Target i Apple. Sephora i Kohl ’ s.
to tylko niektóre z nazw domowych, które łączą się w koncepcje shop-in-shop.
chociaż pomysł nie jest nowy – tradycyjny dom towarowy jest zasadniczo zbudowany na nim-zainteresowanie sklepami wydaje się być na górze.
to nie jest przypadek czystej konieczności.
wiele marek współpracujących z shop-in-shops, w tym wyżej wymienione, odnosi sukcesy we własnym zakresie i prowadzi istniejące samodzielne sklepy.
więc co oferuje koncepcja shop-in-shop, której nie mają? I dlaczego rośnie?
pozycjonowanie stron-Target
co to jest sklep w sklepach?
sklep w Sklepie jest dokładnie tym, co sugeruje nazwa. To tam marka lub detalista otwiera swoją mniejszą powierzchnię w sklepie innego detalisty. To może być wszystko, od stoiska do pełnowymiarowego mini sklepu.
w przypadku sprzedawcy z dużym sklepem partner shop-in-shop pomaga pokryć koszty eksploatacji, płacąc czynsz za powierzchnię zajmowaną w sklepie. To sposób na to, aby sprzedawcy detaliczni czuli się świeżo i zawsze mieli coś nowego do zaoferowania klientom bez konieczności wymyślania koncepcji lub samych asortymentów.
może również pomóc dużym detalistom w przyciągnięciu większej liczby klientów i szerszej bazy klientów.
w większości przypadków istnieje pewien poziom cross-over pomiędzy bazami klientów obu marek zaangażowanych w koncepcję shop-in-shop, ale istnieje również punkt różnicowania.
może być tak, że marka Partnerska sprzedaje asortyment produktów, których nie ma sklep hostingowy. lub jest to lider branży, którego gospodarz wie, że klienci będą szukać. W tym przypadku wielu wolałoby w pewnym stopniu skorzystać ze sprzedaży, ułatwiając ją za pośrednictwem swojego sklepu.
korzyści dla detalisty lub marki otwierającej mniejszą przestrzeń wewnątrz dużego sklepu to niższe koszty eksploatacji. O wiele tańsze jest wyposażenie i obsługa małej przestrzeni niż cały sklep marki. Host store może nawet pokryć personel przestrzeni partnerskiej.
w niektórych przypadkach sklep w większym sklepie może pomóc markom przenieść się do nowych, atrakcyjnych lokalizacji, na które same nie mogłyby sobie pozwolić. Pierwszorzędnym nieruchomościom często towarzyszy wysoka Cena, więc koncesja może sprawić, że te lokalizacje będą bardziej dostępne.
sklep hostingowy może również znajdować się w miejscu, w którym marka Partnerska otworzy własny sklep. Na przykład parki handlowe poza miastem zazwyczaj oferują tylko bardzo duże lokale, które mogą nie być odpowiednie dla oferty niektórych marek.
Marka Partnerska korzysta również z ruchu pieszego, który przyciąga sprzedawca-gospodarz.
kredyt na zdjęcie-Kohl ’ s
kto otwiera sklep w sklepach?
lepszym pytaniem może być kto nie otwiera sklepu?
jak wspomniano, na początku tego roku Target ogłosił, że otworzy sklepy mini Apple w 17 lokalizacjach. Przestrzenie będą dedykowane Apple z naciskiem na doświadczenie, a personel przejdzie specjalne szkolenie.
po ogłoszeniu pod koniec 2020 roku ujawnia się, że ponad 100 docelowych sklepów zdobędzie shop-in-shop od Ulta Beauty. Ponownie, celem jest wysoki poziom obsługi klienta, a koncesja jest obsługiwana przez fachowo wyszkolony personel docelowy.
kolejna firma zajmująca się kosmetyką to Kohl. Firma ogłosiła ogromny program shop-in-shop z Sephora, w którym do 2023 roku w sklepach Kohl pojawi się 850 sklepów Mini Sephora.
Sklep Sephora zastąpi dotychczasową ofertę kosmetyczną firmy Kohl. Z kolei umowa zastąpi dotychczasową współpracę shop-in-shop Sephory z JCPenney, która zakończy się w 2023 roku.
amerykański dom towarowy Nordstrom nawiązał współpracę z firmą Tonal, aby otworzyć 40 sklepów dedykowanych marce high-tech fitness mirror.
w Kanadzie sklep z odzieżą sportową Lids otwiera 45 sklepów z DSW i firmą obuwniczą.
tymczasem w Wielkiej Brytanii Sklep odzieżowy Next zgodził się na otwarcie mini centrów ogrodniczych w sześciu swoich sklepach we współpracy z Homebase.
kolejna Współpraca z detalistą odzieży i wyposażenia wnętrz Laurą Ashley, która weszła w skład administracji na początku 2020 roku. Obejmuje to miejsce w sklepie Next ’ s Westfield store w londyńskim Shepherds Bush.
brytyjski dom towarowy John Lewis ogłosił plany wprowadzenia mini wersji swoich sklepów w większości sklepów spożywczych Waitrose w przyszłym roku.
to tylko wierzchołek góry lodowej.
kredyt wizerunkowy-Target
co napędza wzrost sprzedaży w sklepach?
zwróćmy się do słonia w pokoju.
wpływ pandemii koronawirusa na handel detaliczny niewątpliwie wpłynął na niedawny wzrost koncepcji shop-in-shop.
w trudnych czasach marki chcą zmniejszyć swoje ryzyko. Jednym ze sposobów, w jaki sprzedawcy mogą to zrobić, jest współpraca z innymi, na przykład poprzez koncepcje shop-in-shop.
koncesje zmniejszają obciążenie finansowe obu partnerów, działając jako dodatkowe źródło dochodu dla sklepu hostingowego i tańsza alternatywa dla samodzielnego sklepu dla marki partnera.
partnerstwa te mogą również pomóc złagodzić skutki takich wydarzeń, jak pandemia koronawirusa, maksymalizując liczbę odwiedzających. Gdy klienci chcą zminimalizować liczbę przejazdów zakupowych, preferują lokalizacje, które spełniają jak najwięcej potrzeb.
w związku z tym zakupy w sklepach były coraz bardziej atrakcyjną propozycją podczas pandemii.
zakupy w sklepach mogą być również znacznie szybszym sposobem na zwiększenie fizycznej obecności w sklepach w porównaniu z otwarciem własnych sklepów. W miarę jak świat zmierza w kierunku normalności po covid, może to być szczególnie korzystne dla marek, które chcą szybko wykorzystać wzrost zakupów osobistych.
pandemia Covid-19 nie jest jedyną rzeczą, która napędza wzrost liczby sklepów w sklepach.
ponieważ koszt tych koncesji jest również znacznie niższy niż samodzielny sklep, sprzedawcy detaliczni mogą potencjalnie pozwolić sobie na otwarcie w większej liczbie lokalizacji, jeśli zdecydują się na koncepcję shop-in-shop. Dzięki temu mogą korzystać z trendów, zmian w zachowaniach konsumentów i szumu marki.
sklepy Shop-in-shops są również doskonałym poligonem testowym dla marek, które chcą przenieść się do nowych lokalizacji, a nawet po raz pierwszy w fizycznym handlu detalicznym.
otwierając najpierw koncesje, Detalista może zmierzyć reakcję klientów i zidentyfikować miejsca, w których popyt może być wystarczająco wysoki, aby zagwarantować samodzielny sklep. Mogą również dostosować i przetestować fizyczną ofertę na podstawie opinii klientów.
inną kwestią jest zdolność marek partnerskich do wykorzystania możliwości operacyjnych ich większego hosta.
na przykład w przypadku Target i Ulta Beauty klienci mogą uzyskać dostęp do usług dostawy tego samego dnia, które Target już oferuje, w tym odbioru przy krawężniku, klikania i zbierania oraz dostawy tego samego dnia.
oczekiwania klientów są wyższe niż kiedykolwiek, szczególnie w zakresie dostawy i wygody. Wykorzystując istniejące operacje partnera, marki mogą od samego początku spełniać te oczekiwania i po niższych kosztach niż w pojedynkę.
zmiana kierunku omnichannel jest kolejnym czynnikiem wpływającym. Postęp w łańcuchu dostaw umożliwił detalistom prowadzenie operacji na dużą skalę z małych pomieszczeń, wysyłając produkty bezpośrednio do domów klienta lub do sklepu w celu odbioru.
jako takie, nie zawsze potrzebują dużej fizycznej lokalizacji do przechowywania zapasów. Nacisk może być bardziej na bliskość klientów. Shop-in-shops może pomóc zaspokoić tę potrzebę.
ruch jest kolejnym czynnikiem. Jest to nie tylko pod względem odwiedzin w sklepach fizycznych, ale także online. Niektóre partnerstwa typu shop-in-shop widzą teraz produkty marki partnerskiej również wymienione na stronie internetowej sprzedawcy hosta.
wielu z tych dużych sprzedawców, takich jak Target i Kohl, ma znaczną widoczność marki i przyciąga uwagę, jeśli chodzi o ruch online, co pomaga ich partnerom dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców. Ponownie, warunki partnerstwa mogą umożliwić marce korzystanie z łańcucha dostaw i operacji logistycznych sprzedawcy detalicznego, ulepszając swoją ofertę e-commerce przy minimalnym czasie i wysiłku.
inną kwestią jest to, że wiele dużych tradycyjnych domów towarowych, które wcześniej byłyby oczywistym wyborem dla marek, które chcą otworzyć sklep w sklepach, zmagało się w ostatnich latach.
to zmusiło marki do szerszego poszukiwania sklepów do współpracy, co otworzyło je na nowe rynki i możliwości.
kredyt wizerunkowy-Gordon Brothers
wniosek
koncepcja shop-in-shop pozostaje silna, ponieważ jest korzystna dla obu stron.
powodem, dla którego rośnie, jest to, że shop-in-shops odzwierciedlają elastyczność, która jest sercem nowoczesnego handlu.
po roku niepewności i niezdolności do prowadzenia normalnej działalności sprzedawcy detaliczni są w pełni świadomi potrzeby szybkiego dostosowania się do zmian.
Dotyczy to obu stron związku.
sprzedawca-gospodarz dostosowuje się, rozkładając ryzyko i maksymalizując sprzedaż, nie dając klientom powodu do pójścia gdziekolwiek indziej. Marka Partnerska dostosowuje się, zmniejszając fizyczne koszty operacyjne handlu detalicznego i spełniając nowe oczekiwania w zakresie obsługi klienta.
w rzeczywistości korzyści płynące z zakupów w sklepach zainspirowały wiele nowych firm zajmujących się koncepcją, od terenów wystawowych po towary sąsiedzkie. Firmy te wynajmują przestrzeń w swoim sklepie markom, które korzystają z ruchu i społeczności, którą generuje przestrzeń.
sklep w sklepach może nie jest nowym pomysłem, ale ewoluuje. I właśnie dlatego detaliści nadal je akceptują.