ennen kuin käsitellään tärkeimpiä eroavaisuuksia eri CRM-tyyppien välillä, on vastattava vielä perusteellisempaan kysymykseen:
mikä on CRM?
useimmat ihmiset ajattelevat, että CRM on työkalu, jolla keskitetään yrityksesi tiedot, hallitaan paremmin sisäistä ja ulkoista viestintää ja pidetään tarkkaa kirjaa myynnistä, jotta voidaan myydä enemmän ja myydä paremmin.
ja he ovat oikeassa.
mutta tärkeintä tässä artikkelissa on, että CRM on ohjelmisto; ja siksi se voi olla On-Premise-ohjelmisto, tai se voi olla On-Demand-ohjelmisto.
miltä paikan päällä tehtävä CRM näyttää ja mitä etuja sillä on?
On-Premise software (ja myös CRM) on ohjelmisto, jonka infrastruktuuri, laitteisto, käyttöjärjestelmä ja täydentävät ohjelmistot sijaitsevat asiakkaan tiloissa.
tämä tarkoittaa, että huollot, korjaukset, päivitykset ja päivitykset on tehtävä omalla IT-henkilöstöllä.
tämän tyyppisten CRM: ien tärkein etu on se, että ne on yleensä täysin räätälöity yritykselle.
niihin liittyy siis erittäin merkittävä alkumaksu, mutta jos oma työntekijä suorittaa elatusapua, jos hänellä on jo tähän tarkoitukseen koulutettu tiimi, viivästyneitä maksuja lievennetään.
järjestelmän toinen etu on se, että yhtiöllä itsellään on täysi määräysvalta järjestelmän hallinnossa ja päättää, milloin se päivitetään ja mitä muutoksia toteutetaan.
miltä Tilattavat CRM: t näyttävät ja mitä etuja niillä on?
On Demand-ohjelmistot, mukaan lukien CRMs, ovat niitä, joiden infrastruktuuri, laitteisto, käyttöjärjestelmä ja täydentävät ohjelmistot ovat pilvessä: ne kuuluvat pilvipalveluperheeseen.
näiden järjestelmien tärkeimmät edut ovat:
koska ne ovat lähes aina liittymäpohjaisia (SaaS-tyyppisiä), pääsykustannukset ovat paljon pienemmät eikä näin suuria alkuinvestointeja tarvitse tehdä.
toisaalta koko kunnossapito -, hallinta-ja päivitysosuus kuuluu palvelua tarjoavalle yritykselle, ei asiakkaalle, joka voi unohtaa tämän liiketoiminnan osa-alueen, joka ei koskaan ole hänen ydinalueensa.
tämän tyyppisen järjestelmän käyttöön tarvitaan vain laite, jossa on internet-yhteys, mikä helpottaa useimpien työkalun käyttäjien elämää.
joten, mitkä ovat Tilausrekisteröinnin ja Tilausrekisteröinnin tärkeimmät erot ja edut?
kun tämäntyyppiset ratkaisut alkoivat yleistyä, syntyi laaja mielipide:
isommille yrityksille on parempi saada tilauspalveluja ja muille markkinoille tilauspalveluja.
tärkein esitetty etu on se, että vaikka Toimitilajärjestelmät ovat kalliimpia, raskaampia ja paljon vaikeammin hallittavia, ne mahdollistivat sellaisen räätälöinnin, johon Tilausjärjestelmillä ei yksinkertaisesti ollut varaa.
ehkä näiden kahden ohjelmistovaihtoehdon popularisoinnin alussa he olivat oikeassa.
nyt niitä ei enää ole.
esimerkiksi Efficyssa, vaikka olemme pilvipalveluiden CRM, kuuntelemme jokaista liiketoimintaa ja räätälöimme työkalun varmistaaksemme, että se on asiakkaan tarpeiden mukainen.
siksi Carrefourin, Belfius Bankin tai La Redouten kokoiset asiakkaat työskentelevät kanssamme.
Haluatko olla samassa joukkueessa tällaisten yritysten kanssa?
Efficy on tilattavissa oleva CRM, ja sen järjestelmä toimii erittäin hyvin.
paras todiste on, että meillä on yli 4 500 asiakasta yli 33 maassa.
voit alkaa myydä enemmän ja paremmin tänään käyttämällä meidän CRM: ää.
Shall we talk?
kokeile Efficy CRM
täydellisin CRM
kokeile nyt ilmaiseksi