tarinankerronta on yksi tärkeimmistä evolutiivisista eduista, joita ihmisillä on. Tämä on rohkea toteamus, mutta uskon sen olevan totta.
kun muinainen ihminen istui kylän nuotion ympärillä kertomassa tarinoita, he opettivat muille kyläläisille mistä löytää ruokaa, miten riistan onnistunut pyydystäminen, mitkä yrtit paransivat sairauksia, mitä eläimiä piti välttää (ja miten!) ja muita olennaisia selviytymistaitoja.
tätä tietoa ei jaettu kylälehdessä tai turvallisuusjulisteissa luolan seinillä (no … kai ne olivat vähän kuin varhaisia julisteita … mutta tiedäthän mitä tarkoitan). Pääasiassa nämä opit tulivat tarinoiden muodossa.
näin ihmiset ovat kymmenien tuhansien vuosien ajan oppineet toisiltaan tärkeimmät asiat, ja näin me siis odotamme oppivamme toisiltamme.
kaikki osaavat kertoa tarinoita. Me kaikki pyöritämme lankaa siellä täällä. Osaamme kertoa vitsin, rakentaa jännitystä, kertoa virtaavan kerronnan oudon loma-anekdootin ympärille tai lastemme balettitunnista.
ja silti, jostain syystä, heti kun useimmat ihmiset joutuvat ilmoittamaan numeroita, he sekoavat. ”Vihaan matematiikkaa! En tajua numeroita! Mitä minun pitäisi tehdä?!? Heitän kaikki numerot liukumäelle ja toivon parasta. Kaikki muut tajuavat sen… ”
Tuntuuko tuo tutulta? Et ole yksin. Meillä on kulttuurissamme vakava numerofobia, joka muuttaa monet ihmiset–erityisesti ammattimaiset viestijät–hermoraunioiksi!
mutta aivan kuten kognitiivinen käyttäytymisterapia voi auttaa ratkaisemaan ongelmia erilaisten fobioiden kanssa kohtaamalla pelkoja suoraan, uskon, että jokainen voi oppia kommunikoimaan dataa samalla tavalla-tekemällä sen. Yksinkertaisesti teko yrittää, ja harjoitellaan, voi tehdä minkä tahansa kommunikaattorin osaksi data communicator.
yksi tärkeimmistä taktiikoista on tulla dataviestintään tarinankerronnan näkökulmasta. Ei vain siksi, että tarinankerronta on niin voimakas ja paras tapa saada yhteys moniin yleisöihin monissa aiheissa, vaan koska me kaikki tiedämme, miten se tehdään, syvällä sisimmässämme, joten se auttaa kääntämään pelottavat numerot yksinkertaisiksi tarinoiden aineksiksi.
kerronnan Kudominen luvuista
yksi tärkeimmistä askeleista, joita voit ottaa numeroiden kääntämiseksi kerronnaksi, on hahmotella tai tarinoida tarinasi kuten mikä tahansa muu tarina, jättämällä itse tiedot huomiotta ja keskittymällä argumenttien virtaukseen. Sano esimerkiksi, että sinulla on tietoja yrityksesi myynnistä ja sinun täytyy tehdä raportti TOIMITUSJOHTAJALLESI. Mitä sinä teet?
ensin keksitään KWYRWTS — lyhenne, joka on kaikkien aikojen huonoin lyhenne, mutta tarkoittaa todella tärkeää ajatusta: tiedä mitä todella haluat sanoa.
joten oletetaan, että myyntiluvut ovat tällä vuosineljänneksellä pahasti miinuksella. Mutta tiedät tärkein syy on, koska Euroopan toimisto oli valtava notkahdus myynnin takia keskustelun ympärillä ja sen jälkeen kulkua Brexit-kansanäänestys. Se on selvästi tarinasi keskipiste. Se on KWYRWTISI. Ehkä on kaksi tai kolme pääkohtaa, mutta sinun on tiedettävä tarkalleen, mitä ne ovat!
näin luot kuvakäsikirjoituksen ja päätät kerronnan virtaavan näin:
tämä viiden ”paneelin” tarina luo virtauksen ja logiikan, jonka ympärille kerrontaa on helppo pujottaa. Tiedät avaavasi ”myynti on laskenut”, joka todennäköisesti sisältää yleiskuvan yrityksen myynnistä. Olet rakentaa joitakin ennakointi, aktivoimalla tunteita toimitusjohtaja (toivottavasti ei vihaa suunnattu sinulle — ehkä joitakin ahdistusta hänen puoleltaan!).
sitten siirrät tarinan tuon ahdistuksen lievittämiseksi näyttämällä alueelliset numerot viitaten johonkin hyvään uutiseen? Tai ainakin jotain tietoa, joka voisi tukea ratkaisuja. Seuraavaksi pääset hypoteesi ongelma, joka on looginen rakentaa alueellinen tarina. Sitten siirryt tulevaisuuden kertomiseen, keskittyen lähitulevaisuuteen (seuraavaan neljännekseen) ja sitten pidempiaikaiseen (ensi vuoteen), jonka avulla voit päättää onnellisen lopun–eräänlaisen Hollywood-lopun datatarinallesi!
vasta kun on hyvin varma tarinastaan, murehtii todellisen datan saamista ja miettii, mitä kaavioita esittää ja miten. Toisin sanoen, minun piti ymmärtää tietojen ydin tietää, mitä tarina kertoa, mutta en tarvitse nuolaista todellista tietoa hahmotella pakottava tarina, joka selittää, mitä tarvitaan selittää ja esittää tiedot tavalla maksimoida vaikutukseni toimitusjohtaja.
tämä hyvin yksinkertainen prosessi, jossa yksinkertaisesti hahmotellaan lineaarinen perusjuttu, joka perustuu sangollisiin sisältöihin, on äärimmäisen tehokas ja melko helppo tapa puristaa kerronta numerokasasta.
muuten, tähän kätkettynä, on hyvin selkeä käsitys yleisöstäni. Tiedän, että kuvitteellinen TOIMITUSJOHTAJANI ei aio räjäyttää itseään hieman huonoilla uutisilla — hän varmasti tietää sen jo muutenkin. Hän ihmettelee myynnin laskun syitä ja sitä, osaammeko ennustaa tulevaisuutta.
kudon tarinaa siten, että päästään nopeasti syihin ja sitten ennustuksiin. Tiedän myös, että hän odottaa kaunistelematonta rehellisyyttä, joten on tärkeää tehdä selväksi, että seuraava vuosineljännes ei ehkä ole niin suuri, ja samalla tarjota Päivänsäde lopussa.
toiselle pomolle olisin ehkä kertonut tarinan toisin:
älä vain sekoa.
osaat jo kertoa tarinoita. Tiedä, mitä yrität sanoa, pistää tunteita ja jännitystä ja kiinnostusta oman kerronnan kun mahdollista, hahmotella tarinan virtaus, sivuuttaa tiedot loppuun asti prosessin ja vasta sitten huolehtia siitä, mitä erityisesti on mukana ja miten visualisoida tiedot. Paras neuvo? Kerrot tarinaa numeroilla. Älä sekoa. Kerrot tarinaa numeroilla — ne ovat vain aineksia!
jos haluat auttaa tiimiäsi oppimaan lisää tietojen tarinankerronnasta, harkitse virtuaalista tai henkilökohtaista tietojen tarinankerrontatyöpajaa.