Viestintämelu: 5 Melutyyppiä viestinnässä ovat fyysinen melu, fysiologinen melu, psykologinen melu, semanttinen melu & kulttuurinen melu. Määritelmä ja esimerkkejä erityyppisiä ääniä viestinnässä.
Viestintämelu
Viestintämelu tarkoittaa kaikkia tehokkaan viestintäprosessin esteitä. Äänet estävät tehokkaan viestintäprosessin lähettäjien ja vastaanottimien välillä. Viestinnän melutyypit ovat fyysinen, fysiologinen, psykologinen, semanttinen ja kulttuurinen melu. Nämä äänet häiritsevät viestiprosessin lähettäjää ja vastaanottajaa kuuntelemasta viestiä tehokkaasti. Melu bars viestintäprosessin tehokkuutta; siksi se tunnetaan myös viestinnän esteenä. Melu on yksi viestinnän elementeistä, jota seuraavat Konteksti, Lähettäjä, kooderi, viesti, kanava, dekooderi, vastaanotin ja palaute.
oikeastaan viestintääänet esitetään kaikissa viestintäyhteyksissä, kuten kasvokkaisessa viestinnässä, ryhmäviestinnässä, organisaatioviestinnässä ja välitetyssä viestinnässä. Tutkijat ovat maininneet melun kolmessa viestinnän mallissa, esimerkiksi lineaarisessa, interaktiivisessa ja transaktiomallissa.
viestintäprosessi on tehokkaampi, tuottavampi ja vuorovaikutteisempi, jos ääniä ei ole läsnä. Monet tutkijat tutkivat selvittää ratkaisu voittaa ääniä viestinnässä. Tutkijat ovat havainneet, että Yhdysvalloissa liike-elämän järjestöt menettävät miljardeja dollareita viestinnän melun vuoksi.
esimerkki viestiäänistä
Ela on hyvin sairas, ja hän on lepäämässä kotona. Hän soittaa miehelleen tuodakseen joitakin lääkkeitä, ja ne ovat vuorovaikutuksessa matkapuhelimella. Samaan aikaan hänen tyttärensä Elon katsoo televisiota suurella volyymilla. Siksi Ela ei voinut ymmärtää, mitä hänen miehensä tarkalleen sanoi hänelle. Niinpä hän pyytää mieheltään jälleen vahvistusta.
Televisioäänet ovat fyysistä melua, ja hänen sairautensa on esimerkki fysiologisesta melusta.
5 viestinnän Melutyyppiä
viestinnän viisi melutyyppiä ovat fyysiset, fysiologiset, psykologiset, semanttiset ja kulttuuriset äänet. Joitakin ylimääräisiä ääniä viestintäprosessissa ovat kuitenkin syntaktiset, emotionaaliset, medium, koodaus, dekoodausäänet jne.
viestinnän Melutyypit
viisi viestinnän melutyyppiä ovat:
- fyysinen melu
- fysiologinen melu
- psykologinen melu
- syntaktinen melu
- kulttuurinen melu
fyysinen melu viestinnässä
fyysinen melu on ulkoinen ja tarpeeton ääni, joka estää tehokkaan viestinnän. Kyse on myös ympäristön aiheuttamasta tietoliikennehäiriöstä. Siksi fyysistä melua kutsutaan myös ympäristömeluksi viestintäprosessissa.
esimerkki fyysisestä melusta
esimerkiksi sateen äänet, ukkosmyrskyt, torvet, rakennuksen ulkopuoliset äänet, puhaltimien äänet, valot ja ikkunat ovat paras esimerkki fyysisestä tai ympäristöllisestä melusta. Äänekkään musiikin, haukkuvien koirien ja lähistön meluisten konfliktien lisäksi ajoneuvojen äänet ovat myös esimerkkejä fyysisestä melusta.
fysiologinen melu viestinnässä
fysiologinen melu on kommunikaattorin fyysisen kunnon aiheuttama este. Yleensä fyysinen sairaus ja heikkous tuottavat fyysistä melua ja tämä melu estää tehokasta viestintää.
esimerkki fysiologisesta kohinasta
esimerkiksi Elalla on päänsärkyä; siksi hän ei pysty keskittymään luokassa. Täällä päänsärky on fyysinen sairaus, joka estää kuunteluprosessin viestintää. Sen lisäksi kuurous ja sokeus ovat fyysistä heikkoutta tai fysiologista melua, joka estää kuuntelemisen. Liian nopea tai hidas puhuminen ja huoneen korkea tai matala lämpötila aiheuttavat myös fysiologista melua.
psykologinen melu viestinnässä
psykologinen melu on kommunikaatiomuuri, joka syntyy kommunikaattorin psykologisista tekijöistä, esimerkiksi arvoista, uskomuksista, asenteista ja käyttäytymisestä. Tällainen melu keskeyttää mielemme keskittymään kuuntelemiseen. Ihmiset eivät halua kuunnella tai puhua niistä aiheista, jotka tekevät heidät alas tai eivät kiinnosta.
esimerkki psykologisesta kohinasta
esimerkiksi Ela on muslimityttö, eikä hän halua kuunnella minkäänlaista islamin arvostelua. Siksi hänen huomionsa herpaantui, kun hänen luennoitsijansa puhui islamin vastaisista asioista. Kaikki arkaluonteiset asiat, kuten uskonnolliset, etniset ja poliittiset, ovat esimerkkejä psykologisesta melusta. Sen lisäksi, että finanssikriisi, puuttuu rakas henkilö, uuvuttava aikataulu voi olla peräisin psykologinen melu.
4. Semanttinen kohina viestinnässä
semanttinen kohina on kommunikaatiomuuri, joka syntyy sanojen merkitystä koskevasta sekaannuksesta. Se tulee monimutkaisista, teknisistä, autokhtonisista eli kieliopillisista virheistä viestinnässä. Semanttinen kohina johtui viestin eri merkityksistä lähettäjän ja vastaanottajan välillä. Sillä tarkoitetaan myös väärää kieliopillista lausetta, jonka vuoksi vastaanottaja ei kykene ymmärtämään merkitystä. Tutkijat kutsuvat sitä syntaktiseksi esteeksi tai meluksi.
syntaktinen kohina on vastaanottimessa kieliopillisesti väärä lause, joka ei kykene saavuttamaan oikeaa merkitystä. Vaikean kielen käyttäminen tietokoneohjelmoinnin aikana on esimerkki syntaktisesta kohinasta. Se on myös syntaktisen sokerin vastakohta.
esimerkki semanttisesta kohinasta
Ela on kansainvälinen opiskelija, joka opiskelee yliopistossa Putra Malaysia. Hän kuuntelee malesialaisen luennoitsijansa luentoja. Sillä välin hänen luennoitsijansa sanoo: ”Uskon SEMUAN ymmärtävän tämän aiheen.”SEMUA on Malesian sana, joka tarkoittaa kaikkia. Ela ei ymmärrä SEMUAN merkitystä, sillä hän ei ole Malesialainen opiskelija. Se on esimerkki semanttisesta kohinasta.
samoin erään luennoitsijan mukaan ilmastonmuutoksen luonnolliset syyt ja ilmaston lämpeneminen erotetaan toisistaan. Muutama oppilas on kuitenkin hämmentynyt lehtorin lausunnosta. Hämmennys on tullut semanttisesta kohinasta. Nämä opiskelijat uskovat, että ilmastonmuutos ja ilmaston lämpeneminen ovat sama ilmiö. Lopuksi lehtori kuvaa, että ilmaston lämpenemisellä tarkoitetaan vain ympäristön lämpötilan nostamista. Toisaalta ilmastonmuutos tarkoittaa maapallon lämpötilan nousua ja laskemista. Se on myös esimerkki semanttisesta kohinasta.
lisäksi ammattikieliset sanat, väärin lausutut sanat, uniikit sanat ja kieliopillisesti väärät lauseet ovat semanttisia Kohinaesimerkkejä.
5. Kulttuurimelu viestinnässä
Kulttuurimelu on kommunikaatiomuuri, joka syntyy toisen ihmisen käyttäytymisen väärästä selittämisestä. Todellisuudessa kulttuurinen kohina syntyy viestien väärän merkityksen vuoksi; siksi se muistuttaa hieman semanttista kohinaa. Erityisesti kulttuurinen melu syntyy eri kulttuuritaustoista tulevien ihmisten sanattomasta viestinnästä. Sanattoman viestinnän peruslajeja ovat ryhti, ele, katsekontakti, tila, kosketus ja pukeutuminen. Sanattomien vihjeiden merkitys ei ole sama jokaisessa kulttuurissa ja yhteiskunnassa. Ristiriitainen viesti viestinnässä on yksi kulttuuriäänistä.
sen lisäksi etnosentrismi, ennakkoluulot, stereotypiat ja syrjintä ovat myös esimerkkejä kulttuurisista äänistä. Nämä tekijät estävät tehokkaan viestinnän ryhmässä tai ryhmässä. Ryhmäviestinnän neljä ääntä ovat etnosentrismi, ennakkoluulot, stereotypiat ja syrjintä.
esimerkki kulttuurisesta melusta
Jon on Venäjän kansalainen, joka opiskelee yliopistossa Putra Malaysia. Hän tarjoaa malesialaista naisystäväänsä kättelyyn, mutta tämä kiistää tämän. Se saa Jonin nolostumaan. Myöhemmin hän ymmärsi, että naiset eivät pidä miesten kättelystä Malesiassa, mikä on kulttuurinen normi.
viestintäprosessin Lisääänet
näiden viiden perusäänen lisäksi viestintäprosessin lisääänet, sähköäänet, järjestöäänet ja ryhmäkeskustelun kohina.
Organisaatiomelu
Organisaatiomelu viittaa koodaus-dekoodaus-ja lähettäviin ääniin. Koodaus-dekoodaus ääniä yritysten viestintä puuttuu herkkyys vastaanottimen, perustiedot viestintätaidot, riittämätön tietämys aiheesta, informaation ylikuormitus, emotionaalinen häiriöitä, jne. Lisäksi organisaatioviestinnässä lähettäviä ääniä ovat siirtolinjojen ja kanavaesteiden viallinen kytkentä.
ryhmäviestinnän melu
ryhmäviestinnän esteet ovat häiriöitä, jotka ovat ryhmän jäsenten välisen vuorovaikutteisen viestinnän esteitä. Ryhmäviestinnän este piilee yleensä ymmärtääkseen muita ryhmän tai ryhmän jäseniä. Ryhmäviestinnän neljä estetyyppiä ovat Etnosentrismi, stereotyyppisyys, ennakkoluulot ja syrjintä. Ryhmäkeskustelussa on monia vaiheita, jännitteitä, ristiriitoja ja niin edelleen. Tuckmanin teorian mukaan ryhmäkeskustelun viisi vaihetta ovat muodostaminen, rynnistys, Normittaminen, esiintyminen ja keskeyttäminen. Jäsenten on selviydyttävä kaikista näistä vaiheista riippumattoman ja toisistaan riippuvaisen tavoitteen saavuttamiseksi.
ero melun ja esteen välillä
melu ja este keskustelussa tarkoittavat samaa merkitystä, vaikka ihmiset käyttävät niitä erilaisissa vuorovaikutuskohteissa. Ihmiset käyttävät sanaa melu esimerkiksi kohdatessaan esteitä kasvotusten tai ryhmäviestinnässä. Toisaalta ihmiset käyttävät sanaa este kohdatessaan yritysviestintää tai välitettyjä viestinnän esteitä. Kohinalla tarkoitetaan estettä lähettäjän ja vastaanottajan välisen vuorovaikutuksen aikana. Monet ihmiset, myös tutkijat, kuvasivat niitä kuitenkin meluesteiksi. Ihmiset kutsuvat niitä myös häiriöksi, vääristymäksi, häiriöksi ja niin edelleen.
yhteenvetona voidaan todeta, että viestimien on vähennettävä melua mahdollisimman paljon, jotta viestintä olisi tehokkaampaa, tuottavampaa ja tehokkaampaa. Nämä viestinnän äänet ovat yleisiä kaikissa viestintäprosessin yhteyksissä, kuten kasvokkaisen viestinnän esteet, välitetyn viestinnän esteet, yritysviestinnän esteet ja konserniviestinnän esteet. Äänet ovat ei-toivottu osa viestintäprosessia. Viestinnän transaktiomalli on parempi vähentää melua viestinnässä kuin lineaarinen prosessi.
viittaus tähän artikkeliin (APA: n 7. painos)
Kobiruzzaman, M. M. (2021, 20. Viestintä melu-5 tyyppisiä meluesteitä viestinnässä. Newsmoor-Paras Online – Oppimisympäristö. https://newsmoor.com/communication-noise-5-types-of-noise-in-communication-barriers/