Integrated Marketing Communications (IMC) on strateginen, yhteistyöhaluinen ja myynninedistämistarkoituksessa toteutettava markkinointitoiminto, jossa kohdeyleisö saa johdonmukaista ja vakuuttavaa brändiviestintää eri markkinointikanavien kautta integroidulla tavalla, jotta ostajat saadaan mukaan päätöksentekoprosessiin. Perustasolla integroitu markkinointiviestintä auttaa varmistamaan, että markkinoijat käyttävät kaikkia käytettävissä olevia kanavia markkinointikampanjan ja brändiviestinnän vahvistamiseen kohdeyleisönsä tai ostajapersoonansa saavuttamiseksi. Jotta voit kehittää integroidun markkinointiviestinnän strategiasi, harkitse näiden neljän vaiheen käyttämistä yhtenäisen ja integroidun markkinointistrategian luomiseen ja toteuttamiseen ja aloita menestyksesi.
1. Tunnista eri markkinointiviestinnän menetelmät
osana integroitua markkinointistrategiaasi on välttämätöntä määrittää eri markkinointiviestinnän menetelmät, joita haluat hyödyntää osana suunnitelmaasi. Harkitse kohdeyleisösi ja miten he haluavat saada tietoa, kerätä faktoja ja tehdä tutkimusta ongelmasta, jota he yrittävät ratkaista. Sieltä, mitkä kanavat ovat olennaisimpia oman kampanjan. Joitakin esimerkkejä ovat:
sisältömarkkinointi: Tee sisältösi saataville verkossa blogisisällön, videomarkkinoinnin, premium-sisällön (Aloitussivun takana tietojen keräämiseksi), ponnahdusikkunoiden ja dynaamisen verkkosivuston sisällön avulla, jotta mahdolliset ostajat voivat muodostaa yhteyden ja oppia lisää sinusta jo ennen kuin he aloittavat päätöksentekoprosessin.
sähköpostimarkkinointi: käytä sähköpostia sitoaksesi olemassa olevan yleisösi uudelleen ainutlaatuisen ja hyödyllisen sisällön avulla. Mieti aina olemassa olevia yhteystietojasi ja sitä, miten voit sitoutua niihin uudelleen sisällön kautta. Kyse ei ole aina uusien liidien tuottamisesta, mutta vaikuttavimmat markkinointiponnistelusi tulevat usein toimittamalla oikeaa sisältöä oikeaan aikaan nykyisille tilaajillesi. Tässä on hyödyllinen tapaustutkimus siitä, miten voit ajaa kasvua ja nähdä valtava vaikutus sähköpostimarkkinoinnin kautta.
sosiaalisen median markkinointi: sosiaalinen media avaa oven suhteiden rakentamiselle, bränditietoisuuden kehittämiselle ja verkkosivustoliikenteen synnyttämiselle. Yhdistettynä sähköpostimarkkinointiin ja sisältömarkkinointiin, sosiaalista mediaa hyödyntävät digitaaliset markkinointikampanjat voivat tuoda poikkeuksellisia tuloksia yhdistämällä kohdeyleisösi alustaan, jolla he jo viettävät aikaa säännöllisesti. Tässä on toinen tapaustutkimus lead Generationin ja sisältötulosten ajamisesta sosiaalisen median kautta.
2. Kehitä Markkinointiviestintäsuunnitelma
kun olet määrittänyt markkinointikanavat, jotka resonoivat yleisösi kanssa, on aika kehittää kattava suunnitelma markkinointialoitteidesi toteuttamiseksi. Tätä varten sinun on keskityttävä kolmeen pääkohtaan:
yleisö: Määritä ostajan persoona jokaiselle markkinointitavallesi. Esimerkiksi, jos yksi persoonasi ovat suuria ikäluokkia, harkitse sähköpostimarkkinointia ja Facebookia. Jos toinen persoona on milleniaalit, harkitse tekstailua ja Instagram. Persoonasi määrittelee, mitä kanavia käytät heidän kanssaan, ei toisinpäin.
sisältö: Määrittele sisältö, joka puhuttelee yleisöäsi tehokkaimmin. Esimerkiksi, jos yrität luoda uusia yhteystietoja tietokantaan, saatat haluta olla top-of-the-suppilo tarjous, kuten tilaamalla uutiskirjeen tai lataamalla tarkistuslista sivustossasi. Ammattilaisen vinkki: Voit jopa saada tämän ponnahduslomakkeena näkyviin, kun ihmiset poistuvat verkkosivustoltasi. Tämä sisältötarjous antaa sinulle viimeisen tavan muodostaa yhteys heihin. Yllättyisit, miten hyvin nämä toimivat. Olen nähnyt muuntaminen jopa 17% pop-up lomakkeet. Jos yrität ajaa
uudelleen sitoutumista tietokantaan muuntaa olemassa olevia johtolankoja mahdollisuuksia, harkitse niiden toimittamista tapaustutkimuksia, video suosittelut, ja enemmän. Tämä auttaa heitä heidän päätöksentekoprosessissaan.
kadenssi: on tärkeää ymmärtää, kuinka usein ihmiset haluavat vastaanottaa tietoa. Voit saada nämä tiedot eri markkinoinnin automaatio alustoilla. Esimerkiksi Hubspotissa näemme, kuinka usein ihmiset lukevat sähköposteja, käyvät sivustolla ja jopa sosiaalisessa mediassa. Voimme käyttää tätä tietoa varmistaaksemme, että lähetämme sisältöä riittävän usein, mutta emme liian usein, että se tulee ylivoimaiseksi mahdollisuudelle. Jos näet, että tietyn tuotteen tai palvelun tarjoat, yleinen myyntisykli on noin 90 päivää, haluat sähköpostisi kadenssi yhdenmukaistaa että aikataulussa. Käytä saatavilla olevia tietoja tehdäksesi parhaan päätöksen yleisösi ja sen perusteella, kuinka usein he sitoutuvat brändiisi.
3. Ymmärrä asiakkaan päätöksentekoprosessi
ymmärrä, mikä saa asiakkaat päättämään ostaa tuotteen tai palvelun, ja sitten selvittää, miksi he haluavat ostaa sinulta. Tärkeintä tässä on ymmärtää ongelma olet ratkaisemassa heille ja miten auttaa heitä, että päätös matka. Huomaat, että jotkut asiakkaat käyttävät laajennettua päätöksentekoprosessia, mutta toiset käyttävät vähäistä osallistumista rajallisten, nimellisten tai spontaanien päätösten tekemiseen. Kaikki riippuu liiketoiminnastasi ja siitä, mitä myyt. Jos kyseessä on halpahintainen kulutustavara, aikataulusi on lyhyempi. Jos myyt B2B ohjelmisto, se on todennäköisesti pidempi, koska määrä ihmisiä mukana. Suurin osa asiakaspäätöksistä noudattaa peruskuviota ollessaan mukana tietyssä tilanteessa, joka johtaa myyntiin, jota kutsutaan Päätöksentekomenettelyksi. Seuraavassa on esimerkki, joka hahmottelee prosessia.
- he tunnistavat ongelman.
- he etsivät tietoa.
- he tunnistavat tuotteet ja palvelut, jotka voivat ratkaista ongelman.
- he valitsevat, minkä vaihtoehdon he ostavat.
- he arvioivat myynnin jälkeistä kokemusta.
kuluttajakäyttäytymisen ja päätöksenteon monimutkaisuuden ymmärtävät yritykset voivat tehostaa markkinointiviestintäänsä räätälöimällä viestinsä yleisönsä päätöksentekoprosessiin.
4. Toteuta Markkinointiviestintäsuunnitelmasi
nyt on aika toteuttaa suunnitelmasi ja nähdä tulokset. Seuraavassa on muutamia vaiheita, joiden avulla voit tehdä juuri niin.
Kalenteri: Käytä kalenteria tietääksesi, milloin ja missä sisältöäsi jaetaan yleisöllesi. Tämä auttaa sinua järjestämään kampanjasi varat ja kommunikoimaan mahdollisuuksiesi kanssa oikeaan paikkaan ja aikaan heidän päätöksentekomatkallaan.
automaatio-ohjelmisto: tätä varten tarvitset markkinointiautomaatio-ohjelmiston, joka sopii CRM: n kanssa, jotta näet koko myyntiprosessin. Käyttämällä ohjelmistoa, joka auttaa sinua toteuttamaan ohjelmasi, voit tehokkaimmin tavoittaa yleisösi ja esittää integroidun, saumattoman ja johdonmukaisen viestin heille eri kanavilla helposti. Jos tarvitset apua ohjelmistoratkaisujen arvioinnissa, klikkaa tästä ja ajoittaa ilmainen MarTech-arviointi.
analysoi: jotta markkinointiviestinnän strategiastasi tulisi kattava ja tulosvetoinen, seuraa edelleen näkymiesi tarpeita keskittyen tuotteesi tai palvelusi kykyihin, jotka ratkaisevat ongelmansa ja luovat yleisön jännitystä. Voit tehdä tämän seuraamalla kampanjoidesi sitoutumista, sähköpostin avointen hintojen ja klikkausnopeuksien määrää, sosiaalista vuorovaikutusta, myyntipyyntöjä ja viime kädessä suljettuja tarjouksia. Tässä on hyödyllinen blogiartikkeli inbound marketing analytics pääset alkuun.
pysy trendien tasalla: pysy aina käyrän edellä ja etsi uusia tapoja tehdä markkinointiviestinnän strategiastasi erilainen kuin kilpailijasi, joten viestintäpyrkimyksesi lisäävät brändisi arvoa. Markkinointialalle tuodaan jatkuvasti uusia työkaluja ja taktiikoita. Varmista, että tiedät, mikä voi tuoda lisäarvoa integroituun markkinointiviestinnän strategiaasi, jotta voit testata uusia työkaluja ja tekniikoita, jotka voivat sopia kohdeyleisösi kanssa.
kuten näette, integroitu markkinointiviestintä on monimutkaista. Se vaatii miettimään kanavia aiot hyödyntää ja kohdeyleisö, sisältö, kadenssi, teknologia, ja seuranta varmistaa kampanjat ovat todella onnistuneita ja ajavat tuloja. Haluatko kehittää ja toteuttaa integroidun markkinointiviestinnän strategian organisaatiollesi? Jos näin on, Klikkaa tästä aikatauluttaaksesi räätälöidyn inbound-markkinointikonsultaatiosi. Keskustelemme henkilöistäsi, kampanjatavoitteistasi ja suosituksistasi varmistaaksemme, että onnistut seuraavassa integroidussa kampanjassasi.
