CQC (Quality Care Commission) on riippumaton terveydenhuollon ja sosiaalihuollon sääntelyviranomainen Englannissa. Se varmistaa, että sosiaali-ja terveyspalvelut ovat turvallisia, laadukkaita, tehokkaita, myötätuntoisia ja täyttävät lakisääteiset vaatimukset.
tämä asetus antaa yleisölle mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä hoitajaa valitessaan.
CQC-arvot ovat:
* Excellence-being a high-performing organisation.
* Caring-treating everyone with dignitive and respect.
* Integrity-doing the right thing.
* tiimityö-oppia toisiltamme olemaan parhaamme.
myönteinen suhtautuminen hoitoalalle on valinta.
on erittäin tärkeää ymmärtää, että CQC: n tarkastus -, tarkastus-ja parannusprosessi on positiivinen ja jatkuva sykli.
avoin ja intohimoinen kulttuuri antaa hoitajalle mahdollisuuden tarttua tehokkaasti uusiin haasteisiin ja ongelmiin, ja tämä kehittyy helposti hoidon laadun parantamiseksi.
on hyödyllistä odottaa CQC-tarkastuksia, se on tilaisuus esitellä parhaita käytäntöjäsi ja hyötyä tarkastuskokemuksesta.
hoitajana kulttuuria ja motivaatiota johtaa johtoryhmä. Jos hoivapalvelua johtaa positiivinen, intohimoinen ja motivoitunut työetiikka, koko tiimi ottaa tästä väistämättä opikseen ja se heijastuu heidän hoidon toimittamiseensa.
tiimi, joka välittää ja työskentelee toistensa puolesta, varmistaa, että yksilöt tuntevat olonsa turvalliseksi ja halutuksi. Palveluun optimistisesti suhtautuvat hoitajat, heidän johtajansa ja omaishoitajatoverinsa edistävät hyvää hoitoa synnyttävää kulttuuria.
palvelussa mukana oleva hoivapalvelutiimi, joka on valmis juuttumaan kiinni todellisten asioiden selvittämiseen, on lähes varmasti tehokas. Hyvä valvonta hoidon hallinta ja käytäntö johtaa hoidon tarjoaja, joka tuntee pulssin palvelunsa, henkilökunta, joka tuntee arvostettu ja turvallinen, asiakkaat, jotka saavat laadukasta hoitoa, ja perhe ja ystävät, jotka luottavat hoitoon heidän rakkaansa.
hyvä hoivapalvelujen tarjoaja luo ja käyttää vahvoja järjestelmiä ja prosesseja, jotka edistävät jatkuvaa parantamista elättääkseen itsensä ja hoitamansa palvelun. Ne auttavat suunnittelemaan ja kouluttamaan henkilöstöä tehokkaasti, hallinnoimaan olennaisia toimintoja, kuten turvaamista ja vaaratilanteiden kirjaamista, raportointia ja turvallisuushälytyksiä. Ne käyttävät järjestelmiä, jotka vahvistavat hallintoa ja auttavat varmistamaan läpinäkyvyyden, jotta palvelut voivat oppia ja kehittyä, kun asiat menevät pieleen.
CQC-prosessi on myönteinen ja tärkeä.
hoivaorganisaation johtaminen ei ole koskaan helppoa saada 100% oikein, mutta jos hoivapalvelu on turvallinen, tehokas, huolehtiva, reagoiva ja hyvin johdettu, tämä on CQC: n arvojen mukaista.