monien australialaisten Toiminta keskeytetään tämän pandemian aikana, ja heidän on haettava Centrelink-etuuksia mahdollisesti ensimmäistä kertaa elämässään. Tässä muutamia vinkkejä siitä, miten saat asiakkaan viitenumeron (CRN).
miten
- jos sinulla ei ole koskaan aikaisemmin ollut Centrelink-etuutta, sinun on kyettävä syöttämään CRN. Jokaisella Australiassa syntyneellä on automaattisesti CRN, vaikka et olisi koskaan saanut Centrelink-maksuja.
- saadaksesi CRN: n sinun on soitettava Centrelinkiin tai mentävä Centrelink-toimistoon. Voit soittaa Centrelink Online-palveluiden tukipuhelimeen numeroon 132 307 tai klikkaa alla olevaa painiketta saadaksesi täydellisen numerolistan.
- jos sinulla ei ole jo MyGov – sovellusta älypuhelimessasi-ota tämä käyttöön mahdollisimman pian. Klikkaa alla olevaa painiketta ohjeita siitä, miten perustaa sovelluksen.
neuvoja Centrelink
kun puhut Centrelink, he kysyvät useita kysymyksiä tunnistaa sinut. Jos voit onnistuneesti tunnistaa itsesi, he antavat sinulle ainutlaatuisen CRN puhelimitse. Sinun pitäisi sitten myös pyytää Linkityskoodi, jotta voit sitten linkittää CRN myGov tilille.
Centrelink on ilmoittanut laittaneensa paikalle 5 000 uutta puhelinpalvelun tarjoajaa, joten vaikka Puheluun voi joutua odottamaan, siihen vastataan. Älä anna periksi klo 5pm koska puhelu ohjataan puhelinpalvelukeskuksiin muissa valtioissa, jotka ovat edelleen auki.
olet saattanut nähdä uutisissa jonoja Centrelinkille-jonoja syntyy vain siksi, että Centrelink rajoittaa ihmisten määrää heidän toimistossaan kerrallaan. Jono ulkona ei kerro odotusajasta. (HUOM. jos olet äskettäin palannut ulkomailta tai sinulla on koronaviruksen oireita, et pääse keskitettyyn toimistoon, vaan sinun on käsiteltävä niitä verkossa tai puhelimitse.)
tästä linkistä voi myös olla apua, jos haluat yrittää lunastaa maksun Centrelinkiltä.