miten löydät Brändipersoonallisuutesi

olet tietoinen siitä tai et, brändilläsi on persoonallisuus, aivan kuten ihmisilläkin. Jos sinulla ei ole määriteltyä persoonallisuutta, ihmiset eivät pysty selvittämään, oletko heille oikea seura.

vahva brändipersoonallisuus voi olla perusta brändiuskollisuuden ja asiakaspidätyksen lisäämiselle. Se voi olla, että yksi asia, joka syrjäyttää kilpailijat. Ihmisten ja alasi hämmentäminen siitä, kuka olet, on viimeinen asia, jonka haluat yhtiönä. Lisäksi se voi myös auttaa sinua lisäämään sekä paikallista että kansainvälistä brändiäsi. Joten pitemmittä puheitta, anna sinulle puitteet siitä, miten löytää brändin persoonallisuus.

Mikä On Brändipersoona?

brändipersoona on asia, johon asiakkaasi voivat samaistua. Kyse on brändin inhimillisistä ominaisuuksista ja siitä, miten ne luetaan yhtiön ansioksi.

asiakkaat ostavat mieluummin brändiltä, joka resonoi heidän persoonansa kanssa.

kaiken kaikkiaan brändipersoonia on viisi päätyyppiä:

• jännitys: rento, eloisa ja nuorekas
• vilpittömyys: Antelias, harkitseva ja arvohakuinen
• Karski: Raju, ulkoilmaihminen ja sporttinen
• pätevyys: taitava ja arvovaltainen
• hienostuneisuus: Tyylikäs ja tunnettu

brändisi persoonallisuus riippuu siitä, onko sinulla paikallinen vai globaali kohdemarkkina. Tieto siitä, kenelle markkinoit, auttaa sinua parantamaan paikallista tai kansainvälistä brändiäsi ja siten erilaisten asiakaspersoonien keksimisen pitäisi olla yksi tärkeimmistä prioriteeteistasi.

esimerkiksi Dove on brändi, joka hyödyntää vilpittömyyttä persoonallisuutena saadakseen enemmän naisasiakkaita.

toimitusjohtaja Bethany Yellowtail loi kehutun muotitalonsa @Byellowtailin #Showukseen, että natiivi design ansaitsee paikkansa runwaylla. # NativeAmericanHeritageMonth pic.twitter.com/VjmVcpJ6JG

– Dove (@Dove) November 1, 2019

toisaalta Chanelin kaltaiset luksusmerkit tähtäävät hienostuneempiin ihmisiin. He keskittyvät glamouriin ja varakkaiden elämäntyyliin. Kautta brändäys persoonallisuuden piirteet, ne houkuttelevat ihmisiä, jotka harjoittavat, että elämäntapa.

Uusi J12
IT ’ s ALL ABOUT SECONDS
mikä on ensimmäinen CHANEL-muistosi? Tutustu vastauksia J12 muusat.
Lue lisää https://t.co/lRzzvRctyH#TheNewJ12 #CHANELWatches #ItsAllAboutSeconds pic.twitter.com/7v9oRcs1ip

– CHANEL (@CHANEL) October 28, 2019

REI on urheilukauppias, jolla on karu brändipersoona. He osaavat inspiroida asiakkaitaan, jotka ovat sporttisia, seikkailunhaluisia ja ulkoilmaihmisiä.

Kaatumispyöräretkellä? @Corepoweryoga jakaa vinkkejä lämmittelyyn ja vilvoitteluun. Käy https://t.co/iO4fknvCfd katsomassa koko video. pic.twitter.com/EZL30Ic1wn

– REI (@REI) November 6, 2019

Brändipersoonallisuuden määrittely markkinoinnissa on avainasemassa, jos haluat resonoida kohdeyleisösi kanssa. Kaikuva brändi persoonallisuus lisää tuotemerkin oman pääoman ja asettaa Oman markkinapaikka lähestymistapa. Se on avain jokaiseen onnistuneeseen markkinointikampanjaan.

selvitä, mistä Brändissäsi on kyse

kokoa tiimisi ja keksi kaikki oikeat sanat kuvaamaan brändisi persoonallisuutta oikein. Tarkempaa lähestymistapaa varten Tee lista parhaista adjektiiveista, jotka kuvaavat brändiäsi.

aivoriihi. Mikä sai yrityksen alun perin liikkeelle? Mikä on miksi yrityksesi mission selvitys? Mieti, mikä ajaa yrityksesi. Kun se on pois tieltä, kysy itseltäsi seuraavaa:

• mikä tarjoamissasi tuotteissa/palveluissa on ainutlaatuista? – Mitä kilpailijasi eivät tarjoa?
• mitkä ovat yrityksesi ydinarvot? – Mieti, mikä on tärkeää sinulle ja asiakkaillesi.
• mikä on komppanianne tehtävä? – Mieti, mitä yrität saavuttaa työlläsi, tuotteillasi ja palveluillasi.
• mikä on yrityksesi asiantuntemus? – Esimerkiksi, jos tarjoat SaaS kehitystä, olet ehkä vain erikoistunut yritys CRM.
• ketkä ovat kohdeasiakkaitasi? – Määrittele, ketä haluat houkutella kampanjoillasi, tuotteillasi ja palveluillasi. Päätä, haluatko mainosten keskittyvän paikalliseen vai kansainväliseen brändäykseen.
• mikä on yrityksesi iskulause? – Vahvoilla brändeillä on voimakkaita iskulauseita, jotka resonoivat asiakkaiden kanssa. Useimmissa tapauksissa, paras taglines ovat lyhyitä ja pisteeseen.

kun vastaat edellä mainittuun, saat alustavan yleiskuvan yrityksen persoonallisuudesta, joka edustaa tiimiäsi sekä tuotteitasi ja palveluitasi.

arvioi, miten kohdeyleisösi on tähän mennessä reagoinut persoonallisuuteesi. Selvitä, mitkä yrityksesi piirteet houkuttelevat ihmisiä eniten, ja määrittele brändisi profiili.

ajattele brändisi sävyä ja ääntä

yrityksesi ydinarvot muokkaavat brändisi sävyä ja ääntä. Se on se, miten viestitätte jokaisesta toiminnasta ja vuorovaikutuksesta, ja miten esittelette brändinne persoonallisuutta.

brändinä, jos haluaa erottautua muista alallaan, pitää olla erottuva ja johdonmukainen ääni kaikilla kanavilla. Mieti, miten viestitätkanaviesi yli ja millaista energiaa brändisi välittää viesteidesi kautta.

brändisi äänen vangitseminen

aloita jälleen kerran aivoriihi bränditiimisi kanssa. Kerää mielipiteitä brändisi äänensävystä ja äänestä. Ohjaa keskustelua kohti keskinäistä sopimusta, harkitse seuraavia käytäntöjä.

• Aloita kohdehenkilöistä – brändinä äänesi täytyy olla erottuva. Mutta, sinun täytyy kommunikoida viestejä tavalla, joka resonoi kohdeasiakkaille. Ajattele, miten he puhuvat, millaisia ongelmia he kohtaavat ja mitä sanoja he käyttävät itsensä ilmaisemiseen. Tarkista heidän sosiaalisen median tilejä ja multisite alustoja, ja katso, jos he mieluummin huumoria tai vakavia viestejä.
• Image Superstardom-ajattele brändiäsi julkkiksena. Vaateyritystäsi voisi kuvailla esimerkiksi Russell Westbrookiksi (nuorekas, voimakas ja urheilullinen). Tai jos omistat smokkifirman, kuvaile sitä kuin George Clooney (sulava, älykäs ja etevä).
• Kysy tiimiltä-pyydä tiimiäsi valitsemaan viisi adjektiivia, jotka kuvaavat brändisi persoonallisuuspiirteitä parhaiten. Kun saat vastaukset, etsi yhteisiä ominaisuuksia tai teema, joka toistaa itseään. Epäjohdonmukaisuudet mielipiteissä tarkoittavat, että sinulla on vakava brändäysongelma. Jos työntekijäsi eivät keksi, mistä brändissäsi on kyse, eivät asiakkaatkaan.
• analysoi sisältöäsi-tutki tapaa, jolla kommunikoit sisältösi kautta. Katso viimeiset 20-30 sosiaalisen median viestiä, blogikirjoitusta ja myyntimateriaalia.

kun analysoit sisältöäsi kokonaisuudessaan, löydät yhtäläisyyksiä lähestymistavassasi. Sisällölläsi saattaa olla salaisuus brändiäänesi määrittelyyn.

Etsi viesti, jonka haluat jakaa

brändilläsi täytyy olla ydinsanoma, jonka haluat jakaa, oli kyse sitten paikallisesta tai kansainvälisestä brändäyksestä. Se on kannanotto, joka kertoo kaikille, miksi brändilläsi on merkitystä ja miten olet erilainen kuin kilpailijasi. Ydinsanoman on välitettävä merkitykselliset brändiarvot ja erot, jotka tekevät sinusta ainutlaatuisen.

viestin kehittäminen

viestien tulisi vastata erityistarpeisiin, ja useimmissa tapauksissa ne ovat samoja kuin brändin tunnuslause. Tässä esimerkki brändiviestistä, jonka saatat tunnistaa heti:

Nike on tunnettu urheilijoiden puolestapuhuja, ja brändinä kyse on intohimosta huippu-urheilusuorituksiin. Heidän iskulause, ”Just Do It” täydellisesti kuvaa, että ajaa ja sitkeyttä. Vaikka he omaksuvat poliittisen asenteen, he keskittyvät silti urheilijoiden juhlimiseen.

usko johonkin, vaikka se tarkoittaisi kaiken uhraamista. # JustDoIt pic.twitter.com/SRWkMIDdaO

– Colin Kaepernick (@Kaepernick7) September 3, 2018

heidän ” uskovat johonkin. Vaikka se tarkoittaa kaiken uhraamista” viesti on yhdenmukainen heidän koko brändistrategiansa kanssa, jota vahvistaa NFL: n pelinrakentaja ja poliittinen aktivisti Colin Kaepernick.

edellä mainittu kuulostaa tarttuvalta ja näyttää helpolta, mutta onko sittenkään? Tässä moni brändi tekee virheen. On paljon enemmän työtä tehdä ennen kuin voit veneet täydellinen viesti oman tuotemerkin. Seuraavat käytännöt auttavat ohjaamaan tiimiä kohti palkittua kansainvälistä brändiviestiä:

ajattele asiakkaitasi: taas kaikki alkaa asiakkaistasi. Mistä he välittävät? Oletko tietoinen heidän kipupisteistään, suosikkituoteominaisuuksistaan ja siitä, mikä on heille tärkeää? Kaiken brändisi viestissä on oltava asiakaskeskeistä. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy ajatella kuin asiakkaat ennen kuin veneet tuotemerkin viestin.

Tutki Työntekijäsi: Kysy tiimiltäsi, mikä brändiviestin pitäisi olla. Mikä heidän mielestään brändin vision pitäisi olla? Missä he näkevät merkin seuraavan viiden tai kymmenen vuoden aikana?

tutki kilpailijasi: tutki markkinoita. Muista, että sinun täytyy olla ainutlaatuinen, ja älä anna tuotemerkin sekoittaa yksi kilpailija. Et halua asiakkaidesi menevän kilpailijallesi vain siksi, että brändiviestisi ovat samanlaisia.

kun ymmärrät yllä olevat näkökulmat, etsi yhtäläisyydet vastattuasi seuraaviin kysymyksiin:

• tarjoaako brändisi viesti jotain, mitä kilpailijasi eivät? Erotatko brändin ydinsanomallasi?
• onko viesti helppo ymmärtää, ja onko sillä merkitystä?
• tuoko brändiviestisi todellisia odotuksia?
• resonoiko viestisi kohdeasiakkaidesi kanssa?

esimerkkejä onnistuneista Brändipersoonista

brändin persoona menee paljon pidemmälle kuin logo, tyyli ja muu brändi-identiteetti. Niken lisäksi muillakin brändeillä on markkinointistrategiansa ja brändipersoonansa:

Coca-Cola

Coca-Cola on yksi parhaista esimerkeistä määritellystä brändipersoonasta.

joskus voi saada kaiken. Introducing new limited edition #CinnamonCoke. #NationalCinnamonDay #NaturallyFlavored https://t.co/5xBY9EQSqe pic.twitter.com/1HHqEC06lx

– Coca-Cola (@CocaCola) November 1, 2019

brändin perustamisen jälkeen siihen on liittynyt mielihyvää ja jännitystä. Ihmiset ostavat kokaiinia näkemättä edes mainosta tai TV-mainosta. Lisäksi brändillä on jokaisena lomakautena tuore kampanja, joka luo entistä vahvemman yhteyden asiakkaisiinsa.

Harley-Davidson

tämä on merkki, joka kertoo kapinallisista! Harley edustaa vapautta, itsenäisyyttä ja nopeiden moottoripyörien ylellistä tunnetta.

se ei vain näe enemmän maailmaa, se näkee enemmän maailmassa-aistii, haistaa, kuulee ja tuntee…enemmän. #HarleyDavidson pic.Twitter.com / ShJeE1DiRx

— Harley-Davidson (@harleydavidson) November 1, 2019

vaikka ne ovat kalliita, ne tekevät unelmista totta, jolloin asiakkaat pääsevät risteilemään maailman hienoimmilla teillä.

Apple

Apple on siisteille, innovatiivisille ja luoville teknikoille, jotka tavoittelevat yksinkertaisuutta ja loistavaa tuotteen suorituskykyä. Jokainen uusi tuote herättää innostusta seuraajiensa keskuudessa, mikä tekee Applesta paitsi yhden parhaista brändeistä, myös yhden markkinoiden halutuimmista tuotteista.

Starbucks

Starbucks on paljon enemmän kuin pelkkä kahvi– se on liike. Brändin persoonallisuus yhdistettynä omistautuneeseen henkilökuntaan osaa muodostaa yhteyksiä asiakkaisiin.

kahvi. Minttu. Suklaa. Piiskaa. Woo! #PeppermintMocha on palannut. pic.twitter.com/jQMO9bCqP3

– Starbucks Coffee (@Starbucks) November 8, 2019

huvittavan ja ulospäin suuntautuneen brändipersoonan kautta brändi sai jokaisen maailman ihmisen himoitsemaan Starbucks-kahvia.

paketointi

kun määrittelet brändisi persoonallisuuden, alat muodostaa enemmän yhteyksiä kohdeasiakkaisiisi. Persoonallisuus ei ole vain ratkaisevan tärkeää luoda perusta brändin tyyli, mutta se on myös tärkeää muotoiluun markkinointistrategioita ja viestejä liian. Kuten ihmispersoonat muokkaavat sitä, miten puhumme ja toimimme, brändisi persoonallisuus auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä liiketoimintasi jokaisella osa-alueella.