se on OK.
aluksi.
he kertovat orientaatiossa, että sinua arvostetaan ja että sinulla on valtava merkitys yrityksessä, ja että autat asiakkaita saamaan parhaat tarjoukset ja pysymään tyytyväisinä. Tämä mentaliteetti kummittelee sinulle noin 6 kuukautta-johto, muut työntekijät, uudet työntekijät, HR, jokainen kertoo, että asiakas on numero yksi. Se hölmö Wal-Mart-huuto, jota he tekevät joka aamu joissakin liikkeissä, sanoo jopa: ”kuka on #1? Asiakas! Aina! Haa!”Asiakas on #1, mutta he ovat myös hyvin ilkeitä.
noin kuuden kuukauden kohdalla sinulla on ollut jo tarpeeksi vuorovaikutusta johdon ja asiakkaiden kanssa alkaaksesi ymmärtää, että kyse ei ole työntekijän kunnioittamisesta tai edes asiakkaan pitämisestä tyytyväisenä; voi ei, tässä vaiheessa ymmärrät, mistä on kyse: asiakkaan rahojen pitämisestä. Johto jatkaa lepyttelyä ja tallettamista, jotta joku taso tai moraali säilyisi.
6 kuukauden ja 1 vuoden välillä alkaa tuntua kuin ratas pyörässä. Sinulla on työskennellyt tarpeeksi ylitöitä lomakauden aikana tukea suuri perhe 7-9 ihmistä; et näe, että rahaa, koska Wal-Mart ei salli maksettu ylitöitä ja lopussa kauden he tekevät sinut allekirjoittamaan paperin, jossa lukee tunnustat ylimääräiset tunnit johtuivat lomakauden ja et odota kompensoida niitä tai on tilasi mukautettu kokopäiväisesti. Olet työskennellyt kiitospäivänä ja johto saa sinut pysymään ylimääräisenä jouluaattona, koska kärryt eivät ole kaikki takaisin sinne, missä niiden pitäisi olla ja leluja ei ole kaavoitettu oikein.
vuosittaisessa arvioinnissasi johto kertoo, että pärjäät hyvin ja haluaisi nähdä sinun etenevän yrityksessä – ”kokeile osastonjohtotehtävää tai jonkinlaista esimiestasoa, me uskomme, että pärjäät hienosti!”Et saa korkeampaa arvosanaa kuin” solid performer.”10-13 tunnin päivät eivät ole epätavallisia huonon henkilöstön ja huonomman aikataulutuksen vuoksi, eikä sitoutumistasi osastoosi oteta huomioon suorituskyvyn arviointiluokituksessa.
jossain vaiheessa alat uskoa, että johto haluaa auttaa sinua eteenpäin. Pääset osastopäälliköksi, kun pitkäaikaisesta työntekijästä on päästy eroon. Sinut johdatetaan uskomaan, että he hankkiutuivat eroon tästä työntekijästä, koska he eivät enää pysyneet Wal-Martin kasvun perässä, ja he laiskottelivat. Tämä ei ole totta; työntekijä oli alkanut tehdä yli $15 per tunti (entinen cap työntekijän palkka kunnes toimitusjohtaja Doug päätti ”palkita pitkäaikaisia työntekijöitä heidän aikaa palvellut Wal-Mart”) ja johto tajusi, että he voisivat palkata 2-3 ihmiset niiden tilalle samaan palkkaan.
koko osastonjohtotehtäväsi ajan sinua puhutellaan, valmennetaan asioihin, jotka eivät suoraan liittyneet sinuun, ja työskentelet niin paljon, ettei paluuta ole. Tässä vaiheessa Wal-Mart tekee suuren paljastuksen: raha on kuljettaja, ei asiakaspalvelu. Sinulla on nyt pääsy rahastonhoitokirjoihin, auditointeihin ja osastojen voitto-statuksiin, joten pystyt näkemään, mitä kaupan alueita ei ole ja miksi hallinta on niin uppiniskainen siitä, että peg sopii yhteen ylimääräiseen puhelimen laturiin. (Vihje: se on vielä yksi puhelimen laturi he mahdollisesti myydä!)
jos pääset tukemaan johtoa, Apulaiskaupan johtoa tai ylempää, olet turvassa, ellet tee erittäin haitallisia virheitä (eli ainoa myymäläpäällikkö, joka oli koskaan poistettu kaupasta, jäi kiinni makaamasta Rengasliukun kaverin kanssa – häntä ei alennettu, vain siirretty toiseen kauppaan).
joko päädyt tekemään niin paljon töitä, että tuskin nukut öisin, tai sitten teet niin paljon töitä niin monta vuotta, että Wal-Mart antaa sinulle potkut. Työtoverisi tulevat ja menevät, ja omistautuneet työntekijät saavat potkut työskenneltyään 15 vuotta. Asiakkaat huutavat sinulle, muut henkilökunnan jäsenet haukkuvat sinua ja johto – osastot ja myymäläjohtajat puhuvat sinusta.
TL; DR: Wal-Mart on hyvä pätkätyö, ja siinä pääsee alkuun. Tienaat hyvin, mutta työaikasi ovat surkeat, eikä johto tue sinua juuri lainkaan. Esimiehillä on auktoriteettiongelmia ja he pitävät niitä kuumina. Älä kerro heille toisin, tai löydät itsesi saatetaan ulos kaupasta lauma niitä, kun he ”valmentaja sinut ulos ovesta” jälkeen ymmärtämättä olet kiinni heidän BS.