kuvittele tämä: tapaat Erinin, tulevan startup-toimitusjohtajan, jonka kanssa et ole puhunut puoleen vuoteen. Kävelet huoneeseen, kättelet, ja ensimmäinen asia mitä hän sanoo on, ” Hei, Viimeksi puhuimme mainitsit, että isoäitisi ei voi kovin hyvin. Miten hän voi nyt?”
miltä tuosta yksinkertaisesta kysymyksestä tuntuisi? Ensimmäinen vastaus olisi luultavasti ajatus, ” Vau, hänellä on uskomaton muisti!”Mutta jälkeenpäin varmaan ajattelisit, että jos hän muistaisi isoäitini terveyden, hän todella välittäisi minusta.”
nyt pikakelataan pari viikkoa. Tapaat pääomasijoittajan, joka haluaa aktiivisesti laajentaa salkkuaan. Voisit suositella 500 startup-toimitusjohtajan verkostoa,mutta kuka tulee ensimmäisenä mieleen?
todennäköisesti Erin, joka vain muutamaa viikkoa aiemmin sai sinut tuntemaan itsesi arvostetuksi, välitetyksi ja tärkeäksi. Koska yksinkertainen vuorovaikutus-että yksinkertainen kysymys – esittelet Erin ja sijoittaja ja he päätyvät tekemään sopimuksen ja tuottaa massiivista arvoa molemmille osapuolille.
jos Erin ei olisi tehnyt niin vahvaa vaikutusta kysymällä isoäidistäsi, kuka tietää, olisiko hän ollut huippumielessä tilaisuuden tullen.
nyt on kysymys: Mitä jos voisit toimittaa tuollaisia kokemuksia käytännössä kaikille verkostossasi, lähes joka kerta? Millainen vaikutus sillä olisi ihmissuhteisiinne? Sinun verkostosi? Sinun asiasi?
vaikutus voi olla valtava. Aiomme puhua siitä, miten voit tehdä juuri sen hyödyntämällä valtaa yksi yksinkertainen käsite: kokous selonteko.
yliluonnollisen muistin salaisuus
yllä olevassa esimerkissä Erin teki niin suuren vaikutuksen, koska hän muisti jotain sinulle tärkeää; jotain, joka ei liittynyt täysin hänen agendaansa.
joten jos haluat vahvistaa ihmissuhteitasi, siitä se alkaa: sinun on muistettava muille ihmisille tärkeää tietoa, eikä vain itselle tärkeää tietoa.
ja todennäköisesti paljastat tällaista tietoa lähes jokaisessa tapaamisessasi. Ongelma on, suurin osa siitä ei ole välittömästi merkitystä ja päätyy unohdettu. Oletetaan esimerkiksi, että olet juuri kävellyt ulos kokouksesta Johnin kanssa ja oppinut seuraavat tiedot:
- hänellä on kaksi tytärtä: 3-vuotias Mary ja 5-vuotias Catherine.
- hän sanoo Marian näyttävän äidiltään, kun taas Catherine näyttää enemmän häneltä.
- hän mainitsee Maryn sairastaneen vaikeaa astmaa ja tämän tilan aiheuttaneen paljon stressiä ja ahdistusta hänen perheessään.
- lopulta selvisi, että Maryn syntymäpäivää juhlittiin juuri maaliskuussa 22
nämä ovat yksinkertaisia tietoja saatat törmännyt tahansa keskustelussa. Ja vaikka saatat aidosti nauttia tämän oppimisesta, jos sinulla ei ole järjestelmää, jolla kaapata se, Olet luultavasti menossa unohtamaan sen. Se menee varmaan näin.:
- päivän jälkeen muistat kaikki faktat.
- viikon kuluttua olet todennäköisesti unohtanut Maryn syntymäpäivän.
- kuukauden kuluttua olet todennäköisesti unohtanut hänen lastensa nimet ja sen, kuka näyttää kummalta vanhemmalta. Saatat silti muistaa, että yksi heistä kärsii astmasta.
- kolmen kuukauden jälkeen muistat todennäköisesti vain alkeelliset tiedot, kuten sen, että hänellä on lapsia.
- puolen vuoden jälkeen et ehkä ole edes 100% varma siitä.
joten jos tapaat hänet puolen vuoden kuluttua, voit kysyä vain: ”miten voit, John?”Tai ehkä: ”miten lapset voivat?”
mutta mitä voisit-ja pitäisi-kysyä on: ”Hey John, how are Mary and Catherine? Onko Maryn astmasta uutta tietoa?”
kuvittele, miten yksinkertainen kysymys vaikuttaisi sinun ja Johnin suhteeseen. Nämä kysymykset ovat niin voimakkaita, koska ne tuottavat mielekkäitä, yksilöllisiä ihmissuhdekokemuksia, jotka saavat jokaisen tuntemaan itsensä yksilöllisesti arvostetuksi; ja harvat asiat elämässä ovat voimakkaampia kuin osoittaa sinulle välittämistä.
joten mitä teet asialle? Miten voit voittaa taipumus unohtaa tärkeitä henkilökohtaisia tietoja muista ihmisistä ajan kuluessa? Paras ratkaisu, jonka olemme löytäneet, on se, että hyödynnämme Debriefien tapaamista.
Mitä Ovat Kokouskeskustelut?
konsepti ei voisi olla yksinkertaisempi: Kokousraportti on yksinkertaisesti manifesti kaikista kokouksen aikana opituista ja tehdyistä sitoumuksista.
yleisesti ottaen Kokousraportti koostuu neljästä pääjaksosta:
- toimintakohteet,
- ammatilliset haasteet,
- henkilökohtaiset mielenkiinnon kohteet & Passions, ja
- tietoja/faktoja
tarkastellaan lähemmin jokaista neljää osaa.
toiminta-alueet
kuten niiden nimestä käy ilmi, nämä ovat kaikki tehdyt sitoumukset, jotka edellyttävät toimia jommankumman osapuolen taholta. Ajattele tehtäviä, tehdä luetteloita, tai seuraavat vaiheet mitään mukana.
nappaamalla nämä ja varmistamalla, etteivät lupauksesi koskaan putoa raiteiltaan, voit ansaita maineen ihmisenä, joka aina noudattaa. Tämä rakentaa massiivista luottamusta verkostoosi, ja luottamus on menestyksen perusta.
loppujen lopuksi: eniten menestystä kokevat useimmiten ne, jotka ovat osoittautuneet luotettavimmiksi. Syömällä kaikki tekemäsi sitoumukset ja sinulle tehdyt sitoumukset voit muuttaa hyvät aikomuksesi hyviksi teoiksi.
tässä pari esimerkkiä Toimintakohteista:
- lupasin lähettää Erinille kirjoituksen, jonka luin astmasta.
- John sitoutui esittelemään minut Rapplen Mike Jonesille.
- Mike ja minä sovimme tapaavamme uudelleen neljänneksen lopussa.
ammatilliset haasteet
nämä ovat mitä tahansa uraan liittyviä esteitä, jotka toinen henkilö sinulle mainitsee.
ymmärtämällä jonkun ammatilliset haasteet voit hyödyntää verkostosi laajaa osaamista ja resursseja ja auttaa heitä voittamaan tämän haasteen.
esimerkiksi: jos sait tietää Miken olevan tyytymätön startupinsa nykyiseen tilitoimistoon ja tiesit toisesta, voisit tarjoutua tekemään esittelyn.
tässä vielä muutama esimerkki ammatillisista haasteista:
- Erin kertoi, että hän kamppailee löytääkseen oikean insinööriehdokkaan tiimiinsä.
- John kertoi harkitsevansa siirtymistä startup-toimitusjohtajasta pääomasijoittajaksi ja yrittää saada yhteyden muihin, jotka ovat tehneet samoin.
- Sarah kertoi, että hän tuntee turhautuneensa heidän nykyiseen webhotelliinsa ja etsii aktiivisesti parempia vaihtoehtoja.
pidä mielessä: ratkaisua ei tarvitse olla valmiina hetkessä. Mutta varmistamalla, että nappaat ammatillisia haasteita, kun ne tapahtuvat, voit tutkia eri vaihtoehtoja myöhemmin.
henkilökohtaiset intressit & intohimot
nämä puhuvat melko paljon puolestaan: henkilökohtaiset intressit ja intohimot ovat asioita, joista ihmiset mielellään puhuvat eniten. Oletko koskaan huomannut, miten energia ja innostus huoneessa menee läpi katon, kun puhut jotain välität syvästi? Tai kun joku puhuu intohimoisesta asiasta?
meillä kaikilla on harrastuksia ja kiinnostuksen kohteita, ja kun löydämme jonkun, joka tuntuu jakavan tuon kiinnostuksen, tunnemme vahvan ja lähes välittömän yhteyden. Tässä muutama esimerkki:
- Rob kertoi nauttivansa leijalautailusta viikonloppuisin.
- Mary kertoi nauttivansa kesäisin ASUNTOAUTOMATKOISTA miehensä kanssa.
- Ben kertoi etsivänsä mielellään uusia paikkoja ympäri Lahden seutua viedäkseen perheensä piknikille.
yhteisen sävelen löytäminen jonkun kanssa saa meidät ajattelemaan: ”olen kuin sinä.”Mutta aivomme kääntävät sen ajatuksen:” pidän sinusta.;”luo heti vahvan perustan suhteelle.
tietoja / faktoja
ajattele tätä osiota tietokokoelmana jonkun elämästä. Periaatteessa mikä tahansa muu kokouksen aikana mainittu seikka, joka ei sovi yhteen kolmesta edellä mainitusta kategoriasta, sopii todennäköisesti tietoja/faktoja-osioon, kuten: missä joku kasvoi, työhistoriansa, perhetilanteensa, ikänsä tai tärkeät päivämäärät.
Katsotaanpa muutamia esimerkkejä:
- Kara kertoi, että hänellä on kolme lasta: Shawn (9), Kylie (5) ja Josh (2).
- Steve kertoi, että ennen startupinsa perustamista hän työskenteli Laadunvarmistustehtävissä Salesforcessa.
- Misty kertoi viettäneensä miehensä kanssa 7-vuotishääpäiväänsä 14.kesäkuuta.
Miten luodaan Kokousraportit
nyt kun on käyty läpi, mitä Kokousraportit tarkalleen ottaen ovat, puhutaan niiden hyödyntämisestä. Tässä muutama pikavinkki.
Tip #1: Debrief Every Meeting
When establishing a new habit, consistency is key. Siksi, ainakin aluksi, suosittelen selontekoa jokaisesta tapaamisesta; ei ole väliä kuinka pieni ja ketä tapaa.
jos lähdet kokouksesta eikä ole mitään selontekoa, tee silti merkintä. Kirjoita: ”ei selontekoa.”Tämä valmentaa edelleen mieltäsi selontekokokouksiin heti, kun kävelet ulos huoneesta.
Plus, Se kouluttaa mieltäsi jatkuvasti etsimään tätä tietoa kokouksessa sen sijaan, että yrittäisit muistaa sen jälkikäteen.
Vinkki #2: noudata kaavaa
, jotta kokousraporttisi olisi jatkossa helppo tarkistaa, suosittelen noudattamaan jonkinlaista kaavaa. Jos teet kirjallisia selontekoja, se voi olla niinkin yksinkertaista kuin luodinkestävä lista. Esimerkiksi:
toiminta-alueet:
- sitouduin lähettämään Samin arvosteltavaksi.
- Sam sitoutui esittelemään minut toiselle perustajalleen Robille.
ammatilliset haasteet:
- Sam kertoi, että hänen startupinsa äkillinen kasvu on vaikeuttanut työn ja elämän tasapainon löytämistä.
henkilökohtaiset Harrastukset & intohimot:
- Sam kertoi, että hän on viime aikoina innostunut joogasta ja meditaatiosta.
Tietoja / Faktoja:
- Sam kertoi juhlineensa 32-vuotissyntymäpäiväänsä lokakuussa 23
tämä kaava tekee uskomattoman helppo viitata tulevaisuudessa ja löytää mitä tarvitset. Siitä puheen ollen, suosittelen tallentamaan nämä tiedot turvalliseen ja helppoon paikkaan. Jos käytät yhteystietojen hallintaratkaisua, kuten Kontaktuaalisesti tai FullContact, lisää se vain yhteystiedon profiiliin.
kärki #3: Sanele Selontekosi
löytää aikaa istua alas ja kirjoittaa selonteko kokouksen jälkeen voi olla vaikeaa, varsinkin jos sinulla on päivä täynnä back-to-back kokouksia (muuten, näin vältät sen).
jos tuntuu, ettei ehdi kirjoittaa sitä puhelimeen tai tietokoneeseen, ei ongelmaa: harkitse sen sijaan debriefien sanelemista. Yksinkertaisesti käyttää puhelinta tallentaa suullisen selonteon. Tältä se saattaa kuulostaa:
tänään 21. marraskuuta tapasin Rapplen John Smithin. Sain tietää, että Johnilla on kaksi tytärtä: 3-vuotias Mary ja 5-vuotias Catherine. Hän on ollut naimisissa vaimonsa Erinin kanssa 9 vuotta. Hän ja hänen vaimonsa ilo löytää uusia alueita patikoida.
sitouduin lähettämään Johnille sen artikkelin, jonka luin eräistä parhaista piilopaikoista Lahden seudulla,ja sovimme tapaavamme uudelleen ensi kuussa, kun hän on saanut tilaisuuden keskustella johtokuntansa kanssa etenemisestä.
voisit sanella sen koko jutun 30 sekunnissa tai vähemmän; voisit tehdä sen jopa matkalla seuraavaan tapaamiseen. Sitten, kun sinulla on aikaa päivän päätteeksi, voit istua alas ja käsitellä selontekosi.
tai vielä parempi: Jos työskentelet avustajan kanssa, pyydä heitä käyttämään debriefejäsi päivittämään yhteystietoprofiilit automaattisesti.
Meeting Debriefs in Action
And that ’ s Meeting Debriefs in a nutshell. Vaikka ne ovat uskomattoman yksinkertainen käsite, niiden ROI voi olla valtava.
tässä on haasteeni sinulle: Avaa kalenterisi ja etsi seuraava tapaamisesi, sitoudu sitten etukäteen selontekoon siitä. Jos tarvitset, Selaa tämä artikkeli etukäteen.
mene sitten sisään ja etsi ennakoivasti toiminta-asioita, ammatillisia haasteita, henkilökohtaisia kiinnostuksen kohteita ja mielenkiintoista tietoa toisesta ihmisestä. Kun poistut huoneesta, nappaa se tieto välittömästi.
kun seuraavan kerran tapaat heidät, hyödynnä oppimaasi tietoa. Kysy heidän puolisostaan nimeltä tai kerro jotain, mitä olet oppinut jostakin heidän intohimostaan. Yllätyt siitä, miten positiivinen vaikutus sillä on suhteeseenne.