Markkinoinnin yhdistelmä (+markkinoinnin 4p: t, 7P: t ja 4c: t)

yli 70 vuotta sitten American Marketing Association keksi termin, joka on vaikuttavasti pysynyt yhtenä tärkeimmistä markkinoinnin perusteista tähän päivään.

markkinointimiksauksen vuosien aikana saavuttama pysyvä suosio johtuu siitä, että” mix”, josta puhumme, sisältää kaikenlaisia taktiikoita ja tekniikoita, joita markkinoija tarvitsee tuodakseen onnistuneesti tarjouksen markkinoille.

ajattele markkinoinnin yhdistelmää työkalupakkina ja markkinoinnin 4P: tä, 7P: tä ja 4C: tä työkaluina, joita markkinointitiimi käyttää saavuttaakseen markkinointitavoitteensa.

Tiedätkö tarkalleen, mitä etsit? Jump ahead to:

• 4P: n markkinointi
• tuote
• Hinta
• paikka
• edistäminen
• 4P: n markkinointi
• 7P: n markkinointi
• 4C: n markkinointi

jos olet joskus osallistunut lähtötason markkinointikurssille, olet luultavasti kuullut termin ”Marketing Mix” keksivän tarpeeksi monta kertaa tunnistaaksesi sen välttämättömäksi termiksi tietää. Syy, miksi se on niin vahvasti käsitelty aihe on, koska ilman markkinoinnin yhdistelmä, markkinoijat olisi mitään suuntaviivoja strategian tai toteuttamisen tuo uusi tuote tai palvelu markkinoille. Se on periaatteessa jokaisen markkinoijan lähtökohta.

tämän todettuasi saatat ihmetellä, miten markkinoinnin 4P: t (ja 7P: t ja 4 ’ c: t) sopivat tähän. Nämä aiheet sekoitetaan usein keskenään, joten Saanen muistuttaa: markkinoinnin miksaus ja markkinoinnin 4P: t (ja 7P: t ja 4C: t) eivät ole sama asia.

markkinointimiksaus on prosessi, jolla viitataan päätöksiin, joita markkinoijat tekevät koko kehittäessään tuotteensa tai palvelunsa markkinoille saattamista. Muistatko työkalupakkivertauksen? Markkinoinnin P: t ja C: t ovat markkinointimalliin kuuluvia erityisiä tekniikoita, joita markkinointitiimi käyttää tarjontansa edistämiseen. Nämä ovat työkalut sisällä markkinoinnin työkalupakki.

4P: n käsite on varmasti tunnetuin ikänsä ja lähes yleismaailmallisen strategiansa vuoksi. 7P: n ja 4C: n on syntynyt luomisen jälkeen markkinoinnin mix ensimmäinen jäsentäminen ja huomioon suuria alan muutoksia ja suuntauksia. Älä huoli, vaikka, tämä artikkeli kattaa kaiken mitä sinun tarvitsee tietää koskevat go-to-market strategiat markkinoijat käyttävät päivittäin.

the 4P ’s of marketing in depth

the 4P’ s of marketing esiteltiin ensimmäisen kerran E. Jerome McCarthyn kirjassa Basic Marketing: a Managerial Approach. Konseptin kehityttyä 1960-luvulla, niistä on tullut kultakanta, jota markkinoijat käyttävät luodessaan strategioitaan.

4P: t, jotka viittaavat tuotteeseen, hintaan, paikkaan ja myynninedistämiseen, ovat nousseet suosituimmiksi elementeiksi, joita markkinointitiimit päättävät tänään toteuttaa. Sen äärimmäinen Suosio selittää, miksi niin monet ammattilaiset käyttävät markkinoinnin sekoitus ja 4P: n markkinoinnin vaihdellen. 4P: n markkinointi ovat säilyneet merkityksellisinä, vaikka markkinointi itse on kehittynyt.

tuote

tässä vaiheessa on kyse enemmän kuin mitä fyysisesti myyt. Tuote vaiheessa, sinun täytyy määrittää yleisö, testata tuotetta, päättää, missä se sopii sisällä markkinoilla, ja niin paljon muuta.

ennen kuin alkaa miettiä tuotteen markkinointia, pitää olla laaja ymmärrys siitä, mikä tuote on.

tiedän – se on sinun tuotteesi! Tiedät sen varmaan kuin omat taskusi. Kaikki tuotteet käyvät läpi tuotteen elinkaaren, ja on helppo unohtaa yksinkertaiset vaiheet, jotka esittävät kysymyksiä, kuten: kuka käyttää sitä? Mikä tarve se tyydyttää asiakkaani? Miten se eroaa kilpailijoistasi?

ennen kuin sukeltaa yhtään syvemmälle, kannattaa olla täysin varma edellä mainitusta.

seuraava vaihe on selvittää, onko tarjontasi Uusi vai olemassa oleva tuote. Jos sinulla on olemassa oleva tuote, mutta olet uudistanut sen, on tärkeää tehdä kilpailuanalyysi. Mikä tekee tuotteesi yhtään paremmaksi muista lajissaan? Onko se halvempaa? Onko se laadukkaampaa? Vastaukset näihin kysymyksiin auttavat sinua määrittämään ominaisuuksia voit korostaa koko myynninedistämistarkoituksessa vaiheessa.

esimerkiksi, jos ottaisit ensimmäistä kertaa markkinoille vesipullon, korostaisit todennäköisesti sen kykyä pitää juomat jääkylminä yli 24 tuntia ja lämpimät juomat tulikuumina kuusi tuntia. Tämä piirre on yksi ominaisuuksista, jotka auttavat tätä brändiä erottumaan kilpailijoistaan.

Seuraava, sinun täytyy suorittaa markkinatutkimus tunnistaa ja paikantaa kohdemarkkinoilla. Onko vastaavia markkinoita sovi tuotteesi? Kohderyhmän hyödyntäminen voi antaa elintärkeää palautetta. Tarjoa kohdemarkkinaasi sopiville kuluttajille mahdollisuus käyttää ja testata tuotettasi. Oivalluksia ne tarjoavat ohjaa päätöksiä, kun strategizing hinta.

Hinta

nyt pitää valita, paljonko haluaa tuotteensa maksavan. Oikein hinnoittelu tuote on kriittinen perustaa yrityksesi menestykseen.

on tärkeää, ettei hinnoittelustrategia mene ensimmäisellä kerralla pieleen, sillä liian korkealla tai matalalla hinnalla voi olla peruuttamaton vaikutus. Tuotteen liian alhainen hinnoittelu on todellinen uhka, jonka monet ovat saaneet ajattelemaan, että kuluttajat näkisivät sen parhaana vastineena markkinoilla. Vaikka tämä voi toimia joissakin tapauksissa, useammin kuin ei sitä pidetään halpa ja huonompi laatu kuin sen kilpailijat.

tuotteen liian korkea hinnoittelu voi kuitenkin olla aivan yhtä lamaannuttavaa. Erityisesti uuden tuotteen kanssa on helppo ylihinta, ajatellen, että sinun täytyy alkaa nähdä voittoa nopeasti tasapainottaaksesi uuden tuotteen kehittämisen ja käynnistämisen korkeat kustannukset. Ja vaikka se on totta, et näe mitään voittoa, jos kukaan ei ole valmis käyttämään rahaa tuotteeseesi!

aivan kuten tuotevaiheessa totesimme, tutkimus on tässä vaiheessa välttämätöntä. Ymmärrä, mitä kilpailijasi tarjoavat, hallinnoi kohdeyleisösi kyselyjä ja tee yleistä alan tutkimusta, jonka avulla voit päättää, mikä on sopiva hintaluokka.

paikka

tuotteesta puhuttaessa korostimme, että on tärkeää selvittää asiakkaiden lisäksi, keitä he ovat. Tällä kertaa ”paikan” ei kuitenkaan tarvitse viitata fyysiseen paikkaan. Mitä tässä vaiheessa on todella kyse on valitsemalla jakelukanavan, jonka avulla voit tavoittaa asiakkaat, onko se todellinen formaatti tallentaa tai ei.

paikkaa määritettäessä on oleellista ymmärtää, mistä asiakas todennäköisimmin löytyy. Paikka voi olla verkkokaupan verkkosivuilla, luettelo tai lehden, ja se voi myös myydä suoraan kuluttajille tai luottaa jälleenmyyjä jakaa tuotteen. Markkinatutkimus, jonka olet aiemmin tehnyt asiakkaasi ostotottumuksista, on ratkaiseva sinulle sopivan jakelukanavan määrittämisessä.

promootio

viimeinen vaihe, promootio, on mitä ajattelemme kun ajattelemme ”markkinointi.”Tässä vaiheessa markkinointi mix, voit kehittää ja toteuttaa myynninedistämistarkoituksessa strategioita, jotka auttavat potkia käynnistää tuotteen käynnistää ja houkutella kohdeyleisö.

tässä vaiheessa toteutettavat taktiikat riippuvat tuotteesta, hinnasta ja paikasta. Esimerkiksi, jos tarjouksesi on kätevä hyvä myydään eri ruokakaupoissa, kuponkeja voisi olla onnistunut myynninedistämistaktiikka. Toisaalta, jos yrität markkinoida luksuslaukkua, kupongit eivät todennäköisesti leikkaa sitä. Että asiakas etsii yksinoikeus, ja myynninedistämiskuponkeja tehdä tuotteita helpommin massat ja vähemmän kalliita, menettää olemuksen untainability.

4P: n markkinointi

4P: t ovat kokeiltu ja todellinen tapa kattaa kaikki lähtökohdat ja ottaa uusi tuote markkinoille. Se on myös hyödyllinen tapa parantaa nykyistä markkinointistrategiaa. Jos luulet olevasi ennenaikaisesti ottanut tuotteen markkinoille ja ovat ymmärtämättä nykyinen markkinointi yhdistelmä ei leikkaa sitä, 4P: n voi viedä sinut takaisin perusasiat ja voit veistää enemmän määritelty polku uuteen suuntaan!

tuotteestanne alkaen tässä vaiheessa on selvää, täyttääkö tarjontanne asiakkaidenne tarpeet vai ei. Miten tuotteesi vertautuu kilpailijoihinsa? Mikä tekee siitä niin ainutlaatuisen? Kun sinulla on vankka käsitys siitä, mitä tuote on ja miten se vertaa kilpailijoihinsa, olet valmis siirtymään seuraavaan vaiheeseen.

tarkastellaksesi hinnoittelumalliasi varmista, että huomioit voittomarginaalisi, yleiskustannukset sekä ennakoidun kysynnän ja tarjonnan. Jotta se olisi helppoa, kuvitella olet asiakas ostaa tuotteen. Olisitko sinä asiakkaana sitä mieltä, että tämä on tasapuolisesti hinnoiteltu kohde verrattuna tasavertaisiin kilpailijoihin?

kun olet määrittänyt tuotteesi ja hinnoittelustrategiasi, siirryt kolmanteen P: sijaan. Onko ihanteellinen asiakas voi helposti löytää tuotteen? Mieti heidän tyypillisiä ostoskuvioitaan. Mihin sinun täytyy sijoittaa tuotteesi, jotta potentiaalisen asiakkaan on helppo tulla asiakkaaksi? Jos uskot, että olet päättänyt parhaan jakelukanavan, olet valmis aloittamaan lopullisen P: promootion.

se on yksinkertainen fakta-et näe mitään menestystä myynninedistämistoimistasi, jos se ei koskaan saavuta kohdemarkkinoitasi. On kaksi tärkeää kysymystä vastata tässä vaiheessa: oletko edistää tuotteen kautta kanava yleisesti käytetty kohdeasiakkaan? Vastaako myynninedistämistaktiikka sen tyyppistä tuotetta, jota myyt?

esimerkiksi sanotaan, että yrität myydä trendikästä uutta kenkää milleniaaleille, kokosivun lehti-ilmoituksen ostaminen tuskin auttaa. Mieti, miten yleisösi kuluttaa tietoa. Tapahtuuko se television välityksellä, suosituilla sosiaalisen median sivustoilla, radion kuuntelulla vai sanomalehden lukemisella? On tärkeää ymmärtää nämä kulutustottumukset kohdentaaksesi yleisösi tehokkaasti.

parasta markkinointi mix on, että se on joustava. Jos huomaat teollisuuden tai asiakkaiden muutoksia, jotka eivät enää ole linjassa strategiasi kanssa, voit aina kehittää 4P: n paremmin sopivaksi nopeatempoiseen muutokseen. Vuosittaisen tai jopa neljännesvuosittaisen kosketuspohjan suorittaminen voi auttaa varmistamaan, että markkinointistrategiasi pysyy asianmukaisena.

markkinoinnin 7P: t – bonus 3!

vaikka markkinoinnin 4P: tä on jo pitkään pidetty markkinointimiksausten ”kultakantana”, ovat ne silti saaneet osakseen kritiikkiä. 7P ’s of marketing koostuu alkuperäisestä neljästä sekä bonuskolmosesta, jotka otettiin käyttöön 1980-luvulla.

the 7P’ s of marketing ovat Bernard H. Boomsin ja Mary J. Bitnerin perustamia. Nämä kaksi markkinoijat tunnustettu, että 4P: n huomiotta asiakaspalvelu, jonka he katsoivat olevan olennainen osa mitään markkinointistrategiaa. Bonus P: t, jotka lisättiin, sisältävät ihmisiä, prosesseja ja fyysisiä todisteita.

ihmiset

tämä elementti viittaa kaikkiin ostosjakson aikana läsnä olleisiin osapuoliin ja heidän keskinäiseen vuorovaikutukseensa. Tämä on kuka tahansa, joka edustaa yritystä jossain muodossa tai tavalla, johon voi kuulua sekä työntekijöitä että asiakkaita. Asiakkaiden keskinäinen vuorovaikutus ja työntekijät ovat tässäkin tärkeitä. On tärkeää tarjota erinomaiset asiakaspalvelutaidot, jotta kaikki brändin ympärillä oleva viestintä on positiivista.

prosessi

prosessivaihe on niiden toimintojen virta, joissa palvelu toimitetaan. Jos myyt tuotetta vähittäiskaupassa, tämä prosessi alkaa heti, kun asiakas astuu myymälään ja päättyy viimeiseen vuorovaikutukseen. Se voi olla heidän ostoksensa, mutta se voi olla myös mahdollinen paluu tai tuleva Ostosmatka. Muista, että tämä on voimakkaasti keskittynyt asiakkaan kokemus ostaessaan tuotetta ja vuorovaikutus oli tahansa ”ihmiset”.

fyysinen näyttö

fyysinen näyttö viittaa ympäristöön, jossa palvelu tapahtuu. Tässä tapauksessa kyse ei ole vain siitä, missä tuote fyysisesti jaetaan asiakkaille, vaan myös paikasta, jossa asiakkaat ja työntekijät ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Jos jakelet tuotteesi verkkokauppasivuston kautta, tämä voi olla niinkin yksinkertaista kuin asiakaspalvelusähköpostit. Tai se voi viitata henkilökohtaiseen kanssakäymiseen kauppakeskuksessa.

the 4C ’ s of marketing

tästä päästään Robert F. Lauterborn vuonna 1990. Jokainen neljästä elementistä-kuluttajien tarpeet ja tarpeet, kustannukset, mukavuus ja viestintä – ovat mukautus niihin liittyvästä ”P”: stä.

Robert F. Lauterborn loi tämän menetelmän asiakaskeskeiseksi vaihtoehdoksi 4P: n markkinoinnille. Hän vaati, että koska markkinoinnissa on kyse asiakkaasta, markkinointimiksauksessa ei pitäisi keskittyä brändiin, vaan ihmisiin, jotka ostavat tuotteen tai palvelun.

kuluttaja haluaa ja tarvitsee

tämä elementti on hyvin samanlainen kuin ensimmäinen P, ”tuote”. Suurin ero tässä on Lauterbornin mielestä se, että on tehtävä laaja kuluttajatutkimus, jotta voidaan ymmärtää, onko uudelle tuotteelle tarvetta tai kysyntää, ja jos on, miten tuote tai palvelu parhaiten palvelee sitä. Asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden pitäisi ajaa uuden tuotteen tai palvelun luomista.

kustannukset

Lauterborn uskoi, että sana ”kustannus” tulisi korvata hinta, väittäen, että dollarin määrä ei ole ainoa kustannus, josta kuluttaja murehtii ostaessaan. Kustannus ei ole vain tuotteen hinta, vaan myös vaihtoehtokustannus, vaihtoehtoisen hyödyn menetys tai jopa asiakkaan käyttämä aika tuotteen hankkimiseen.

mukavuus

sanan ”mukavuus” valitseminen ”paikan” sijaan korostaa Lauterbornin sitoutumista asiakkaaseen. Vaivaa asiakkaan pitäisi tehdä ostaa haluttu tai tarpeellinen tuote pitäisi olla vähän tai ei mitään. Tarjontanäkyvyyttä pitäisi olla useita, jotta asiakas saadaan hoidettua parhaalla mahdollisella tavalla.

viestintä

lauterbornin mielestä edistäminen on manipuloivaa, kun taas viestintä on yhteistyöhaluista. Rehellisen vuoropuhelun brändin ja kuluttajan välillä katsottiin olevan parasta, toisin kuin perinteisissä markkinointistrategioissa, joissa korostetaan vain tuotteen parhaita ominaisuuksia, jotka voivat joskus pettää. Tämä viestintä edistää rakentavaa palautetta, kysymyksiä ja käyttäjien luomia arvioita.

vinkki: Oletko B2B-yritys? Luo ilmainen G2-profiili ja rakenna viestintää asiakkaiden kanssa arvostelujen avulla.

P: t ja C: T Oh my!

sinulla pitäisi nyt olla täysi ymmärrys siitä, mikä tekee markkinointimiksauksesta ja sen sisältämistä työkaluista niin tärkeitä. Ilman sitä yrityksillä ei olisi perustaa ohjaamaan strategiaa tai uuden tarjonnan tuomista markkinoille. Markkinointisekoitus on todella jokaisen liiketoimintasuunnitelman selkäranka.

jokainen työkalu vaikuttaa toiseen ja on ratkaisevassa roolissa siinä kokonaisuudessa, joka ansaitsee täydellisen ymmärryksen ennen kuin voidaan edetä. Luominen täydellinen yhdistelmä varmistaa, että tarjontasi perustetaan täydellisesti markkinoilla kerätä niin paljon menestystä ja voittoa kuin mahdollista.

on tärkeää muistaa, että markkinointimiksauksesi on ainutlaatuinen tuotteillesi ja asiakkaillesi, ja sitä voidaan aina muuttaa ja optimoida kunkin tarpeiden kehittyessä.

ennen kaikkea pitää pitää yleisö mielessä. Markkinoinnissa on kyse asiakkaan tavoittamisesta, ymmärtämisestä ja vaikuttamisesta. Harkitse markkinasegmentointistrategian toteuttamista saadaksesi täyden käsityksen yleisöstäsi.