perustettu vuonna 1994, ja sijaitsee Atlantassa, Earthlink on yksi suurimmista Internet-palveluntarjoajista Yhdysvalloissa. Vaikka se on ylistetty sen erinomaisen turvallisuuden ja liitettävyyden, kuluttajat eivät ole niin paljon puolesta sen peruutuskäytännöt ja peruutuspyynnöt, jotka voivat joskus mennä täysin huomiotta mukaan asiakkaiden arviot consumeraffairs.com.
jos olet valmis tämän sähköpostin tarjoajan kanssa, on aika peruuttaa, mutta ottaen huomioon, mitä juuri kerroimme, se saattaa tuntua hieman uhkaavalta! No, ymmärretty, koska Earthlink on esimerkki siitä, miten suuri yritys voi jättää asiakkaat tunne jäädä jälkeen, kun asiakaspalvelu on hidas mukautumaan niille, jotka haluavat peruuttaa tilinsä. Onneksi on olemassa useita tapoja peruuttaa, ja jos noudatat ohjeitamme huolellisesti, sinun pitäisi pystyä saamaan työ tehtyä.
Earthlink sallii tilinomistajien peruuttaa tilauksen puhelimitse, sähköpostilla tai faksilla. Esitämme kunkin näistä tavoista alla, ja sisältää kaikki mahdolliset elementit tarvitaan” mitä tarvitset ” – osiossa, vaikka riippuen siitä, mitä lähestymistapaa otat, tarvitset vain joitakin näistä.
mitä tarvitset:
- EarthLink-tilinumerosi
- nykyinen puhelinnumerosi
- Puhelimen käyttö
- tietokoneen ja tulostimen käyttö
- faksin käyttö
vaiheet Earthlinkin peruuttamiseksi:
puhelimitse:
- Soita 1-888-327-8454.
- ilmoita asiakaspalvelun edustajalle nimesi ja tilinumerosi.
- pyydä peruutusta.
- Kirjoita edustajan nimi ja henkilöllisyystodistus myöhempää käyttöä varten.
postitse:
- Kirjoita kirje, jossa pyydetään peruutusta, mukaan lukien henkilöllisyystodistus ja puhelinnumero, ja laita kirjekuoreen.
- allekirjoita kirje.
- Address an to Earthlink, LLC, Cancel (write Name of Service), 1170 Peachtree Street, Suite 900, Atlanta, GA 30309.
- kirjattua tai varmennettua postia, palautuskuitti pyydetty.
faksilla:
- Kirjoita peruutusta pyytävä kirje, mukaan lukien henkilötunnus ja puhelinnumero.
- allekirjoita kirje.
- faksi numeroon 1-404-795-1034.
vaikka monet entiset asiakkaat ovat valittaneet, että erittäin pitkät odotusajat puhelimessa tekevät peruuttamisesta hyvin vaikeaa, toiset ovat panneet merkille, että faksilla tai postitse lähetetyt peruutuspyynnöt eivät useinkaan mene läpi. Riippuen siitä, kumpi on mielestäsi ärsyttävämpää-pidossa oleminen vai se, ettei tiedä, menikö peruutus läpi-voit valita sen mukaan.
jos haluat mieluummin antaa ammattilaisten tehdä sen puolestasi, Napsauta” Use Our Cancellation Service ” – painiketta. Tarjoamme sinulle nopeaa palvelua ja säästät vaivan tehdä se itse.