EPOS kann ein bisschen ein Bissen sein und Erklären ist ein ganz anderes Ballspiel. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, EPOS–Software nicht nur zu einem ansprechbaren Thema zu machen, sondern auch zu zeigen, wie einfach es wirklich sein kann – Definitionen abdecken, Vorteile und Verwendung – Holen Sie sich die Grundlagen mit unserem Einführungsleitfaden in die EPOS-Tech-Sphäre.
Wofür steht EPOS?
EPOS oder POS steht für Electronic Point of Sale, bei dem es sich im Grunde genommen um eine Kasse handelt, die auf einer leistungsstarken Software basiert, mit der Sie Ihre Funktionen erweitern und auf weitere Informationen in Bezug auf Ihre Geschäftsleistung zugreifen können.
Was ist ein EPOS-System?
Ein EPOS ist ein Unternehmen, das sich der Verbesserung des Service und der Fähigkeiten der am häufigsten Einzelhandels- und Gastgewerbeunternehmen widmet. Das ‚System‘ bezieht sich auf die Kombination von oft moderner Hardware mit leistungsstarker POS-Software.
Was macht ein EPOS?
EPOS-Lösungen bieten maßgeschneiderte, benutzerorientierte Software, um die Anforderungen des Gastgewerbes im gesamten Unternehmen zu erfüllen. Von der Vereinfachung Ihrer täglichen Abläufe über den Zugriff auf wichtige Leistungskennzahlen wie Umsatz, Mitarbeiterleistung, Lagerbestände und Kundeninformationen bis hin zur Möglichkeit, diese remote zu verwalten und Updates in Echtzeit zu erhalten. Dies bedeutet, dass Unternehmen sowohl im Kundenverhalten als auch in den internen Vor- und Nachteilen ihres Unternehmens einen weitaus besseren Überblick über ihr Geschäft erhalten können, um bei der Leistungsprognose zu helfen und Wachstumschancen zu identifizieren.
Das Kassensystem, das häufig mit integrierten Zahlungslösungen geliefert wird, kommuniziert direkt mit Ihrer POS-Software und eliminiert die manuelle Eingabe (und damit einen Großteil der damit verbundenen menschlichen Fehler) durch Automatisierung. Dies ermöglicht schnellere und reibungslosere Transaktionen und Turnarounds.
Moderne EPOS-Hardware besteht in der Regel aus einem Tablet für die Nutzung in der Werkstatt und an der Kasse für das Personal sowie aus Kartenautomaten, Kassenschubladen und Belegdruckern (obwohl EPOS-Systeme digitale Belege bereitstellen). Der POS ist in der Regel integriert und weitreichend mit Zahlungsanbietern, Buchhaltungs-, E-Commerce- und Liefertools wie SumUp, UberEats, Shopify und Xero, um einen umfassenden Help Hub für Ihr Unternehmen bereitzustellen und sicherzustellen, dass Sie Ihren gesamten Betrieb ausführen können, ohne die POS-Plattform zu verlassen.
Verwendung eines EPOS-Systems
Ein EPOS-System funktioniert im Grunde wie eine durchschnittliche Kasse, bietet jedoch eine Reihe zusätzlicher Funktionen, die Sie nutzen können. EPOS-Systeme sind so konzipiert, mit dem Benutzer im Auge, während etwas komplexer als vielleicht seine datierten Vorgänger, Transaktionen zu erfüllen ist genauso einfach, wenn nicht mehr so mit den Anpassungen und Verknüpfungen zur Verfügung.
Ein EPOS-System bietet im Vergleich zu seinen Vorgängern eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen – nämlich die allgemeine Akzeptanz von Karten- / Barzahlungen und die Funktionen zur Auswahl von Artikeln über seine interne Datenbank. Dazu gehören die folgenden Funktionen:
- Reporting
- Lagerverwaltung
- Loyalitätsfunktionen
- Displays Bildschirme
- Integrationen mit externer Software, einschließlich Zahlung, E-Commerce, Buchhaltung und mehr
EPOS-Anbieter bieten häufig umfassende Schulungen zu den verfügbaren Produkten und Funktionen an, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden.
Das ist das Intro!
Es gibt also einige grundlegende Einblicke in das, was ein EPOS tatsächlich beinhaltet, und wenn Sie das nächste Mal nach Worten suchen, um die von uns geleistete Arbeit und die von uns erbrachten Dienstleistungen zu erklären, finden Sie hier den perfekten Leitfaden für Anfänger zu EPOS.