Un marché institutionnel est un marché de consommation composé de gros acheteurs qui ont tendance à acheter en quantités volumiques. Plusieurs types d’organisations peuvent être impliquées dans un marché institutionnel donné, y compris les établissements d’enseignement, les entreprises et les organisations à but non lucratif. Dans la plupart des cas, les achats sont effectués afin de permettre à l’organisation de fournir à son tour des services et des biens aux personnes qu’elle sert.
Un exemple d’acheteur institutionnel sur le marché est la maison de culte. Les congrégations locales de différentes confessions achètent souvent du matériel pour imprimer des ordres de culte, des bulletins d’information et d’autres articles imprimés dans le cadre de leur ministère continu auprès des membres et des visiteurs. Il n’est pas rare qu’un lieu de culte commande également des meubles tels que des bancs ou d’autres formes de sièges en volume. Les grands lieux de culte achètent souvent de la nourriture, des assiettes en papier, des ustensiles en plastique et d’autres articles pouvant être utilisés lors d’événements sociaux organisés dans l’établissement.
Les hôtels sont un autre acteur du marché institutionnel. Qu’il s’agisse d’une entreprise autonome ou d’une partie d’une plus grande chaîne, l’hôtel commandera souvent des textiles en vrac. Les articles tels que les draps, les tartinades, les serviettes et les produits similaires sont souvent commandés en plus grandes quantités afin d’obtenir un rabais sur le prix de détail. Les hôtels qui exploitent également des restaurants commandent également souvent des aliments préparés de manière institutionnelle qui peuvent être utilisés pour fournir des repas savoureux disponibles au restaurant ou par le biais du service d’étage.
Un autre type d’acheteur commun au marché institutionnel est l’hôpital. Les établissements de santé de ce type achètent non seulement de la literie et de la nourriture en vrac, mais peuvent également acheter du matériel à utiliser dans diverses parties de l’établissement. Les lits et le matériel pour une utilisation dans les chambres des patients en sont quelques exemples. Des équipements à rayons X, des outils chirurgicaux, des masques jetables, des gants et d’autres articles essentiels à la fourniture de soins de santé de qualité sont également vendus via ce type de marché.
Les collèges et les universités sont également des consommateurs sur un marché institutionnel. Les achats tels que les manuels scolaires, les ordinateurs, les sièges pour les salles de classe et divers supports pédagogiques ne sont que quelques-uns des articles que les acheteurs de ce type achèteront de manière continue. Comme pour d’autres acheteurs plus importants, les universités achètent souvent en vrac pour obtenir un rabais et ainsi étirer un peu plus le budget institutionnel.
Dans de nombreux cas, la priorité d’un acheteur sur un marché institutionnel n’est pas de réaliser un profit. Au lieu de cela, l’accent est mis sur l’obtention de biens et de services de la plus haute qualité possible, tout en maintenant les coûts en ligne avec le budget de fonctionnement actuel. Cela permet à l’acheteur d’offrir des services et un soutien de qualité aux clients, ce qui leur permet de continuer à fonctionner sur le long terme.