Office-ohjelmat voivat kaatua asennetun sendtobluetooth-lisäosan kanssa

Written by on in Articles
  • momentti
  • 11/15/2021
  • 3 luettavat minuutit
    • s
  • koskee: Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, Outlook 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2013, PowerPoint 2013, Excel 2013, Visio Professional 2013, Outlook 2013, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010, Visio Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Visio Professional 200, 3Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft OneNote 2010, OneNote 2013, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2007, Publisher 2010publisher 2013
onko tästä sivusta apua?

Kiitos.

Huomautus

Office 365 ProPlus nimetään uudelleen Microsoft 365 Apps for Enterpriseksi. Lisätietoa muutoksesta löydät tästä blogikirjoituksesta.

resoluutio

jos Widcomm SendToBluetoothadd-in on asennettu, Office-ohjelmasi saattavat kaatua johtuen lisäosan ja muiden Microsoft Office-ohjelmien yhteensopimattomuudesta.

Huomaa: Tämä lisäosa on asennettu oletusarvoisesti moniin Windowsin OEM-kuviin.

Näin voit tarkistaa, onko lisäosa syynä toimisto-ohjelmien kaatumiseen:

avaa ensin Tapahtumienvalvonta

Windows 10: lle, Windows 8.1: lle ja Windowsille 8

  1. Kirjoita aloitusnäytöstä hakukenttään View event log-in.
  2. valitse Näytä tapahtumalokit.

Windows 7 ja Vista

  1. Napsauta Käynnistä.
  2. kirjoita hakukenttään Tapahtumienvalvonta ja kaksoisnapsauta sitten tulosluetteloon Tapahtumienvalvonta.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä>Ohjauspaneeli>suorituskyky ja ylläpito, valitse sitten hallintatyökalut ja kaksoisnapsauta Tietokoneen hallinta.
  2. konsolipuussa laajenna Tapahtumienvalvonta.

nyt, tarkista seuraavat tapahtumat

Tapahtuman tunnus: 1000

Faulttimoduulin nimi: msctf.dll

Tapahtuman tunnus: 1000

Faulting modulin nimi: ntdll.DLL

Huomaa: Vaikka et näkisikään tapahtumaa 1000, jossa on jompikumpi näistä kahdesta DLL: stä, saatat silti törmätä kaatumisiin tämän lisäosan takia.

menetelmä 1: yritä päivittää Sendtobluetooth-lisäosa saatat löytää päivityksen Bluetooth-lisäosaan täältä:

[https://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.phpEnter

jos et pystynyt päivittämään lisäosaa, voit jatkaa menetelmää 2 sendtobluetooth-lisäosan poistamiseksi käytöstä.

Menetelmä 2: Poista Sendtobluetooth-lisäosa manuaalisesti käytöstä

tärkeä: Tämä artikkeli sisältää tietoja rekisterin muokkaamisesta. Varmista, että varmuuskopioit rekisterin ennen kuin muutat sitä. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelma ilmenee. Jos haluat lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista, palauttamisesta ja muokkaamisesta, napsauta seuraavaa artikkelinumeroa nähdäksesi Microsoft Knowledge Base-artikkelin: 322756 miten varmuuskopioida ja palauttaa Rekisteri Windows

Varoitus: vakavia ongelmia voi ilmetä, jos muutat rekisteriä väärin käyttämällä Rekisterieditoria tai muuta menetelmää. Nämä ongelmat saattavat vaatia käyttöjärjestelmän asentamista uudelleen. Microsoft ei voi taata, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaa rekisteriä omalla vastuullasi.

ennen kuin aloitat alla olevat vaiheet, varmista, että suljet kaikki Toimisto-ohjelmasi.

  1. avaa Rekisteri, näin:

    • Windows 10, Windows 8.1 ja Windows 8: Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita regedit.EXE ja valitse OK.
    • Windows 7 tai Vista: valitse Käynnistä, kirjoita regedit.avaa hakukenttään ja valitse sitten Enter.

  2. valitse kaatuva Office-ohjelma ja etsi ja valitse sitten sille lueteltu avain:

Valitse luettelo Office-ohjelmista

Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

Huomaa: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava avain:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\AddinsOutlookHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Huomautus: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava näppäin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\AddinsExcelHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins

Huomautus: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava näppäin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddinsPowerPointHKEY_LOCAL_MACHIne\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

Huomautus: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava näppäin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\AddinsOneNoteHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\OneNote\Addins

Huomautus: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava näppäin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\OneNote\AddinsVisioHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Visio\Addins

Huomautus: Jos käytät 32-bittistä Office-versiota 64-bittisessä Windows-versiossa, sinun on valittava seuraava avain:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\Addins
3. Laajenna \Addins-aliavain näyttääksesi kaikki konetasolla rekisteröidyt lisäosat.
4. Jos valittu, valitse btofficeaddin-nimisen sendtobluetooth-lisäosan aliavain.Btoteuttaa integraation.1.
5. Napsauta LoadBehavior-arvoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.
6. Muuta arvotiedot arvoon 0 ja valitse sitten OK ja sulje Rekisterieditori.
7. Käynnistä toimisto-ohjelma, joka oli kaatumassa selvittää, onko rekisterin muutos on parantanut vakautta ohjelman.

kolmannen osapuolen vastuuvapauslauseke

tässä artikkelissa käsiteltävät kolmannen osapuolen tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna mitään takuita näiden tuotteiden suorituskyvystä tai luotettavuudesta.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.