kuuden AJATTELUHATUN käyttäminen ongelmanratkaisussa: tehokas lähestymistapa tiimityöhön ja tiiminrakentamiseen
- 19. kesäkuuta 2017
- Dr. Cherry
- no comment
- ongelmanratkaisu, joukkueen rakentaminen, joukkueen kehittäminen
ongelmat ovat väistämättömiä mille tahansa organisaatiolle. Ja se on jokaisen joukkueen tavoite löytää keinoja päästä niistä läpi. Useimmissa tapauksissa ongelmaa ei voi ratkaista vain yhdellä henkilöllä, minkä vuoksi ratkaisujen löytäminen vaatii ryhmätyötä. Kun on tiimityötä, tiimiläiset voivat tuoda mukanaan monipuoliset taidot, jotka tarjoavat loistavan mahdollisuuden löytää paras ratkaisu. Koska joukkue koostuu ihmisistä, jotka tuovat ainutlaatuisen taidon, se tarjoaa tiimille” kokonaisuus on suurempi kuin sen osat ” – asetelman, joka tekee minkä tahansa ongelman ratkaisemisesta helpompaa käsitellä.
on olemassa tohtori Edward de Bonon vuonna 1999 keksimä tehokas tekniikka nimeltä The Six Thinking Hats. Tämä tekniikka on joukkueille tehokas työkalu tarkastella ongelmia eri näkökulmista. Se auttaa tiimin jäseniä ymmärtämään päätöksen monimutkaisuuden ja tunnistamaan asioita ja mahdollisuuksia, joita he saattavat unohtaa. Näin he voivat tehdä parhaan ratkaisun. Yleensä jaan tämän tekniikan useimmissa tiimityöskentelyssäni ja tiiminrakennussessioissa, joita teen asiakkaitteni kanssa. Tässä kuusi ajatteluhattua.
Valkohattuneutraliteetti
tässä hatussa osallistujat ilmoittavat kaikki faktat mukaan lukien puuttuvan tiedon. Myös niiden ihmisten mielipiteet, jotka eivät ole läsnä ongelmanratkaisutilanteessa, otetaan huomioon. Näin ihmiset näkevät ongelman neutraalissa tilassa.
Punahattutunnelma
osallistujat käyttävät vaistojaan tämän hatun päällä. Tässä vaiheessa he ilmaisevat tunteensa niin, että kaikki mukana olevat tunnistavat kaksi tai kolme tärkeintä valintaansa ideoiden tai kohteiden listalta. Se tehdään yleensä nopeasti verrattuna muihin hattuja varmistaa, että heidän näkemyksensä esitetään perustuu gut reaktio. Yleensä tämä on menetelmä, jolla kerätään ideoita tiimiltä. Joskus tätä hattua käytetään henkilökohtaisen edistymisen tarkasteluun tai sellaisten asioiden käsittelyyn, joissa on paljon tunnesisältöä, jolla on merkitystä keskustelun kannalta.
Mustahattu-negatiivinen tuomio
tässä osallistujat harjoittavat kriittistä ajattelua. Tässä hatussa tunnistetaan esteet, vaarat, riskit ja muut kielteiset ajatukset. Ongelmia ja kohtaanto-ongelmia nähdään. Joskus tämän menetelmän kautta ryhmäkeskustelun kulku takkuaa, varsinkin silloin, kun sitä ei pyydetä tai kun se ei ole tarkoituksenmukaista. Hatun sopimaton käyttö haittaa tehokasta ryhmäajattelua.
Keltahattu – positiivinen tuomio
täysin päinvastainen kuin musta hattu, se on tässä hatussa, jossa osallistujat tunnistavat ideaan tai asiaan liittyvät hyödyt. Vaikka jotkut saattavat sanoa, että tämä voisi olla eräänlaista sokeaa optimismia, niin todellisuudessa kyse on silti tuomitsemisesta. Toisin sanoen kyseessä on analyyttinen prosessi. Tavallisesti annettujen ideoiden hyödyt ilmoitetaan. On yksilöity, miten todennäköistä on saavuttaa annetut ideat ja käytettävissä olevat keskeiset tukitoimet, jotka hyödyttävät toimintatapaa.
vihreä hattu-luova ajattelu
tämän hatun avulla tunnistetaan uusia mahdollisuuksia. Koska vihreä hattu-ajattelu kattaa luovuuden kirjon, se voi saada monia muotoja. Asiat sanotaan sen vuoksi, että nähtäisiin, mitä ne voisivat merkitä, sen sijaan että muodostettaisiin tuomio. Tiimiläiset puristavat luovista mehuistaan, ja ratkaisut mietitään usein kättelyssä. Toisin sanoen tämä on uusien ajatusten ajattelemisen hattu.
sininen hattu-kokonaiskuva
tämän hatun alla osallistujat keskustelevat ajatteluprosessista. Yleensä tätä hattua käytetään jokaisen ajattelukerran alussa ja lopussa tavoitteiden asettamiseen, polun luomiseen niiden saavuttamiseksi, sen arvioimiseen, mihin tiimi on päässyt, ja sen kertomiseen, missä ajatteluprosessi jatkuu. Normaalisti tämän pohdinnan vetäjä säilyttää tämän roolin varmistaakseen, että tiimi pysyy keskittyneenä ja siten lisää heidän mahdollisuuksiaan saavuttaa tavoitteensa.
jokaisen ongelmanratkaisutilanteen tavoitteena on tuottaa mahdollisimman monta ideaa ja sen jälkeen lajitella ja lopulta jalostaa niitä. Tämä tapahtuu aivoriihen kautta. Parhaan ratkaisun löytämiseen tarvitaan konsensus, jotta jokainen kokee, että hänellä on yksi ratkaisu, joka ei vaaranna mitään vahvoja vakaumuksia tai tarpeita. Tämän saavuttamiseksi tiimin jäsenten on jaettava, keskusteltava, arvioitava, järjestettävä ja priorisoitava ideoita. Heidän on työskenneltävä yhdessä parhaiden johtopäätösten tekemiseksi.
joukkueen jäsenet ovat ainutlaatuisia. Kun joukkueessa on erilaisia taitoja ja näkemyksiä, on helpompi nähdä ongelma eri näkökulmista. Näin ollen parempia ratkaisuja tehdään, kun kaikki ongelman tekijät otetaan huomioon.
viite:
Collier, C. (2015). Tiedettä ja taidetta tiimityöstä ja Tiiminrakentamisesta. Atlanta, Georgia: Personality Matters, Inc
Phone: (404) 287-0619
Sähköposti: [email protected]
blogi: https://drcherrycoaching.com/myblog/
Web-persoonallisuudella on väliä: www.pmatters.org
Web Dr. Cherry: https://drcherrycoaching.com/
uusimmat kirjani:
http://smile.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Daps&field-keywords=dr.cherry+collier&rh=i%3Aaps%2Ck%3Adr.cherry+collier
Kuva: maksullinen tilaus Kaikki oikeudet pidätetään
Dr. Cherry
Cherry A. Collier, Ph. D. on organisaatiopsykologi, strategi, Executive Coach, and Diversity, Inclusion, & Belonging Consultant for Personality Matters, Inc. Hänen tieteeseen perustuva lähestymistapansa ja aivopohjaiset tekniikkansa kannustavat ihmisiä, tiimejä ja organisaatioita rakentamaan siltoja ja työskentelemään sisältä ulos saavuttaakseen tavoitteensa. Dr. Cherry on erikoistunut tunneälyyn, neurotieteeseen, johtajuuden kehittämiseen ja dei-monimuotoisuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja osallisuuteen. Hän väitteli tohtoriksi ja maisteriksi soveltavasta sosiaali – / Organisaatiopsykologiasta Georgian yliopistosta ja valmistui Magna Cum Laude Spelman Collegesta. Hän on kirjoittanut yli kaksikymmentäviisi ihmisen käyttäytymiseen liittyvää kirjaa johtajille, johtajille ja valmentajille. Tohtori Cherryä kutsutaan usein dei-Kuiskaajaksi, koska hänellä on ainutlaatuinen kyky ”pitää tilaa” ja olla täysin läsnä, mikä luo psykologisesti turvallisen ympäristön, joka antaa muille kaiken tarvitsemansa tilan ilmaista itseään. Hän kuuntelee toisia pää, sydän ja kädet lähestyvät niin, että he tulevat kuulluiksi, nähdyiksi ja ymmärretyiksi.