.
suurempi Personointi
lisääntynyt personointi on asia, jota kuluttajat lähes kaikilla toimialoilla vaativat nyt, eikä sosiaalinen verkostoituminen ole sille immuuni.
vaikka alustat eivät voi personoida muiden ihmisten julkaisemaa sisältöä, ne voivat tarjota edistynyttä kohdistamista ja personointia sovelluksen sisäisissä mainoksissa.
tämän lisäksi AI-pohjaisia algoritmeja käytetään kuratoimaan ja esittämään käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin ja mieltymyksiin vetoavaa sisältöä aiemman käytön perusteella. Esimerkiksi Tiktokin For You-sivulla.
monimutkaisten tekoälyn, ML: n ja Big datan avulla voimme odottaa, että valitsemillamme sosiaalisen median alustoilla kokemamme Personointi muuttuu ajan myötä entistä tarkemmaksi ja etenee nykyistä pidemmälle.
Live-striimauksen kasvun
Live-striimauksen odotetaan pysyvän suosittuna vuonna 2021 Covid-19-pandemian nostettua tätä sosiaalisen median ominaisuutta.
Instagram-alustoilla suoratoisto on erityisen suosittua julkkisten, taiteilijoiden, vaikuttajien ja brändien keskuudessa, jotka käyttävät ominaisuutta yhdistääkseen faninsa ja seuraajansa. Rajoittavien toimenpiteiden seurauksena monet alkoivat käyttää live-striimausta korvaamaan henkilökohtaisia kokemuksia, kuten esityksiä, opetusohjelmia tai live Q&A: ta.
nyt kun niin monet meistä ovat tottuneet olemaan vuorovaikutuksessa suosikki-ihmisten ja brändien kanssa ilman, että heidän tarvitsee edes poistua kodeistaan, voimme odottaa tämän trendin kasvavan koko vuoden.
Vaikuttajamarkkinointiinvestoinnit nousevat
vaikuttajamarkkinointi ei ole välttämättä Uusi konsepti, mutta se on lähtenyt viime vuosina isosti lentoon. Tämä on trendi, joka ei ole vielä saavuttanut huippuaan eikä sen odoteta hidastuvan lähiaikoina.
brändit eivät enää tee tilapäistä yhteistyötä vaikuttajien kanssa, vaan tekevät säännöllisesti yhteistyötä sisällöntuottajien ja suosittujen sosiaalisen median vaikuttajien kanssa osana käynnissä olevia sosiaalisen median strategioitaan.
monissa tapauksissa vaikuttajalle maksaminen tuotteen tai palvelun mainostamisesta on halvempaa kuin maksullisen mainoskampanjan pyörittäminen, mikä tekee siitä parhaan vaihtoehdon monille pienyrityksille, joilla on rajalliset markkinointibudjetit. Tämän lisäksi hyödyt ovat usein yhtä hyviä, ellei parempiakin.
käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) käyttävät myös entistä useammin suuret ja pienet brändit, jotka haluavat todistaa tuotteidensa kannattavuuden osoittaen samalla asiakkailleen tuen arvon.
videosisältö pysyy suosittuna
video pysyy yhtenä kiinnostavimmista sisältötyypeistä tänä vuonna, erityisesti video-vain sosiaalisen median sovellusten, kuten Tiktokin, nousun myötä, johon Instagram vastasi julkaisemalla kelat-ominaisuutensa.
videosisällön saaman sitoutumisen ja tavoittavuuden vuoksi brändit alkavat jo kaataa valtavia määriä rahoitusta ammattimaiseen videotuotantoon sosiaalisen median sisältöstrategioinaan.
sosiaalinen kauppa kasvaa
sosiaalisen kaupan odotetaan muuttuvan pian uudeksi normaaliksi ja kilpailevan perinteisten vähittäiskauppakanavien, kuten verkkosivujen tai kivijalkakauppojen, kanssa.
yhteisöpalvelut kuten Instagram ja Facebook ajavat tätä suuntausta tekemällä verkkokaupan ja tuotteiden myynnin avainkeskittymän alustoilleen. Tämä näkyy käyttöönoton ominaisuuksia, kuten shoppable posts ja Instagram kaupat-joiden avulla käyttäjät voivat ostaa tavaroita ulkopuolisilta yrityksiltä ilman koskaan poistua sovelluksen.
kohdennetuilla mainoksilla, kehittyneillä digitaalisilla markkinointivälineillä ja nyt sovelluksellisilla ostopalveluilla sosiaalisen median odotetaan näyttelevän suurta roolia kaupan alan elvyttämisessä.
chatbotit ja tekoäly
brändit sosiaalisessa mediassa hyödyntävät chatbotteja ja tekoälyä yhteydenpitoon asiakkaidensa kanssa esimerkiksi Twitterin ja Facebook-alustoilla.
tekoälyä käyttävät chatbotit auttavat brändejä voittamaan viiveet vastatessaan asiakkaiden kyselyihin, useimmilla yrityksillä ei ole resursseja tai henkilökuntaa valvomaan asiakkaiden vuorovaikutusta 24/7, mutta tämä teknologia voi auttaa asiakkaita yksinkertaisissa kyselyissä tai kysymyksissä säännöllisen työajan ulkopuolella.
tämän etuna on myös se, että yksinkertaisemmat tehtävät, kuten tilausten seuranta tai peruutukset, voidaan hoitaa automaattisesti, jolloin asiakaspalvelutiimeillä on enemmän aikaa käsitellä monimutkaisempia ongelmia.
tulevaisuudessa voimme odottaa, että useammat brändit aloittavat tämän teknologian käyttöönoton vähentääkseen asiakaspalveluhenkilöstöön kohdistuvaa rasitusta käyttöönoton alhaisten kustannusten ja helppokäyttöisyyden vuoksi.
voisiko ideasi olla seuraava iso juttu sosiaalisessa mediassa?
lahjakkaista kehittäjistä ja suunnittelijoista koostuvalla tiimillämme on yli 20 vuoden kokemus laadukkaiden sovellusten ja ohjelmistojen luomisesta.
Coderuksella projektimme kattavat laajan valikoiman toimialoja ja aloja, kuten kuluttaja-ja viihdeteollisuuden.
ota meihin yhteyttä tänään saadaksesi lisätietoa siitä, miten voimme auttaa ideoitasi elämään.
January 28, 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsappemail