Vastausprosenttien maksimointi
on tärkeää maksimoida postikyselyihin vastaaminen. Olemme kehittäneet useita tärkeitä menetelmiä kannustaaksemme ihmisiä täyttämään ja palauttamaan kyselylomakkeen.
kohdennetut Muistutukset
voimme tarjota erilaisia vaihtoehtoja muistutuksille ja suosittelisimme mieluiten kahden muistutuskyselyn jakamista vain muille kuin vastaajille. Olemme käyttäneet tätä menetelmää usein ja todenneet sen tehokkaimmaksi mekanismiksi. Yksittäiskyselyjä, kirjeitä tai postikortteja voi kuitenkin käyttää myös – varsinkin, kun kysely tehdään myös verkossa.
käyttäjäystävälliset mallit
meillä on kyselylomakkeiden vakiomallit, jotka on muotoiltu käyttäjäystävälliseen ja ammattimaiseen viimeistelyyn vastausten maksimoimiseksi. Pyrimme varmistamaan, että kyselylomakkeemme ovat sopivan mittaisia, jotta saamme hyvän vastauksen.
ILMAISPALAUTUKSET
Tarjoamme yleensä jokaiselle vastaajalle ILMAISPALAUTUKSEN kannustaaksemme hyvään vastaukseen.
kannustimet
vastaajille on joskus aiheellista tarjota jonkinlainen palkinto tai kannustin kyselylomakkeen täyttämiseen ja palauttamiseen. Tämä voisi tapahtua arvonnan muodossa. Vastaajia rauhoitettaisiin myös siitä, että heidän yhteystietojaan ei yhdistettäisi lopullisiin tuloksiin ja vastaukset pysyisivät luottamuksellisina.
apua vastaajille
tarjoamme vastaajille yleensä ilmaisen puhelinpalvelun, jos heillä on kysyttävää hankkeesta tai jos he tarvitsevat apua lomakkeen täyttämisessä. Kyselylomakkeesta voidaan toimittaa myös suuria painettuja versioita pyynnöstä näkövammaisille henkilöille, ja tarvittaessa appropraite ORS: n henkilökunta voi tehdä kyselyn puhelimitse vastaajan kanssa.