tutustumme risteilyalusten butlereiden maailmaan ja selvitämme, mitkä 10 asiaa he tekevät ja mitkä neljä asiaa he sanovat, etteivät todellakaan tee. Olen rakentanut tämän perustuu omiin kokemuksiini ja myös puhua ja haastattelemalla Useita Butlers ympäri eri risteily linjojen että olen risteily.
Katso YouTubesta: https://youtu.be/6bUGCZovsIA
Cruise Butler-myytit
ensinnäkin etsitään hieman myyttejä ja todellisuuksia siitä, mikä on risteilylaivan hovimestari.
kaikki risteilyalukset eivät tarjoa hovimestaria, mutta monet risteilyalukset tarjoavat hovimestarin sviitissä matkustaville. Se on varsin mielenkiintoista, koska Butlerit eivät välttämättä ole kaikki yhden tietyn luokan tai tyypin risteilylinjoja, esimerkiksi on olemassa joukko massamarkkinoiden risteilylinjoja, jotka tarjoavat matkustajilleen hovimestarin. Esimerkiksi Norwegian Cruise Line, Costa ja MSC Cruises massaluokassa.
premium – kategoriassa nähdään monia muitakin Hovimestaripalvelua tarjoavia risteilylinjoja, esimerkiksi Cunard, Celebrity, Oceania, Azamara ja P&O Cruises-ja kaikki nämä risteilylinjat on tarkoitettu matkustajille Sviiteissään.
Ultraluksus-segmentissä luulisi useimpien risteilylinjojen olevan Butlereita, mutta se ei pidä paikkaansa. Silversean, Regent Seven Sea ja Crystalin aluksilta löytyy Butlereita. Silversea on tietääkseni ainoa cruise line, joka tarjoaa hovimestarin jokaiseen hyttiin tai sviittiin aluksellaan ja kaikilla on hovimestari.
toinen tärkeä asia ymmärtää Butlersista on unohtaa Downton Abbey, unohtaa Carson, unohtaa kaikki hienostoenglantilaisen hovimestarin Kuvastot. Butlerit ovat sekä miehiä että naisia.he tulevat ympäri maailmaa. Minulla on ollut hovimestareita Italiasta. Filippiinit,
Indonesiasta ja Intiasta.
toisenlainen myytti Butlereista on, toisin kuin jälleen Downton Abbeyn tapaan, valitettavasti Hovimestarisi on
hoitamassa useita ihmisiä. He eivät vain huolehdi sinusta. Se ei ole kahdenkeskinen suhde Hovimestarisi kanssa.
mitä risteilyalus Butlerit tekevät
Katsotaanpa, mitkä 10 asiaa voit kohtuudella odottaa hovimestarin tekevän puolestasi.
Meet and Greet
monilla risteilyaluksilla hovimestarit tapaavat ja tervehtivät sinua lähtöselvitystiskillä tai kun nouset laivaan.
he sitten esittelevät itsensä ilmiselvästi ja esittelevät sinut laivan läpi ja sviittiisi. Heti alusta lähtien sinulla on tunne todella tärkeä, koska sinulla on meet-and-greet palvelu. Näin kävi esimerkiksi MSC: ssä, jossa hovimestari tapasi minut, kun kirjauduin sisään, Jos olit Pursiseurassa. Muilla risteilyaluksilla, joten esimerkiksi Cunardilla Butlerit eivät tapaa, vaan vain esittäytyvät myöhemmin sviitissä.
laivan ja sviitin orientaatio
toinen asia, jonka hovimestarit tekevät, on se, että he käyttävät jonkin aikaa selittääkseen teille tilat ja miten laiva toimii. He antavat sinulle henkilökohtaisen kertaesittelyn laivasta ja siitä, mistä tilat löytyvät ja miten asiat toimivat.
niissä selitetään myös, miten aluksen tiettyihin osiin pääsee, joten esimerkiksi joissakin aluksissa, kuten MSC Cruises-risteilyillä, joissa Sviitit ja hovimestarit ovat hyvin erillisellä alueella, niissä kerrotaan myös, miten pääsee kyseiselle alueelle ja mitkä tilat ovat koko aluksen sisällä.
Järjestä ja hallinnoi Sviittiäsi
seuraavaksi he tekevät puolestasi huoneen pystyttämisen ja hallinnan. Esimerkiksi useimmissa sviiteissä he selittävät sinulle tyynysuojapalvelun tai tyynymenun ja auttavat sinua valitsemaan sinulle sopivat tyynyt.
he myös asentavat minibaarisi ja sopivat, mitä haluat minibaariisi, ja he jatkavat sen täydentämistä. He ehkä tarkistaa, mitä välipaloja tai hedelmiä haluat, ja he varmista, että se on sitten perustettu ja jatkuvasti täydennetään.
jos haluat, he voivat myös silloin tällöin järjestää sinulle kylvyn, jos haluat tietyn kylvyn tai kun olet palaamassa suuresta päivästä retkiltä, he voivat perustaa mukavan tuoksukylvyn.
myös, jos haluat ehkä DVD: t tai CD: t tai kirjat tuoda hyttiin, he myös varmistavat, että hytissäsi on niitä. He tuovat sinulle päivittäin canapes joka ilta juuri ennen illallista.
tietysti he myös valvovat ja varmistavat, että mökkisi pysyy tuoreena ja että se nollataan aina, kun menet ulos. He tekevät yöllisen käännöspalvelun, ja tavallisesti he työskentelevät yhdessä ohjaamon stuertin kanssa, joka tekee osan raskaammista siivoustöistä.
he periaatteessa perustavat ja ylläpitävät sviittiä sillä, mitä haluat siihen ja miten haluat sen toimivan.
pakkaaminen ja pakkaaminen
toinen asia, jonka he tekevät puolestasi, on pakkaaminen ja pakkaaminen. Joillakin Risteilylinjoilla huomasin, että Butlerit todella tarjoutuvat tekemään niin, toisilla he odottavat, että heitä pyydetään, koska tietenkin monissa tapauksissa monet ihmiset haluavat purkaa itse tavaransa, koska he tietävät tarkalleen, minne he haluavat laittaa tavarat.
mutta varmasti keskeinen osa hovimestaripalvelua on tavaroiden purkaminen, kaiken laittaminen pois ja kun olet valmis pakkaamaan sen kamalan illan tai päivän sijaan ennen lähtöäsi, he pakkaavat kaiken uudelleen puolestasi.
Grooming Needs
viides asia, jonka hovimestari tekee, on huolehtia kaikista grooming-tarpeistasi. He varmistavat, että kenkäsi ovat kiillotetut, jos tarvitset niitä, he hoitavat myös kaikki pyykki-ja kuivapesuvaatimukset.
joten mitä tahansa vaatteista ja kengistä huolehtimiseen liittyvää, mukaan lukien jos olet ehkä rikkonut koron, he myös varmistavat, että esimerkiksi kenkäsi on korjattu.
myös, jos haluat mekon tai paidan vastapuristettuna valmiina kenties suureen illanviettoon tai gaalailtaan, he tekevät sen myös sinulle.
in-Suite Dining
yksi suosituimmista asioista, joita ihmiset saavat tarjoilijoilta, on tuoda heille aterioita. He myös järjestää kanssasi aamiaista, lounasta tai illallista. Tavallisessa hytissä vain soitetaan huonepalveluun, tilataan huonepalvelu ja joku huonepalveluosastolta tulee kaatamaan tarjottimen, ja he saattavat tehdä vähän järjestelyjä ja lähteä.
hovimestari tekee itse asiassa paljon enemmän täyden ateriapalvelun ja he kattavatkin mukavan pöydän, he tarjoilevat aterian hyvin kauniisti, ja jos syöt illallista hytissäsi, he tarjoilevat sen kursseittain, joten tuo jokainen kurssi erikseen ja tarjoile se sinulle.
ehkä halusit mukavan cappuccinon tai mukavan Kahvin, he järjestävät myös sen ja tuovat sen sinulle.
jos sinulla on jokin ruokavalio tai tarve, he myös, jos haluat, asioivat ravintolan ja kokin kanssa puolestasi.
Concierge
toinen suuri palvelu, jonka Butlers tarjoaa, ja yksi, jota en luultavasti ole hyödyntänyt tarpeeksi, kun minulla on ollut hovimestari, on se, että he toimivat ovimiehinä.
he tekevät kaikki järjestelyt, jos haluat, kuten erikoisruokavaraukset, he voivat myös varata ajan esimerkiksi liikuntatunneille, henkilökohtaisiin treeneihin tai kylpylävarauksiin. He myös varata ja järjestää sinulle retkiä haluat, tai he ottavat puolestasi työskennellä retket osasto järjestää yksityinen kiertue.
he voivat myös halutessaan antaa neuvoja ja vinkkejä ja jopa tehdä varauksia laivasta. Heillä on valtavasti kokemusta laivasta ja satamista ja he ovat tiedon kaivosta.
katso, että Hovimestarisi tarjoavat eräänlaista concierge-ja varauspalvelua.
in-Suite Party
toinen asia, johon ihmiset käyttävät Butlereita hyvin usein, on järjestää juhlia tai tapahtumia sviitissä.
he järjestävät teille cocktailkutsut tai jonkinlaisen tapahtuman sviitissänne. He järjestelevät huonekalut uudelleen, järjestävät kanapit ja järjestävät juoman. Jos ehkä se on kumppanisi tai matkakumppanisi syntymäpäivä tai jokin erityinen tapahtuma, he myös (jos heiltä kysytään) sisustaa mökin, järjestää kakku.
joten minkä tahansa tapahtuman tai aktiviteetin haluat sviitissäsi he myös järjestävät.
saattaja ympäri laivaa
toinen asia, jonka hovimestarit tekevät, on saattaa sinut ympäri laivaa, tiettyihin tapahtumiin tai aktiviteetteihin tai paikkoihin, joihin haluat mennä.
varsinkin risteilyn alussa, jos olet laivalla, jota et tunne, he vievät sinut, jos haluat ruokasaliin tai he vievät sinut johonkin tiettyyn tapahtumaan tai toimintaan, esimerkiksi cocktail-juhliin. He vievät sinut minne haluat.
ongelmanratkaisu
toinen hyvä asia, mitä Butlerit tekevät, on ongelmanratkaisu, ja hienoa on, että sinulla
on mitä tahansa ongelmia sinulla on joku, jonka puoleen voit kääntyä, ja he selvittävät sen.
esimerkiksi matkustin jonkun kanssa ja he olivat sviitissä ja matkalaukun kahva oli rikki ja hovimestari otti matkalaukun pois ja taisi työskennellä joidenkin työmiesten kanssa jossain laivan syvyyksissä ja korjailla matkalaukkua. Se oli jälleen käyttövalmis.
jos sinulla on ongelmia tai ongelmia, Butlerit ovat hyviä auttamaan ongelmien ratkaisemisessa.
mitä risteilyalus Butlers ei tee
olemme katsoneet, mitä butters tekee, mutta mitä he kieltäytyvät tekemästä? Mitä he
eivät tee hyväksesi? Tähän kategoriaan kuuluu neljä keskeistä asiaa.
lapsenvahtina oleminen
ensimmäinen asia, josta hovimestari kieltäytyy, on lapsenvahtina oleminen. He eivät huolehdi lapsistasi. Jos haluat tehdä jotain muuta, hovimestari ei tee sitä, koska heillä ei ole aikaa, mutta heillä ei ole asiantuntemusta, taitoa ja varmaankin lupia tehdä sitä. He eivät ole lapsenvahteina.
omaishoitaja
he eivät toimi omaishoitajina tai tukihenkilöinä. Joten, ei esimerkiksi matkustaa kanssasi retkillä, jos sinulla on liikuntarajoitteinen. Ne eivät auta sinua, jos tarvitset huolehtiva toimintaa kannalta päästä pois kylvyssä tai noin sviitti. Kaikki sellaiset toiminnot, jotka ovat hoitajien toimintaa he eivät tarjoa niitä sinulle.
jos sinulla on jokin näistä tarpeista, sinun on matkustettava sellaisen henkilön kanssa, joka voi tarjota sinulle tätä palvelua.
henkilökohtainen kumppani
kolmanneksi, he eivät toimi henkilökohtaisena toverinasi. Vaikka he saattavat viedä sinut paikkoihin tai saattaa sinut
paikkoihin, he eivät tule mukaan illalliselle tai tule keikalle kanssasi. He eivät lähde kiertueille kanssasi. He eivät ole seuralaisia.
jokainen ongelma
tietenkään he eivät voi ratkaista kaikkia ongelmia. He tekevät parhaansa ja todellisen mitä löysin on he joskus
kuin haaste, koska jos se ravistelee asioita ja antaa heille jotain erilaista tekemistä kuin normaali ja rutiini. Mutta hovimestari ei voi ratkaista kaikkea puolestasi.
Final Thoughts
jos onneksesi matkustat sviitissä, tai olet sellaisessa ultraluksellisessa linjassa, jossa on hovimestareita, Toivottavasti tämä on antanut sinulle paremman käsityksen siitä, mitä voit oikeasti odottaa.
toivon todella, että olisin saanut tämän neuvon ennen kuin lähdin risteilylle ja minulla oli hovimestari. Olin vähän nolona siitä, koska ajattelin, että ” No, minä maksan tästä. Minulla on hovimestari, enkä oikein tiedä, mitä minun pitäisi pyytää heitä tekemään, enkä halua nolata itseäni pyytämällä tekemään asioita, jotka ovat täysin soveltamisalan ulkopuolella”.
Toivottavasti tämä on antanut hyvän käsityksen siitä, mitä varten hovimestari on ja mitä ei.
tilaa Vinkkejä matkailijoille YouTube-kanava (klikkaa kuvaa):
seuraa vinkkejä matkailijoille:
- seuraa vinkkejä matkailijoille: YouTube, Instagram, Facebook, Twitter ja Pinterest.
- tilaa kuukausikatsaus. sisältää ilmaisen eBook ladata Joka kuukausi.
- Älä koskaan jätä viestiä väliin ilmoittautumalla alle ja jokainen uusi viesti lähetetään suoraan sinulle.