Spectrumin palvelujen käyttäjät tunnistavat heidät yhdeksi laadukkaiden TV-ohjelmien ja Internetin standout-toimittajista. Viime vuosina heidän maineensa on mennyt vahvuudesta toiseen, mikä on tietenkin houkutellut palveluihinsa entistä enemmän uusia käyttäjiä.
siitä ei ole kahta tapaa. He erottuvat joukosta yhtenä parhaista. Joten, jos olet juuri liittynyt heihin toisesta yrityksestä, kiitämme sinua päätöksestäsi.
kyllä, tiedämme, että olet täällä palveluvirheen takia, mutta luota meihin – kaikki on helppoa, kun saamme tämän korjattua. Sen jälkeen, voit nauttia paremmin kaistanleveys, internet nopeudet, ja valtava valikoima kanavia, että olet rekisteröitynyt ensinnäkin!
vaikka se on uskomattoman turhauttavaa, kun teknologia ei tunnu haluavan toimia, hyvä uutinen on, että tämä kyseinen ongelma on yksi yleisimmistä, että taajuuksien asiakkaat raportoivat.
sen lisäksi ongelma itsessään ei ole vain Taajuustuotteille ominainen. Sama virhe voi tapahtua minkä tahansa kaapelioperaattorin kanssa. Kuitenkin, ottaa TV jäädyttää näennäisesti pysyvästi ”lataamalla alkuperäinen sovellus” näyttö voi olla melko raivostuttavaa.
mutta meillä on taas lisää hyviä uutisia-ongelma on todella helppo korjata kotona. Palveluammattilaista ei tarvitse kutsua paikalle (ei ainakaan valtaosassa tapauksista).
mikä aiheuttaa” alkuperäisen sovelluksen lataamisen ” jäätymisen?
itse ongelman perussyyssä ei ole mitään katastrofaalista. Kaikki, että ’lataaminen alkuperäisen sovelluksen’ tarkoittaa, että laite on jotenkin pysty vastaanottamaan tarvittavat tiedot se tarvitsee saada vauhtiin.
haluaisimme selittää, mistä se johtuu, mutta on niin monia eri myötävaikuttavia tekijöitä, että olisimme täällä viikkoja. Sen sijaan, lähdetään liikkeelle ja yrittää auttaa sinua korjaamaan ongelma.
Spectrum jumissa alkuperäisen sovelluksen lataamisessa
Tässä muutamia korjauksia, joita voit tehdä kotona ongelman ratkaisemiseksi. Älä huoli, jos et ole liian techy. Mikään näistä korjauksista ei saa sinua purkamaan mitään tai mitään niin dramaattista.
kun kyse on noin suurista ongelmista, on parasta jättää se taajuuksien henkilökunnan huoleksi. Vaikka voit tehdä sen, työskentely tuotteitaan itse voi mitätöidä takuu.
1) Tarkista, että kaapeli on kytketty oikein eikä se ole vaurioitunut
tämä ensimmäinen ratkaisu tosin kuulostaa todella perusasialta. Mutta, olisit yllättynyt siitä, kuinka monta tech kysymyksiä on ollut seurausta koskaan niin hieman löysä kaapeli.
joten ensimmäinen asia tarkistaa on, että kaapeli on tiukasti ja oikein kytketty kaapelilaatikkoon. Vaikka kaapeli olisi vähänkin löysällä, se ei pysty lähettämään tarvitsemaansa dataa.
tämä tarkoittaa luonnollisesti sitä, että alkuperäistä sovellusta ei voi ladata. Jono juuttuu pelätylle ruudulle ikuisiksi ajoiksi.
jos käy ilmi, että vaijeri on ollut koko ajan kunnolla kiinni, tarkista, onko viivan varrella vaurioita.
kaapelille voi ajan kuluessa tapahtua mitä tahansa. Eläimet ja jyrsijät voivat vähän pureskella siellä täällä. Ne voivat vahingoittua juuttumalla oveen jne.
jos tuollaista huomaa, ei muuta kuin vaihtaa vaijeri. Jos ei, on aika siirtyä seuraavaan ehdotukseen.
2) Irrota vastaanotin ja kytke se takaisin
seuraava korjaus on sellainen, jota olet ehkä jo kokeillut. Kuitenkin, jos et ole, se on ehdottomasti kannattaa yrittää.
jokainen, joka työskentelee IT-alalla, kertoo, että he olisivat aika lailla työttömiä, jos ihmiset vain suorittaisivat laitteidensa kovan Resetin ennen kuin he soittivat ongelmasta sisään.
se todella toimii niin usein. Niin, jos laite on edelleen jumissa pelätty ”lataamalla alkuperäinen sovellus” näyttö, Tässä on mitä tehdä.
- ensin irrotamme vastaanottimen virtalähteestään kokonaan. Varmista, että jätät sen irti noin 1 koko minuutin ajan ennen kuin kytket sen takaisin.
- älä odota heti tuloksia. Anna sen tehdä asiansa ja käynnistä uudelleen pari minuuttia ennen kuin päätät se ei ole toiminut.
- tämän jälkeen on hyvät mahdollisuudet, että laite toimii taas hyvin.
mutta jos normaali palvelu ei ole jatkunut ja olet edelleen jumissa samalla näytöllä, on vielä muutama vinkki jäljellä.
mainitsimme tämän vinkin, koska on yllättävää, miten usein se toimii-ja aika lailla millä tahansa elektronisella laitteella! Siirrytään seuraavaan vihjeeseen.
3) Tarkista, onko Spektriyhteytesi Aktiivinen
on mahdollista, että vika ei ole sinun päässäsi lainkaan. Joissakin tapauksissa uudet asiakkaat ilmoittavat tästä ongelmasta ymmärtämättä, että heidän yhteyttään ei ole vielä aktivoitu.
luonnollisesti, kun yhteys ei ole aktivoitunut, ei ole mahdollista ladata alkuperäistä sovellusta. Viestintäyhteydet on aktivoitava ensin.
valitettavasti tätä korjausta ei voi tehdä kotona yksin. Tässä, Meidän täytyy soittaa Spectrum hotline ratkaista ongelma.
kun soitat heille, muista kysyä liittymäsi tilasta. Loppujen lopuksi vain ottaa kaikki kaapelit ja kaikki ei automaattisesti tarkoita, että yhteys on aktiivinen.
kun olet tilannut palvelun, heidän puolellaan olevan työntekijän on ”hyväksyttävä” taloutesi palvelun vastaanottaminen.
hyvä uutinen on, että tämä ei todennäköisesti ole monimutkainen korjaus. Useimmissa tapauksissa, jos tämä oli ongelma, he voivat jopa ratkaista sen puhelimitse ilman lähettää mitään teknikot ulos.
4) Vaihda kaapelikotelo
jos laitetta ei ole vielä tässä vaiheessa korjattu, emme uskalla sanoa, että ongelma saattaa olla vakavampi kuin useimmissa tapauksissa.
olet nollannut ruudun, tarkistanut kaapelit ja Spectrum on kertonut, että yhteytesi on aktiivinen. Tämä kaikki viittaa siihen, että kaapelikotelosi on viallinen.
valitettavasti tätä ei ole helppo korjata kotona. Itse asiassa, jos edes yrittää sitä, voit päätyä aiheutuu enemmän maksuja taajuuksien ja päätyä mitätöidä takuu.
niin, vältetään kaikki tuo ilkeys ja saadaan ammattilaiset mukaan. Tämän korjauksen ainoa looginen toimintatapa on tuoda se paikalliseen taajuuksien pistorasiaan ja saada heidät käsittelemään sitä.
useimmissa tapauksissa he eivät varsinaisesti päätä korjata laatikkoa. Sen sijaan he todennäköisesti pitävät vanhan ja korvaavat sen sijaan.
ja ellei ole uskomattoman epäonninen tai ehkä jopa kirottu, uusi laatikko ratkaisee ongelman lopullisesti.
taajuuksien jumittuminen alkuperäisen sovelluksen lataamisessa
lähes 100% tapauksista, edellä annettujen ohjeiden noudattaminen niiden asettamisjärjestyksessä ratkaisee ongelman. On kuitenkin myös aika tärkeää tietää, mitä tehdä, kun asiat eivät suju toivotulla tavalla.
meille tehokkain tapa hoitaa tilanne täältä käsin on tehdä valitus Spectrumille. Kokemuksemme mukaan tämä kiinnittää enemmän huomiota ongelmaasi ja saa heidät sitoutumaan teknisen tiimin lähettämiseen paljon nopeammin.
valitettavasti nämä ovat ainoat korjaukset, joita tähän ongelmaan löytyi. Olemme kuitenkin aina uteliaita kuulemaan tarinoita, joissa ihmiset ovat kokeilleet jotain erilaista, mikä on toiminut heidän hyväkseen.