eCare Experience Macau

din Information. Dina Rättigheter. Vårt Ansvar.

detta meddelande beskriver hur medicinsk information om dig kan användas och lämnas ut och hur du kan få tillgång till denna information. Vänligen granska det noggrant.

när det gäller din hälsoinformation har du vissa rättigheter.

detta avsnitt förklarar dina rättigheter och några av våra skyldigheter att hjälpa dig.

få en kopia av dina hälso-och skaderegister

du kan be om att få se eller få en kopia av dina hälso-och skaderegister och annan hälsoinformation vi har om dig. Vi kommer att tillhandahålla en kopia eller en sammanfattning av dina hälso-och skaderegister, vanligtvis inom 30 dagar efter din begäran. Vi kan ta ut en rimlig, kostnadsbaserad avgift.

begär konfidentiell kommunikation

du kan be oss att kontakta dig på ett visst sätt (till exempel hem-eller kontorstelefon) eller skicka e-post till en annan adress. Vi kommer att överväga alla rimliga förfrågningar och måste säga ”ja” om du säger att du skulle vara i fara om vi inte gör det.

be oss att begränsa vad vi använder eller delar

du kan be oss att inte använda eller dela viss hälsoinformation för behandling, betalning eller vår verksamhet. Vi är inte skyldiga att godkänna din begäran, och vi kan säga ”nej” om det skulle påverka din vård.

få en lista över dem som vi har delat information med

du kan be om en lista (redovisning) över de gånger vi har delat din hälsoinformation i sex år före det datum du frågar, vem vi delade den med och varför. Vi kommer att inkludera alla upplysningar förutom de om behandling, betalning och vårdverksamhet och vissa andra upplysningar (som du bad oss att göra). Vi tillhandahåller en redovisning per år gratis men tar ut en rimlig, kostnadsbaserad avgift om du ber om en annan inom 12 månader.

få en kopia av detta integritetsmeddelande

du kan när som helst begära en papperskopia av detta meddelande, även om du har samtyckt till att få meddelandet elektroniskt. Vi kommer att ge dig en papperskopia omgående.

Välj någon att agera för dig

om du har gett någon medicinsk fullmakt eller om någon är din vårdnadshavare kan den personen utöva dina rättigheter och göra val om din hälsoinformation. Vi kommer att se till att personen har denna auktoritet och kan agera för dig innan vi vidtar några åtgärder.

lämna in ett klagomål om du känner att dina rättigheter kränks

du kan klaga om du känner att vi har kränkt dina rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen längst ner på denna sida. Du kan lämna in ett klagomål till US Department of Health and Human Services Office for Civil Rights genom att skicka ett brev till 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, ringa 1-877-696-6775 eller besöka www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. vi kommer inte att vedergälla dig för att lämna in ett klagomål.

för viss hälsoinformation kan du berätta för oss dina val om vad vi delar.

om du har en tydlig preferens för hur vi delar din information i de situationer som beskrivs nedan, prata med oss. Berätta vad du vill att vi ska göra, och vi kommer att följa dina instruktioner.

i dessa fall har du både rätt och val att berätta för oss att

dela information med din familj, nära vänner eller andra som är involverade i betalning för din vård. Dela information i en katastrofhjälpssituation.

om du inte kan berätta vad du föredrar, till exempel om du är medvetslös, kan vi gå vidare och dela din information om vi tror att det är i ditt bästa intresse. Vi kan också dela din information när det behövs för att minska ett allvarligt och överhängande hot mot hälsa eller säkerhet.

i dessa fall delar vi aldrig din information om du inte ger oss skriftligt tillstånd

marknadsföringsändamål eller försäljning av din information.

Hur använder eller delar vi vanligtvis din hälsoinformation?

vi använder eller delar vanligtvis din hälsoinformation på följande sätt.

hjälp att hantera den vårdbehandling du får

vi kan använda din hälsoinformation och dela den med proffs som behandlar dig. Exempel: en läkare skickar oss information om din diagnos och behandlingsplan, så att vi kan ordna ytterligare tjänster.

kör vår organisation

vi kan använda och lämna ut din information för att driva vår organisation och kontakta dig vid behov. Vi får inte använda genetisk information för att avgöra om vi kommer att ge dig täckning och priset för den täckningen. Detta gäller inte långsiktiga vårdplaner. Exempel: vi använder hälsoinformation om dig för att utveckla bättre tjänster för dig.

betala för dina hälsovårdstjänster

vi kan använda och avslöja din hälsoinformation när vi betalar för dina hälsovårdstjänster. Exempel: vi delar information om dig med din tandläkarplan för att samordna betalningen för ditt tandarbete.

administrera din plan

vi kan lämna ut din hälsoinformation till din hälsoplansponsor för planadministration. Exempel: ditt företag kontrakterar med oss för att tillhandahålla en hälsoplan, och vi ger ditt företag viss statistik för att förklara de premier vi tar ut.

Hur kan vi annars använda eller dela din hälsoinformation?

vi är tillåtna eller skyldiga att dela din information på andra sätt – vanligtvis på sätt som bidrar till allmänhetens bästa, såsom folkhälsa och forskning. Vi måste uppfylla många villkor i lagen innan vi kan dela din information för dessa ändamål. För mer information se: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

hjälp med folkhälso-och säkerhetsfrågor

vi kan dela hälsoinformation om dig för vissa situationer som:

• förebygga sjukdom
• hjälpa till med produktåterkallelser
• rapportera biverkningar på läkemedel
• rapportera misstänkt missbruk, försummelse eller våld i hemmet
• förhindra eller minska ett allvarligt hot mot någons hälsa eller säkerhet

gör forskning

vi kan använda eller dela din information för hälsoforskning.

följ lagen

vi kommer att dela information om dig om statliga eller federala lagar kräver det, inklusive med Department of Health and Human Services om det vill se att vi följer federal privacy law.

svara på organ-och vävnadsdonationsförfrågningar och arbeta med en läkare eller begravningsentreprenör

vi kan dela hälsoinformation om dig med organanskaffningsorganisationer. Vi kan dela hälsoinformation med en coroner, läkarundersökare eller begravningsdirektör när en individ dör.

adress arbetstagare ersättning, brottsbekämpning och andra statliga förfrågningar

vi kan använda eller dela hälsoinformation om dig: för arbetstagare ersättningskrav, för brottsbekämpande ändamål eller med en brottsbekämpande tjänsteman, med hälsotillsynsmyndigheter för aktiviteter som godkänts enligt lag, och för särskilda statliga funktioner som militär, nationell säkerhet och presidentens skyddstjänster.

svara på stämningar och rättsliga åtgärder

vi kan dela hälsoinformation om dig som svar på en domstol eller administrativt beslut, eller som svar på en stämning. Vi är skyldiga enligt lag att upprätthålla integriteten och säkerheten för din skyddade hälsoinformation. Vi meddelar dig omedelbart om ett brott inträffar som kan ha äventyrat integriteten eller säkerheten för din information. Vi måste följa de uppgifter och sekretesspraxis som beskrivs i detta meddelande och ge dig en kopia av det. Vi kommer inte att använda eller dela din information annat än som beskrivs här om du inte berätta för oss att vi kan skriftligen. Om du säger att vi kan, kan du ändra dig när som helst. Låt oss veta skriftligen om du ändrar dig. För mer information se: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

ändringar av villkoren i detta meddelande

vi kan ändra villkoren i detta meddelande, och ändringarna kommer att gälla för all information vi har om dig. Det nya meddelandet kommer att finnas tillgängligt på begäran, på vår webbplats, och vi skickar en kopia till dig.

om du har några frågor, ring oss på (877) 384-1241. TTY-användare ska ringa 711.

vi är öppna

8: 00 AM till 8: 00 pm måndag-fredag från April 1-September 30

8:00 am till 8: 00 pm måndag-söndag från oktober 1-mars 31.