Sähköinen vähittäiskauppa-yleiskatsaus, alaluokat, tyypit

mitä on sähköinen vähittäiskauppa (sähköinen vähittäiskauppa)?

sähköinen vähittäiskauppa (e-tailing) on Internetissä toimiva myyntialusta, jossa kuluttajat voivat ostaa ja myydä tavaroita verkossa suoraan yritykseltä tarkastamatta tavaroita fyysisesti. Kun vähittäiskauppa tehdään kokonaan verkossa, organisaatiot kohtaavat lukuisia erilaisia haasteita ja vaikeuksia rakentaessaan liiketoimintamalliaan.

sähköinen vähittäiskauppa (e-tailing)

suunniteltaessa e-tailing liiketoimintamalli, organisaatiot pyrkivät kaapata markkinaosuus tuottamalla parhaat verkkosivut, jotka houkuttelevat eniten ostajat ja muuntaa ne ostajille.

verkkokaupassa logistiikalla ja jakelulla on ratkaiseva merkitys, jotta asiakkaat ovat tyytyväisiä ostostensa toimitusaikoihin. Se korreloi suoraan siihen, miksi yritykset, kuten Amazoninrahoitusselvitykset esimerkit – Amazon Case Studynrahoitusselvitykset osoittavat yrityksen taloudellisen suorituskyvyn ja vahvuuden. Kolme keskeistä tilinpäätöstä ovat tuloslaskelma, jossa keskitytään löytämään tapoja lyhentää toimitusaikoja ja tarjoamaan vaihtoehtoja, kuten ”yhden päivän toimitus.”

sähköinen vähittäiskauppa (E-tailing) liiketoimien alaluokat

riippumatta siitä, suoritetaanko liiketoimi verkossa vai henkilökohtaisesti, toteutettavilla liiketoimilla on kaksi alaluokkaa. Ne ovat B2C-ja B2B-liiketoimia, ja niillä on erilaisia vaikutuksia, kun ne toteutetaan sähköisen vähittäiskaupan markkinoilla.

1. Business-to-Business (B2B) E-tailing

Business-to-business (B2B) e-tailing tapahtuu, kun yritys ostaa tuotteen tai palvelun toisen yrityksen verkkosivuilta omaan käyttöönsä tai käytettäväksi osana omia tuotteitaan. Liiketoimintamalli eroaa B2B-liiketoimissa verkossa, koska nopea toimitus, laatu ja hinta ovat yhä näkyvämpiä.

yleensä kun yritys ostaa tukkutuotteita verkosta, se ostaa suuria määriä tavaraa. Siksi on tärkeää neuvotella kohtuulliseen hintaan nopeita toimituksia ja turvallista käsittelyä.

kehittääkseen parhaan sähköisen liiketoimintamallin B2B-liiketoimia varten tukkukaupan on tarjottava määrällisiä alennuksia, kohtuullisen nopeita toimituksia ja varmistettava, että tavarat pysyvät vahingoittumattomina.

2. Business-to-Consumer (B2C) E-tailing

Business-to-consumer (B2C) e-tailing transactions on, kun kuluttaja ostaa tuotteen tai palvelun yrityksen verkkosivuilta, kuten kengät urheiluvaateyhtiön verkkosivuilta. Liiketoimintamalli eroaa B2C-liiketoimissa verkossa, koska kuluttajat ovat erittäin vaativia ja odottavat nopeaa toimitusta ja takaavat, että tuotteen laatu vastaa online-kuvausta.

tämä tekee toimitusajoista ja käsittelystandardeista erittäin tärkeitä minkä tahansa yrityksen sähköisissä liiketoimintamalleissa kauppa – liiketoimintamalleissa on laaja valikoima verkkokaupan liiketoimintamalleja. Markkinapaikat, vähittäiskauppiaat ja brändit kilpailevat verkkokaupan liiketoiminnasta. Tämä yleiskatsaus hahmotellaan.

E vähittäiskauppa-B2B vs B2C

sähköisen vähittäiskaupan tyypit

sähköistä vähittäiskauppaa tarjoavat yritykset ovat pääasiassa kahta tyyppiä:

1. Pure Play e-tailers

Pure play e-jälleenmyyjät ovat sellaisia yrityksiä, jotka tarjoavat vain e-tailingia eivätkä pyöritä minkäänlaisia fyysisiä myymälöitä, joihin asiakkaat voivat kävellä.

esimerkkejä pure play-verkkokaupoista ovat esimerkiksi Amazon, Ali Express, Ali Baba ja drop-shipping-yritykset.

2. Brick and Click E-tailers

Brick and click e-tailers ovat yrityksiä, jotka tarjoavat sekä e-tailingia että ylläpitävät fyysisiä kivijalkamyymälöitä, joissa asiakkaat voivat tehdä ostoksia.

lähes jokainen kivijalkakauppa käyttää jonkinlaista e-tailingia, mutta nimekkäämpiä brick and click e-tailereita, jotka tarjoavat poikkeuksellista palvelua, ovat Apple, Foot Locker ja Sport Chek.

E-tailing Challenges

kun yrityksen osa toimii kokonaan verkossa, on olemassa useita haasteita, jotka yritykset kohtaavat ja pyrkivät voittamaan. Niitä ovat:

joillakin kohdekuluttajilla ei ole pääsyä Internetiin
monimutkaisuus täysin verkossa tapahtuvassa liiketoiminnassa
hakkerit yrittävät saada kuluttajatietoja
Korkea tuottoaste, koska ei ole tehty lääkärintarkastusta tavaran mitoitus
kokemuksen väheneminen verrattuna kivijalkakauppaan
korkeat kustannukset internetsivuston ylläpitoon liittyvä
varastointitarve
tuotepalautusten ja valitusten asiakaspalvelutiimin tarve
e-tailing oikeudelliset huolenaiheet
verrattuna fyysisiin vähittäiskauppa, sähköinen seuranta tarjoaa huonomman asiakaskokemuksen ja tuottaa vähemmän kuluttajien uskollisuutta. Molempia voidaan ajan myötä parantaa, jolloin sähköinen jäljitys on välitön uhka perinteiselle vähittäiskaupalle.

Sähköhiekkavahvuudet

sähköhiekkavarastojen toiminnassa kohtaamat haasteet korvataan välittömästi saavutettavissa olevien etujen suurella määrällä. Vahvuudet on lueteltu alla:

sähköisellä jäljityksellä tavoitetaan laajempaa kuluttajajoukkoa.
kuluttajat voivat ostaa ainutlaatuisia tuotteita, joita ei ole tarjolla heidän maassaan.
suurimmassa osassa maailmaa on helppo käyttää Internetiä ja sitä opetetaan käyttämään sitä.
yleiskustannukset vähenevät merkittävästi (ts.. vuokra, myyntihenkilöstö).
e-tailing on nopeasti kasvava markkina,joka lopulta päihittää säännöllisen vähittäiskaupan.
laajempi markkina-alue ja markkinoiden eriytyminen.
Asiakastietotyökaluilla, joilla voidaan kohdentaa ja säilyttää uusia asiakastyyppejä, on merkittävä rooli missä tahansa liiketoiminnassa. Ymmärtämällä paremmin erityyppisiä asiakkaita yritykset voivat paremmin kehittyä.
E-tailing lisää kuluttajien mukavuutta (eli lyhentää matka-aikaa, jos he asioivat tavallisessa jälleenmyyjässä).
mainonta muuttuu merkityksellisemmäksi ja vaikuttavammaksi asiakkaille.
fyysiseen vähittäiskauppaan verrattuna sähköinen tailing voittaa helppokäyttöisyydessä ja asiakkaiden älykkyydessä ja tarjoaa järjestelmän, joka vähentää huomattavasti liiketoiminnan käyttökustannuksia.

sähköinen vähittäiskauppa (sähköinen vähittäiskauppa)