työntekijöitä voidaan kehittää monin eri tavoin, mukaan lukien perehdytys, työharjoittelu, sisäiset ja ulkoiset kurssit ja työpajat, compliance-koulutus, tuettu ulkoinen opiskelu, valmennus ja mentorointi. Tässä osiossa tarkastellaan erilaisia oppimisen ja kehittämisen menetelmiä ja sitä, miten niitä tulisi käyttää erilaisten työntekijöiden kehittämiseen.
organisaatio on vastuussa siitä, että sen työntekijöillä on riittävät taidot ja tiedot organisaation strategisten ja operatiivisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tällä on ilmeisiä vaikutuksia rekrytointiin, mutta se edellyttää myös organisaation sitoutumista oppimiseen ja kehittämiseen sen varmistamiseksi, että taitoja ja tietoja ylläpidetään ja kehitetään jatkuvan kilpailukyvyn ja sopeutumiskyvyn varmistamiseksi.
oppiminen ja kehittäminen, tai kuten sitä nykyään yleisesti kutsutaan; koulutus ja kehittäminen tai inhimillisten voimavarojen kehittäminen käsittää joukon työssä ja työn ulkopuolella käytettäviä menetelmiä tarvittavien tietojen, taitojen ja käyttäytymisen hankkimiseksi.
tässä mielessä oppiminen voidaan määritellä prosessiksi, jossa hankitaan uusia käyttäytymismalleja, tietoja, taitoja ja asenteita, jotka parantavat työntekijöiden kykyä täyttää nykyiset ja tulevat työn vaatimukset ja suoriutua korkeammilla tasoilla.