Di solito non trafficiamo in alphabet soup, ma conosciamo la difesa assicurativa e sappiamo quanto sia importante ciascuno di questi acronimi per la tua attività. Sono costi importanti che vuoi ridurre.
Se sei un exec di reclami, sai esattamente di cosa sto parlando. Se sei nuovo nel settore, lasciatemi spiegare:
ALAE è allocato spese di adeguamento delle perdite – tutti i costi attribuibili alla difesa di un particolare reclamo. Essi comprendono le spese legali come spese legali, deposizioni, trascrizioni, mostre, stampa, spedizione e mailing.
ULAE è una spesa per la regolazione delle perdite non allocata: i costi generali delle vostre operazioni, incluse indagini, regolatori, uffici, formazione, tecnologia, ecc.
Costo di perdita (aka indennità) è il costo nominale di un regolamento o verdetto.
Veloce, quale strumento spesso trascurato nel tuo arsenale operativo affronta tutti questi? Rapporto del tribunale.
Vero. Dato il costo dell’eDiscovery e dell’insediamento, mi rendo conto che non è qualcosa a cui pensi ogni giorno. Tuttavia, qui ci sono alcuni modi in cui le scelte di segnalazione corte intelligente possono ridurre ciascuna di queste aree di spesa. Per molte organizzazioni di reclami, spese di segnalazione corte può essere la seconda area più alta di spesa contenzioso controllabile, superato solo da spese legali. Sono decisioni che potresti lasciare nelle mani degli studi legali che difendono i tuoi clienti, ma che potrebbero essere meglio gestite da te e dal tuo team.
Offriamo suggerimenti sulle migliori pratiche per il controllo di ALAE, ULAE e costi di perdita di seguito.
ALAE
Come molti dirigenti di sinistri e contenziosi sanno, la tendenza primaria nella gestione del contenzioso ALAE è ora che l’organizzazione dei sinistri vet e procuri direttamente un rapporto con un fornitore di servizi di segnalazione giudiziaria. Ciò rappresenta un significativo allontanamento dalle pratiche storiche, in cui le organizzazioni di reclami hanno lasciato ciascuno dei loro difensori per trovare (e negoziare) i prezzi di segnalazione dei tribunali.
Negoziando direttamente con un fornitore di servizi qualificato-in particolare uno con scala nazionale e copertura-i dirigenti possono sfruttare il vero potere d’acquisto della loro organizzazione. Ciò può creare una significativa riduzione dei costi ALAE relativi ai servizi di deposizione.
Una seconda area in cui il tuo fornitore di servizi di segnalazione giudiziaria può aiutarti a gestire il tuo contenzioso ALAE è attraverso la segnalazione e le metriche che possono fornire. Quanti avvocati stanno facendo quante deposizioni in quale periodo di tempo? Quanto ti costa? Quanti stanno accelerando ogni trascrizione perché sono indietro sul caso? La tua squadra legale sta inseguendo i tuoi casi o li sta guidando? Quanti di loro sono in viaggio per le deposizioni? Guardando i dati in questo modo può alzare alcune informazioni sorprendenti sui modi in cui i tuoi avvocati praticano e a quali livelli di efficienza.
Terzo, se il tuo team legale non lo sta già facendo, ora è anche il momento di considerare, nelle giuste circostanze, le deposizioni remote. Questi influenzano l’intera gamma di costi, riducendo i costi di viaggio e alloggio sul lato ALAE e potenzialmente influenzando i risultati sul lato dei costi di perdita. Si può decidere di prendere le deposizioni apparentemente meno rilevanti più facilmente, dati i costi drasticamente ridotti, solo per trovare informazioni critiche che ondeggia l’esito del caso.
ULAE
Che dire dei costi ULAE?
Ogni volta che voi o il vostro team legale può ottenere più facile, più efficiente l’accesso alle informazioni più preziose, si sta chipping via ai vostri costi ULAE. Cercare un provider di deposizione che può mettere tutte le trascrizioni di deposizione per i vostri casi in un unico, repository ricercabile. Il repository dovrebbe produrre sia trascrizioni tradizionali che clip video tramite la stessa ricerca.
In secondo luogo, insistere su sintesi trascrizioni leggibili concise, indici di una pagina, e avvisi che ricordano quando importanti trascrizioni di deposizione sono certificati e pronti a leggere. Indipendentemente dal fatto che tu o il tuo team esaminate personalmente le trascrizioni giorno per giorno o solo sui file principali, queste funzionalità aiuteranno i tuoi avvocati a essere più efficienti, erodendo costantemente quei costi ULAE difficili da spostare.
In terzo luogo, pensa all’opportunità per i tuoi responsabili del contenzioso di giudicare personalmente la credibilità di esperti o ricorrenti alla deposizione – senza mai lasciare la loro scrivania. Cerca un fornitore di servizi di deposizione in grado di fornire tecnologie di presenza remota che trasmettano la deposizione direttamente alle scrivanie dei gestori di file e persino consentano loro di passare domande private agli avvocati che prendono la deposizione. Questo è davvero fare di più con meno!
Costo di perdita
Questa è la maggior parte della tua spesa, l’esborso più doloroso e uno in cui gli strumenti di gestione della deposizione giusti possono fare molta differenza. Lavorare con trascrizioni elettroniche facilmente ricercabili aumenta la probabilità che i tuoi avvocati o sarai in grado di trovare armi fumanti in deposizioni che potrebbero trasformare drammaticamente il caso. Ci vogliono pochi secondi, per esempio, per cercare su particolari testimoni periti e vedere quante volte si presentano nei vostri casi – forse dando testimonianza conflittuale, fuorviante o impeachable.
Come si può vedere, corte di reporting è la nuova gestione dei costi, e affronta i tre grandi – ALAE, ULAE e costi di perdita. Per gran parte del mondo, sono zuppa di alfabeto, ma per noi, sono la carne e le patate di spesa più intelligente.