tässä mielessä voidaan nykynäkökulmasta sanoa, että etätuki on periaatteessa online – tietojen varmuuskopiointi. Asiakkaat voivat käyttää tällaisia varmuuskopiointi-ja palautuspalveluja maksamalla palkkion etätuen tarjoajille. Tämä hinta on tehtävä koko, kaistanleveys, kapasiteetti, ja taajuus varmuuskopiot sekä käyttäjien määrä.Vaikka työllistävät paikan päällä varmuuskopiointipalvelimia, yritykset voivat käyttää online-varmuuskopiointipalveluja. Tällä, he voivat valmistaa varmuuskopion niiden yritysten tiedot off-site palvelimet. Tämä kauko varmuuskopiot tai offsite varmuuskopiot ovat samanlaisia kuin perinteiset varajärjestelmät. Paitsi ero, jossa tiedot varmuuskopioidaan verkon yli nauhan tai levyn sijaan.
Etäturvapalveluiden käyttö
Online-varmuuskopiointipalveluja tarjoavat yleensä SaaS (Software as a service) ja PaaS (Platform as a service). SaaS-pohjaiset varmuuskopiot tai varmuuskopiointiohjelmistot kaappaavat automaattisesti tietoja lähteestä. Tämän jälkeen ne siirtävät nämä tiedot turvallisesti toiselle sivustolle, yleensä etäpalvelimelle ja antavat käyttäjälle mahdollisuuden palauttaa tiedot tarvittaessa.
tietojen varmuuskopiointi noudattaa varmuuskopiointiaikataulua ja tämä ajoitettu varmuuskopiointi säästää asiakkaan manuaalisen varmuuskopioinnin vaivasta. Aluksi, kauko varmuuskopiot voivat kestää päiviä tai viikkoja. Aikapankki riippuu käytetystä menetelmästä ja varmuuskopioitavan tiedon määrästä.
jotta asiakkaat säästyisivät tällaiselta alkuhässäkältä, cloud backup-palveluntarjoajat tarjoavat pilvikylvömahdollisuuden. Sen sijaan, että palveluntarjoajat tekisivät alustavat varmuuskopiot verkon yli, he antavat asiakkaalle levyn. Asiakkaan on tarkoitus tallentaa kyseiselle levylle tietojen varmuuskopiot, jotka sitten toimitetaan takaisin palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja asettaa tämän varmuuskopion etäpalvelinkeskuksiin. Tämän jälkeen asiakkaan järjestelmä(t) liitetään kyseiseen etäpalvelimeen ja myöhemmät varmuuskopiot tehdään verkon kautta.
jatkuva ja usein toistuva etävarmennus tekee tietojen häviämisen todennäköisyyden lähelle nollaa. Ottamalla Nopea internet-yhteys ja tehokas web-selaimen käyttöliittymä, tällaiset varmuuskopiot tehdä tietoja näyttää kuin se on tallennettu ulkoisesti eikä etänä.