Assertive communication on vaikea taito oppia. Kulttuurimme palkitsee aggression. Putous on kehystetty huumoriksi sarjakuvissa ja tilannekomedioissa, ja internet voi toimia kiusaamisen alustana. Julkisuudesta on vaikea löytää esimerkkejä itsevarmuudesta.
miltä vakuuttava viestintä näyttää ja kuulostaa tosielämässä? Miten voimme vastustaa aggressiivisia tai passiivisia valintoja, jotka voivat olla helpompia tällä hetkellä, mutta eivät ratkaise ongelmiamme pitkällä aikavälillä? Miten voimme tyydyttää tarpeemme vahingoittamatta toisia?
luokkahuoneessa oppilaat, joilla ei ole itsevarmuustaitoja, saattavat epäröidä jakaa ajatteluaan avoimesti tai kysyä selventäviä kysymyksiä hämmentyessään tai antaa luokkatoverin kiusaamisen mennä kiistämättä. Ja opettajat, joilla ei ole näitä taitoja, voivat kamppailla asettaakseen selkeitä käyttäytymisodotuksia luokkahuoneessa tai epäröivät hakea tukea valmentajilta ja rehtoreilta.
opettajat voivat vahvistaa oppilaidensa—ja omiensa—itsevarmuutta opettamalla yksinkertaisia viestintätekniikoita, joita voidaan käyttää luokkahuoneessa ja sen ulkopuolella. Näiden tekniikoiden yksiselitteinen opettaminen voi tehdä meistä kaikista mukavampia käyttämään niitä tosielämässä.
kun olet ottanut käyttöön ja keskustellut näistä vakuuttavuustekniikoista, sitoudu oppilaasi roolileikkeihin, jotta he voivat harjoitella niiden käyttöä. Haluat ehkä esittää erilaisia konflikteja tai ongelmia, aivoriihi siitä, mitkä vakuuttavuustekniikat olisivat hyödyllisimpiä, ja sitten antaa opiskelijoille mahdollisuuden roolileikkeihin ja arvioida valintansa tehokkuutta.
Opetusvarmuus
”kiva ei”: oppilaat ja opettajat voivat kokea painostusta lähteä muiden ideoiden tai kutsujen mukaan. Esimerkiksi: ”haluatko vaihtaa välipaloja?”ja” haluatko osallistua tämän oppitunnin suunnitteluun?”
nämä kutsut voivat aiheuttaa ahdistusta, jos haluamme kieltäytyä niistä. Yksinkertainen tekniikka vastata vakuuttavasti tällaisiin pyyntöihin on ” nice no.”Voisimme hymyssä suin sanoa,” kiitos kysymästä, mutta en ole kiinnostunut.”Joskus yksinkertainen” ei kiitos ” tepsii. Vastaehdotuksen tekeminen toimii usein mukavan ei: n jatkona.
rajan asettaminen: joskus ikätoverit pyytävät oppilaita tekemään mukavuusalueensa ulkopuolella olevia asioita, kuten ” Will you let me cut in line?”tai” voinko kopioida lehtesi?”Vakuuttava tekniikka vastata tällaisiin kutsuihin on asettaa selkeä ja tiukka raja sanomalla,” Ei, En ole tyytyväinen siihen.”Opiskelijoiden ei tarvitse selittää miksi tai neuvotella siitä—he voivat vain asettaa selkeän rajan ja pitää siitä kiinni.
pyytää miettimisaikaa: joskus ihmiset kysyvät meiltä kysymyksiä, joihin emme ole valmiita vastaamaan. Saatamme tarvita lisää tietoa, mahdollisuutta punnita muita vaihtoehtoja tai aikaa pohtia tunteitamme tilanteesta. Vakuuttava tapa vastata tällaisiin kysymyksiin on pyytää jonkin aikaa ajattelemista: ”En ole varma, miten vastata tuohon juuri nyt. Voinko palata asiaan myöhemmin tänään?”Avainasia on kysyä, kuinka paljon aikaa tarvitsemme, onko se myöhemmin samana päivänä tai ensi viikolla.
tarpeidesi ilmoittaminen: joskus törmäämme väärinkäsityksiin, koska emme ole viestineet omista tarpeistamme selkeästi. Se voi tuntua, että muut ihmiset ovat huomiotta tai epäkunnioittava tarpeitamme, kun itse asiassa he yksinkertaisesti ole tietoinen niistä. Jos tunnustamme tämän, voimme puuttua ongelmaan esittämällä tarpeemme tyynesti. Oppilas voisi esimerkiksi sanoa ikätoverilleen: ”tarvitsen tilaa takkini ripustamiseen kaappiin.”Ja oppilas voisi sanoa opettajalle:” voisitko toistaa tuon? Haluan kuulla ohjeet uudelleen.”
käyttäen ”tunnen” – viestiä: joskus tulee väärinkäsityksiä, jotka ovat henkilökohtaisempia. Jos joku läheisemme loukkaa meitä, saatamme vastata siihen olemalla aggressiivisia, esittämällä syytöksiä tai vetäytymällä passiivisesti suojellaksemme itseämme. Mutta ystävien, opettajien ja työtovereiden kanssa, jotka välittävät meistä, oppilaat ja opettajat voivat käyttää ”minä tunnen” – viestiä vakuuttavasti välittääkseen tunteistaan ja tunneperäisistä tarpeistaan. Opiskelija saattaa sanoa ystävälleen: ”minua surettaa, kun perut suunnitelmamme, koska rakastan olla kanssasi.”Tämä antaa ystävälle mahdollisuuden ymmärtää puhujan tarpeita ja yrittää täyttää ne.
tietäen miten vastata aggressioon: joskus kun kommunikoimme vakuuttavasti, kohtaamme aggressiivisen vastauksen, joka saattaa heikentää tunteidemme tai näkökulmamme pätevyyttä. Parasta tässä tilanteessa voi olla ottaa rauhallisesti pois keskustelusta sanomalla jotain, kuten: ”luulen viestittäneeni ajatukseni selkeästi, joten ei ole paljon muuta puhuttavaa.”