alkuperäisellä laitevalmistajalla (OEM) tarkoitetaan yrityksiä, jotka valmistavat tuotteita muiden uudelleenpakkattaviksi ja myytäviksi. Jälleenmyyjät ostavat tuotteita näiltä yrityksiltä irtotavarana, ilman kalliita vähittäismyyntipakkauksia ja asiakaspalvelua, joka tulee yksittäin myytävien yksiköiden mukana. Itse tuote on pohjimmiltaan sama kuin kalliimmat, vähittäismyyntiin pakatut versiot. OEM-tuotteita käytetään monilla teollisuudenaloilla, mutta ne ovat ehkä yleisimpiä elektroniikassa.
miten näitä tuotteita käytetään
yleensä OEM-tuotteiden jälleenmyyjät lisäävät jotain arvokasta ennen tuotteiden jälleenmyyntiä. Myyjä, joka tekee tämän, tunnetaan nimellä Value Added Reseller (VAR). Var saattaa rakentaa komponentteja, alijärjestelmiä tai järjestelmiä muiden valmistajien valmistamista osista. Nämä tavarat antavat varsille laajan valikoiman luovia markkinointivalintoja, mikä auttaa pienempiä jälleenmyyjiä pysymään kilpailukykyisinä markkinoilla.
Useita var-tuotteita, jotka toimivat yhdessä
OEM-tuotteita voidaan käyttää useilla eri toimialoilla. Oletetaan esimerkiksi, että kuvitteellinen yritys, ”Head Music”, tekee suosittuja äänikortteja, mutta haluaa tuoda markkinoille digitaalisen monipuolisen levyn (DVD) asemat. He eivät tee itse DVD-asemia, vaan solmivat sopimuksen toisen yhtiön kanssa levyjen toimittamisesta heille. ”Head Music ”vastaanottaa valmistetut DVD-asemat irtotavarana, liittää soittimiin oman logonsa ja niputtaa ne sitten äänikorteillaan ja paketoi ne uudelleen” Head Music DVD-asemaksi ja äänikortiksi.”
tämän jälkeen toinen yhtiö voi toimia toissijaisena VAR: nä ja käyttää Head Musicin DVD-ja äänikorttipakettia henkilökohtaisten tietokoneiden (PC) järjestelmien rakentamiseen myyntiin. He ottavat yhteyttä Head Musiciin ja tekevät sopimuksen DVD: n ja äänikortin yhdistelmien ostamisesta irtotavarana. Head Music toimii nyt OEM tämän uuden yrityksen.
ne lähettävät nippuja PC-yhtiölle, joka toimii VAR: nä, ilman kalliita vähittäismyyntipakkauksia ja huomattavilla säästöillä. PC-yritys asentaa paketit tietokoneisiinsa yhdessä muiden tuotteiden, kuten emolevyjen ja kiintolevyjen kanssa. Jopa käyttöjärjestelmä tulee yleensä eri valmistajalta, esimerkiksi Microsoft® – käyttöjärjestelmän versio. Kun VAR on valmis, he tarjoavat PC tuotemerkillä komponentteja ja ohjelmistoja kilpailukykyiseen hintaan.
tuotteiden merkinnät ja seuranta
OEM-laitteistoilla ja ohjelmistoilla on usein eri tuotenumerot kuin vähittäismyyntipakkauksilla, vaikka valmistajat ja jälleenmyyjät seuraavat näitä tuotteita edelleen sisäisesti. Ohjelmistojen jälleenmyyjä-ja vähittäismyyntiversiot toimivat pääosin samalla tavalla. Joitakin eroja voi kuitenkin olla, kuten tietokoneohjelmisto, joka on sidottu tiettyyn komponenttiin, jolloin sitä voidaan käyttää vain kyseisen valmiiksi rakennetun järjestelmän kanssa eikä muiden tietokoneiden kanssa.
takuut ja asiakaspalvelu
yleisö voi usein ostaa OEM-laitteita ja ohjelmistoja huomattavilla säästöillä. Kiintolevyt ovat tyypillisiä esimerkkejä näistä tuotteista, jotka on ostettu antistaattisessa kääreessä ilman laatikkoa, kaapeleita ja manuaalia. Takuu on yleensä sama, ohjelmistoajurit, digitaaliset käsikirjat ja lisätuki saatavilla verkossa, kun ei toimiteta itse tuotteen.
joillakin tuotteilla on kuitenkin lyhyemmät takuut. Tämä pätee esimerkiksi joihinkin tietokoneen suorittimiin, joissa vähittäismyyntiversiolla on kolmen vuoden takuu, mutta OEM-versio sisältää vain yhden vuoden tai 90 päivän takuun. Valmistajat antavat tuotteille tuki-ja takuutiedot, jotka niiden käyttöä harkitsevan kannattaa lukea. VAR, joka käyttää näitä tuotteita yleensä tarjoaa oman takuun kohteita se myy, eikä kattavuus valmistajalta.
